Bedanken na Giving Tuesday: wanneer, wie en hoe
Hoe bedank je donateurs na Giving Tuesday? Binnen 48 uur, topgevers persoonlijk, ambassadeurs en partners apart. Zo ga je het slim en warm aanpakken.
TL;DR Bedank iedereen die gaf binnen 48 uur na Giving Tuesday. Bel of schrijf je topgevers persoonlijk, bedank ambassadeurs en partners apart en stuur alle andere donateurs een warme mail. Met WeGlow.world gaat de bedankmail automatisch uit na elke gift, zodra je een bedanktekst invult. Zo voelt iedereen zich gezien en geeft een deel volgend jaar opnieuw.
Op 1 december 2026 geven mensen vaak impulsief en snel. Wat daarna gebeurt, bepaalt of ze blijven. Een goede bedanking kost weinig tijd en doet meer dan een nieuwe oproep.
Dit artikel zegt wanneer je bedankt, wie je persoonlijk contacteert en hoe je het met een klein team volhoudt.
Waarom is bedanken na Giving Tuesday zo belangrijk?
Een bedankje is het eerste signaal dat de gift er toe doet. Wie niets hoort, twijfelt of de gift goed aankwam en geeft minder snel opnieuw. Wie snel en oprecht wordt bedankt, voelt zich deel van je verhaal. De officiële toolkit van Giving Tuesday noemt bedanken dan ook als vast onderdeel van de dag.
- Het bevestigt dat de betaling gelukt is
- Het laat zien wat de gift mogelijk maakt
- Het bouwt een band op voor een tweede gift
Veel organisaties stoppen na de oproep. Doe jij dat niet, dan val je positief op.
Wanneer bedank je donateurs?
Bedank binnen 48 uur, en liefst al op de dag zelf met een automatische bevestiging. Een persoonlijk woord volgt op 2 of 3 december. Hoe sneller de bedanking komt, hoe oprechter ze aanvoelt, en hoe minder kans dat de gift in de drukte van december wegzakt.
| Moment | Wat | Wie |
|---|---|---|
| 1 december, meteen na de gift | Automatische bedankmail | Alle donateurs |
| 2 december | Persoonlijk bericht of telefoon | Topgevers |
| 2 tot 3 december | Bedankmail en sociale post | Iedereen, ook wie deelde |
| Binnen 1 week | Bericht aan ambassadeurs en partners | Wie actief meehielp |
Plan het vooraf: reserveer op 2 december twee uur in de agenda van je team voor telefoontjes en berichten, en wacht niet langer dan 3 dagen. Zo staat er na 1 week niemand meer op je lijst.
Wie bedank je persoonlijk?
Bedank je topgevers altijd persoonlijk, met een telefoontje of een eigen mail van iemand uit je team. Bepaal vooraf wat topgevers zijn voor jouw organisatie, bijvoorbeeld de tien grootste giften of iedereen boven een bedrag dat jij kiest. Zo weet je team op 2 december meteen wie het belt.
Een persoonlijk bericht hoeft niet lang te zijn. Drie zinnen zijn genoeg: bedank bij naam, zeg wat de gift doet en laat weten dat je ze op de hoogte houdt.
- Maak een lijst van de topgevers zodra de dag voorbij is.
- Verdeel de namen over je teamleden.
- Bel of schrijf elke gever binnen 48 uur.
- Noteer wat ze zeiden, voor een volgend gesprek.
Hoe bedank je ambassadeurs en partners?
Bedank ambassadeurs en partners apart van de donateurs, met een bericht dat hun eigen inzet benoemt. Zij gaven niet alleen een gift: ze deelden je oproep, startten een actie of brachten hun netwerk mee. Zeg dat concreet en vermeld wat hun inzet opleverde.
- Noem de ambassadeur bij naam en wat die deed
- Vertel wat de actie in totaal bijdroeg
- Bedank partners ook publiek, als zij dat willen
- Laat weten wanneer je de update deelt
Lees meer over hoe je ze betrekt in ons artikel over ambassadeurs en supporters en dat over partners en bedrijven.
