Que mesurer après Giving Tuesday ? Les chiffres qui comptent
Quels chiffres suivre après Giving Tuesday ? Recettes, nombre de donateurs, don moyen, nouveaux et fidèles, canaux via UTM et donateurs mensuels.
TL;DR Après Giving Tuesday, mesurez sept choses : les recettes totales, le nombre de donateurs, le don moyen, les nouveaux donateurs face aux fidèles, les canaux d’où ils viennent, le nombre de donateurs mensuels et la source de chaque don. Utilisez des liens UTM par canal. Avec WeGlow.world, vous trouvez le planificateur social avec UTM et le calculateur d’objectif dans le guide gratuit.
Un montant dit peu si vous ne savez pas d’où il vient. Celui qui ne cite que le total après le 1er décembre n’apprend rien pour l’an prochain. Celui qui note sept chiffres sait ce qui a marché et ce qui n’a pas marché.
Cet article montre quels chiffres en disent le plus, comment les calculer et comment les lire honnêtement. Les exemples de calcul sont hypothétiques.
Pourquoi mesurer les résultats de Giving Tuesday ?
Vous mesurez pour apprendre, pas pour marquer des points. Avec quelques chiffres simples, vous voyez quel canal a amené des donateurs, quel montant a le mieux marché et combien de nouvelles personnes vous avez touchées. Vous planifiez ainsi plus intelligemment l’an prochain et vous expliquez à votre conseil et à vos donateurs ce que la journée a rapporté.
Notez les chiffres dans la semaine qui suit le 1er décembre, tant que vous vous souvenez de ce que vous avez fait. Un tableur des téléchargements gratuits suffit.
Quels chiffres rassembler ?
Rassemblez sept chiffres : les recettes totales, le nombre de donateurs, le don moyen, la part de nouveaux donateurs et de fidèles, les recettes par canal, le nombre de donateurs mensuels et la source de chaque don. Ensemble, ils racontent mieux votre histoire qu’un simple total.
- Recettes totales, exprimées en euros
- Nombre de donateurs, pour compter des personnes et non des dons
- Don moyen : recettes divisées par le nombre de donateurs
- Nouveaux donateurs face aux donateurs fidèles
- Canaux : e-mail, réseaux sociaux, partenaires, site propre
- Donateurs mensuels, car ils donnent toute l’année
- Source du don, comme un lien ou l’action d’un supporter
À quoi ressemble un exemple de calcul ?
Supposons qu’une organisation récolte 4.200 euros auprès de 120 donateurs à Giving Tuesday. Le don moyen est alors de 35 euros. Si 80 donateurs étaient nouveaux et 40 fidèles, deux tiers de vos donateurs étaient nouveaux. C’est un scénario hypothétique, pas un chiffre d’une organisation réelle.
| Chiffre | Exemple hypothétique | Calcul |
|---|---|---|
| Objectif | 5.000 € | Fixé à l’avance |
| Recettes | 4.200 € | 84 pour cent de l’objectif |
| Nombre de donateurs | 120 | Personnes uniques |
| Don moyen | 35 € | 4.200 divisé par 120 |
| Nouveaux donateurs | 80 | Premier don |
| Donateurs fidèles | 40 | Avaient déjà donné |
Comment mesurer quel canal a marché ?
Donnez à chaque canal son propre lien avec des paramètres UTM, pour voir qui est venu par e-mail, Instagram ou LinkedIn. Un lien UTM est simplement votre lien habituel avec une queue, comme utm_source=instagram et utm_campaign=giving-tuesday. Google explique la construction sur sa page sur les liens de campagne (en anglais).
Utilisez partout la même orthographe. Si vous écrivez Instagram une fois et instagram une autre fois, votre aperçu compte deux canaux.
| Canal | Source UTM | Donateurs (hypothétique) |
|---|---|---|
| Mailing | 52 | |
| 31 | ||
| 14 | ||
| Direct et autres | pas d’UTM | 23 |
Dans cet exemple, le mailing a amené le plus de donateurs. Cela vous dit de consacrer plus de temps aux e-mails l’an prochain.
Que disent la source et les donateurs mensuels ?
