Suivre ses grands donateurs et sponsors

Traitez chaque gros don comme une opportunité avec étapes, responsable et prochaine action. Un sponsor devient un contrat avec budget annuel.

Pour suivre grands donateurs et sponsors, traitez chaque gros don potentiel comme une opportunité qui avance par étapes claires, avec un responsable, une prochaine action et une date. Dans WeGlow CRM, c'est un pipeline dans la section Grands dons, et un sponsor qui dit oui peut devenir un contrat de sponsoring avec un budget annuel et des rappels de renouvellement. Fini les gros dons perdus dans la boîte mail de quelqu'un.

Pourquoi les grands dons ont-ils besoin de leur propre processus ?

Un don en ligne de 20 € et un sponsoring de 5 000 € sont deux relations différentes. Le second demande des mois, plusieurs rendez-vous et souvent une proposition écrite. Il dépend aussi des personnes : un administrateur qui connaît le contact, une direction qui appelle, un collègue qui envoie le contrat. Sans vue partagée, personne ne sait qui a promis quoi à qui.

À quoi ressemble un pipeline simple ?

Nommez les étapes comme vous voulez, mais restez sobre. Un jeu courant ressemble à ceci (un exemple, pas une règle) :

Identifié. Une personne ou une entreprise susceptible de donner, avec la raison.
Premier échange. Vous vous êtes rencontrés ou parlé.
Proposition. Vous avez envoyé une demande ou une offre de sponsoring concrète.
Décision. Ils réfléchissent ou négocient.
Gagné ou perdu. Notez toujours l'issue et la raison.

Les raisons comptent plus qu'on ne le croit. Après un an, « perdu : budget gelé » et « perdu : ne correspond pas à notre cause » vous apprennent des choses très différentes sur où chercher la prochaine fois.

Comment WeGlow CRM gère-t-il les grands dons ?

La section Grands dons est un tableau ou une liste d'opportunités : grands donateurs, subventions et sponsoring, qui avancent par étapes. D'après la présentation des fonctionnalités de WeGlow, on y trouve :

La progression vers l'objectif. Fixez un objectif annuel et voyez où vous mènent les opportunités ouvertes et gagnées, avec un panorama du financement entre donateurs, subventions et sponsors.
Un focus « cette semaine ». Les opportunités qui demandent de l'attention maintenant, pour que les appels urgents ne se noient pas dans une longue liste.
Une checklist de dossier avec de vrais fichiers. Téléversez la proposition, le courrier signé ou la demande de subvention directement sur l'opportunité.
Clôturer et rouvrir avec des motifs. Rien ne disparaît ; une opportunité perdue peut revenir.
Des tâches liées à une opportunité, avec échéances : chaque prochaine étape a un responsable.

Le module est activé par défaut, et votre organisation peut le désactiver dans les paramètres du CRM si elle n'en a pas besoin.

Du prospect au contrat de sponsoring

Un sponsor est souvent une relation récurrente plutôt qu'un don unique. Dans WeGlow, un sponsor peut démarrer comme opportunité et devenir un contrat de sponsoring dès qu'il dit oui.

Un contrat contient le pack choisi, le budget annuel et la période. La base de données calcule pour vous la répartition mensuelle du montant, utile pour la trésorerie ou le rapport au conseil. Le système peut aussi vous rappeler qu'un sponsoring arrive à renouvellement ou qu'il a expiré, et vous pouvez suivre les factures par contrat. Si vos sponsors sont déjà dans un tableur, un import de tableur distinct existe pour eux.

Garder la relation chaleureuse

L'argent suit la confiance. Quelques habitudes aident, quel que soit l'outil :

Remerciez dans la journée, et par téléphone pour les plus gros dons.
Rendez compte de ce que le don a permis, avec un chiffre et une histoire.
Convenez d'emblée de la personne de contact et gardez-la stable.
Consignez chaque contact dans l'historique, pour qu'un collègue puisse prendre le relais pendant les vacances.

La fiche de contact de WeGlow CRM conserve notes, documents, dons et promesses de dons pour chaque personne : l'histoire de la relation est au même endroit.

Qui peut voir cela ?

Les informations sur les grands donateurs sont sensibles. WeGlow CRM attribue aux membres de l'équipe un rôle (administrateur, éditeur ou lecteur), appliqué dans la base de données. Le RGPD exige des mesures techniques et organisationnelles appropriées contre le traitement non autorisé ou illicite. Réservez le pipeline aux quelques personnes qui en ont besoin et ne montrez aux autres que le nécessaire.

Combien ça coûte ?

WeGlow CRM démarre à 29 € par mois (hors TVA) jusqu'à 1 000 contacts ; 59 € jusqu'à 5 000 ; 89 € jusqu'à 10 000 ; 149 € jusqu'à 25 000. Vérifiez les prix actuels dans votre tableau de bord, puis ajoutez vos trois premières opportunités ouvertes.

Un rythme hebdomadaire qui fonctionne

Prévoyez une réunion fixe de vingt minutes. Passez en revue les opportunités qui demandent de l'attention « cette semaine », définissez la prochaine étape de chacune et désignez un responsable. Clôturez ce qui est décidé. Ce rythme compte plus que l'outil : un pipeline que personne ne regarde est une archive.

Combien d'opportunités une petite équipe doit-elle suivre ?

Moins que vous ne pensez. Dix opportunités bien suivies valent mieux que cinquante oubliées. Passez le pipeline en revue lors d'une courte réunion hebdomadaire.

Puis-je suivre des subventions en plus des sponsors ?

Oui. Subventions, grands donateurs et sponsoring peuvent tous être des opportunités du même pipeline, ce qui montre votre panorama de financement.

Quelle différence entre une opportunité et un sponsoring ?

Une opportunité est un don possible sur lequel vous travaillez. Un sponsoring est le contrat convenu, avec un pack, un budget et une période.

Sources

Présentation de WeGlow CRM, grands dons et sponsoring (vérifié le 2 octobre 2026).
Commission européenne : principes du RGPD : mesures techniques et organisationnelles appropriées pour la sécurité des données, en anglais (vérifié le 3 octobre 2026).
Prix des abonnements WeGlow tels qu'affichés dans le tableau de bord (vérifié le 2 octobre 2026).