Qu’est-ce que la collecte pair-à-pair (peer-to-peer) ?

Dans la collecte pair-à-pair, des soutiens collectent des fonds pour votre cause auprès de leurs proches. Voici le principe, les étapes et des conseils.

La collecte pair-à-pair (peer-to-peer, ou P2P) signifie que vos soutiens lancent eux-mêmes une collecte pour votre cause et demandent à leurs proches, amis et collègues de donner. Pensez à quelqu'un qui court un marathon, offre son anniversaire à votre association ou organise un quiz. Vous fournissez le cadre, ils apportent leur réseau.

Pourquoi cela fonctionne-t-il si bien ?

On donne plus volontiers à quelqu'un qu'on connaît qu'à une organisation qu'on ne connaît pas. La demande vient d'une personne de confiance, avec une histoire personnelle. Vous touchez ainsi des gens que vous n'atteindriez jamais seul, et vous découvrez de nouveaux donateurs que vous pouvez remercier et suivre. Des organismes comme GivingTuesday et l'Association of Fundraising Professionals présentent depuis des années le P2P comme un pilier de la collecte moderne.

Quelles formes existe-t-il ?

  • Défi sportif : courir, pédaler, nager ou une autre performance que les proches parrainent.
  • Occasion personnelle : anniversaire, mariage ou départ où l'on demande de donner plutôt que d'offrir des cadeaux.
  • Événement organisé par un soutien : quiz, dîner ou brocante.
  • Action d'équipe ou d'entreprise : une école, un club ou une société collecte ensemble.

Mettre en place le P2P en cinq étapes

Choisissez un objectif clair, rendez le démarrage très simple, fournissez du matériel, suivez et encouragez, puis remerciez et rendez compte à la fin.

  1. Choisissez un objectif clair. Où va l'argent ? « Pour 200 kits scolaires » vaut mieux que « pour notre fonctionnement ».
  2. Rendez-le très simple. Chacun doit pouvoir créer en quelques minutes sa page avec photo, histoire et objectif.
  3. Fournissez matériel et exemples. Texte type, quelques images, guide pas à pas et échéance claire.
  4. Suivez et encouragez. Remerciez chaque participant, partagez ses progrès et proposez un premier don ou un coup de pouce quand quelqu'un stagne.
  5. Remerciez et rendez compte. Montrez ce que le total a permis. Cela motive pour la fois suivante.

Conseils pour les participants

Vos participants ne sont pas des professionnels : aidez-les. Dites-leur qu'ils peuvent faire le premier don eux-mêmes, raconter une histoire personnelle, partager régulièrement des nouvelles et demander directement plutôt que poster un simple lien. Celui qui écrit personnellement à ses contacts collecte en général bien plus que celui qui publie une fois sur les réseaux sociaux.

Des recherches le confirment, même si elles sont anciennes. Dans l'étude Blackbaud sur la collecte entre pairs, avec des données de 2015 pour les États-Unis et le Canada, les participants aux marches qui envoyaient des e-mails collectaient de 7 à 20 fois plus que les autres. Leurs e-mails affichaient un taux d'ouverture de 42,3 % et un taux de clic de 27,9 %. C'est une corrélation : ceux qui écrivent sont souvent aussi plus motivés.

Points de vigilance

  • Maîtrise du message. Donnez des consignes, par exemple pour votre nom et votre logo, afin que les pages vous ressemblent.
  • Vie privée. Traitez les données des donateurs selon le RGPD et laissez chacun donner anonymement.
  • Règles fiscales. Assurez-vous que le don arrive à votre organisation et délivrez les attestations selon les règles de votre pays.
  • Attentes réalistes. Tous les participants n'atteignent pas leur objectif. C'est la somme des petits efforts qui compte.

N'attendez pas non plus que tout le monde revienne. Selon le rapport Classy de 2019, seuls 14 % des collecteurs entre pairs ont créé une nouvelle page dans les deux ans. Ceux qui sont revenus ont collecté en général plus de deux fois plus que ceux qui n'ont participé qu'une fois.

Un exemple

Un club de football demande à vingt parents de créer chacun sa page pour une nouvelle équipe de jeunes. Chacun la partage avec sa famille et ses collègues, y ajoute une histoire personnelle et publie chaque semaine une courte nouvelle. Ces chiffres sont illustratifs, mais le mécanisme est clair : vingt réseaux au lieu d'un, et de nouveaux donateurs que le club peut ensuite remercier et inviter.

Dans WeGlow

C'est un point fort de WeGlow. Grâce à la collecte communautaire, vos soutiens peuvent créer leur propre page de collecte pour votre campagne ou événement (« Start your fundraiser »). Ils la partagent via Facebook, LinkedIn, WhatsApp ou un lien à copier, et peuvent publier des nouvelles sur leur page. Glowie, l'assistant de WeGlow, peut réécrire l'histoire d'une collecte sur un ton personnel, professionnel ou urgent, le texte d'origine étant conservé jusqu'à confirmation.

Quelle différence avec le crowdfunding ?

Le crowdfunding est une campagne pour un projet. Le pair-à-pair est une façon de la mener où de nombreuses personnes sollicitent chacune leur réseau.

Combien de participants faut-il ?

Il n'y a pas de minimum. Commencez avec un petit groupe de soutiens fidèles et développez ce qui marche.

Qui reçoit l'argent ?

L'argent va à votre organisation, pas au participant. Cela doit être clair pour tous sur la page.

Les participants reviennent-ils après leur première collecte ?

Pas automatiquement. Selon le rapport Classy de 2019, seuls 14 % des collecteurs entre pairs ont créé une nouvelle page dans les deux ans, mais ceux qui sont revenus ont collecté plus de deux fois plus. Remerciez donc les participants personnellement et invitez-les à participer de nouveau après l'événement.

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Sources

Encore de Glowie

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