Les donateurs mensuels comptent plus que ne le montre leur premier don, car ils donnent toute l’année. Supposons que 15 de vos donateurs choisissent 10 euros par mois : cela fait 150 euros par mois et 1.800 euros par an. C’est un exemple de calcul hypothétique. Notez aussi la source de chaque don, comme la page d’action d’un supporter.
Lisez plus sur ces donateurs dans notre article sur les donateurs mensuels. Les supporters qui lancent eux-mêmes une action sont traités dans l’article sur les ambassadeurs.
Comment lire les chiffres honnêtement ?
Comparez votre résultat à votre propre objectif et à l’an dernier, pas à d’autres organisations. Chaque organisation a un public, une histoire et un budget différents. Une seule journée ne dit pas tout non plus : une partie des donateurs ne donne que les jours suivants, après un rappel ou une mise à jour.
- Mettez votre objectif à côté de vos recettes.
- Regardez la part de nouveaux donateurs, qui montre jusqu’où est allée votre portée.
- Voyez quel canal a amené le plus de donateurs.
- Comparez le don moyen à vos montants et à vos libellés.
- Notez trois choses que vous ferez autrement l’an prochain.
Un bilan régulier aide votre équipe à apprendre. Voyez comment faire dans l’article sur l’évaluation.
Quels outils WeGlow.world propose-t-il pour cela ?
Avec WeGlow.world, vous suivez votre Giving Tuesday grâce à une page de don, une barre de progression et un bouton de partage. Dans le guide gratuit du planificateur, vous trouvez le planificateur social avec UTM et le calculateur d’objectif. Le planificateur donne à chaque canal son propre lien, et le calculateur vous aide à choisir un objectif adapté à votre public.
Vous trouvez le guide sur la page du planificateur et des outils. Choisissez votre objectif à l’avance avec notre article sur la fixation de l’objectif, et le 2 décembre vous savez tout de suite si vous l’avez atteint.
Les erreurs les plus fréquentes
La plupart des erreurs de mesure sont évitables : ne pas utiliser d’UTM, ne citer que le total, mélanger nouveaux et fidèles ou attendre trop pour noter. Une courte liste à l’avance règle cela.
- Partager tous les canaux avec le même lien
- Citer le total sans le nombre de donateurs
- Ne pas fixer d’objectif avant le jour même
- Attendre deux semaines avant de noter
- Prendre les chiffres d’autres organisations comme étalon
Questions fréquentes
Quel est le chiffre le plus important après Giving Tuesday ?
Cela dépend de votre objectif, mais le nombre de donateurs et la part de nouveaux en disent souvent plus que le montant total. Avec WeGlow.world, vous fixez un objectif à l’avance et voyez la progression sur votre page de don.
Qu’est-ce qu’un lien UTM ?
Un lien normal avec une queue en plus qui indique d’où vient la visite, comme e-mail ou Instagram. Le planificateur social du guide de WeGlow.world crée ces liens pour vous.
Combien de nouveaux donateurs, c’est bien ?
On ne peut le dire que par rapport à votre propre année précédente. Notez la part, et vous aurez une comparaison l’an prochain. Avec WeGlow.world, vous placez un objectif à côté sur votre page de don.
Quand mesurer : le jour même ou après ?
Les deux. Regardez la progression le 1er décembre et faites un bilan définitif dans la semaine. Des dons arrivent parfois encore les jours suivants, aussi via votre page de don sur WeGlow.world.
Un don mensuel compte-t-il dans le total ?
Comptez le premier paiement dans les recettes du jour et notez à part le nombre de donateurs mensuels. Vous voyez ainsi combien de revenus récurrents Giving Tuesday a rapportés, même si vous utilisez WeGlow.world pour votre page de don.
Préparez votre plan de mesure
Créez un compte gratuit sur WeGlow.world et préparez votre page de don avec un objectif. Sans frais d’installation ni contrat. Commencez via la page d’inscription ou demandez une démo.
Sources et vérification : aide Google Analytics sur les liens de campagne, vérifiée le 7 octobre 2026. Tous les montants et nombres des exemples sont hypothétiques.