Wat zet je in een bedankboodschap?
Een goede bedankboodschap bestaat uit vier delen: een oprecht dankjewel met de voornaam, wat de gift concreet mogelijk maakt, wat er nu gebeurt en wanneer ze meer horen. Hou het onder de 150 woorden en vraag niet meteen om nog een gift.
| Onderdeel | Voorbeeldzin |
|---|---|
| Dank met voornaam | Dag Sara, dank voor je gift van €25 gisteren. |
| Wat het doet | Daarmee kunnen we een extra week vaste activiteiten aanbieden. |
| Wat nu | We tellen alles op en delen het resultaat. |
| Wanneer meer | Over enkele weken sturen we een update. |
De zinnen in de tabel zijn hypothetische voorbeelden. Pas ze aan met je eigen werking en bedragen.
Hoe werkt de bedankmail in WeGlow.world?
De bedankmail gaat automatisch uit zodra je in WeGlow.world een bedanktekst invult. Elke donateur krijgt de mail meteen na zijn gift, zonder dat jij iets hoeft te doen. De Giving Tuesday-voorinstelling heeft de bedanktekst vooraf ingevuld in nl, en, fr en de, die jij naar eigen smaak aanpast.
Voor de persoonlijke bedankmails staat het bedankpakket klaar in WeGlow Mail. Je vindt de teksten ook in de gids met het bedankpakket. Een fiscaal attest gaat niet automatisch uit: dat verstuur je zelf met één klik, alleen als je organisatie erkend is. Lees er meer over in ons artikel over het fiscaal attest.
De veelgemaakte fouten
De meeste fouten zijn te vermijden met een plan voor 1 december: te laat bedanken, iedereen dezelfde mail sturen, meteen weer om geld vragen of vergeten wie meehielp. Zet de bedankmomenten daarom vooraf in je draaiboek, zoals in het artikel over het teamdraaiboek.
- Pas na twee weken bedanken
- Topgevers en ambassadeurs dezelfde standaardmail sturen
- De bedankmail gebruiken om meteen weer te vragen
- Vergeten dat een aandeel supporters alleen deelde en niet gaf
- Geen update beloven voor de weken erna
Veelgestelde vragen
Binnen hoeveel tijd moet ik bedanken?
Binnen 48 uur is een goede vuistregel. Met WeGlow.world gaat de eerste bedankmail meteen na de gift automatisch uit, en schrijf je binnen twee dagen persoonlijk aan de topgevers.
Moet ik iedereen persoonlijk bedanken?
Nee, dat is vaak niet haalbaar. Bedank topgevers, ambassadeurs en partners persoonlijk en zorg voor een warme standaardmail voor de rest. WeGlow.world verstuurt die mail automatisch als je een bedanktekst invult.
Gaat de bedankmail automatisch uit?
Ja, zodra je in WeGlow.world een bedanktekst invult, gaat de mail na elke gift automatisch uit. Een fiscaal attest verstuur je zelf met één klik.
Mag ik in de bedankmail om een nieuwe gift vragen?
Beter niet meteen. Bedank eerst en vertel wat de gift doet. Een uitnodiging om maandelijks te geven past beter in de update een paar weken later, die je ook met WeGlow.world en WeGlow Mail kunt versturen.
Wat als ik geen tijd heb voor persoonlijke berichten?
Begin dan met de vijf of tien grootste giften. Voor wie liever een korte tekst heeft, staan de sjablonen van het bedankpakket klaar in WeGlow Mail via WeGlow.world.
Zet je bedankplan klaar
Maak gratis een account op WeGlow.world, vul je bedanktekst in en plan je bedankmails in WeGlow Mail. Geen setupkosten en geen contract. Start via de aanmeldpagina of vraag een demo aan.
Bronnen en controle: Giving Tuesday Toolkit voor non-profits, gecontroleerd op 7 oktober 2026.