Een update na enkele weken: wat deed je met de gift?

Stuur donateurs 3 tot 6 weken na Giving Tuesday een update: één resultaat met foto, eerlijk over wat nog niet lukte en een uitnodiging om maandelijks te geven.

TL;DR Stuur donateurs 3 tot 6 weken na Giving Tuesday een korte update. Toon één concreet resultaat met een foto, wees eerlijk over wat nog niet lukte en nodig uit om maandelijks te geven. In WeGlow Mail staat de update uit het bedankpakket klaar, dus je hoeft niets te kopiëren. Zo zien donateurs wat hun gift deed en blijven ze erbij.

Na Giving Tuesday wordt het stil. Donateurs hebben gegeven, kregen een bedankje en horen dan weken niets meer. Precies dan is een update goud waard.

Dit artikel zegt wanneer je ze stuurt, wat erin staat en hoe je met een klein team zo'n update in een uur klaar hebt.

Waarom stuur je een update na enkele weken?

Een update bewijst dat de gift ergens naartoe ging. Donateurs willen weten wat hun geld deed, niet alleen dat het aankwam. Wie dat te zien krijgt, vertrouwt je meer en geeft sneller opnieuw. De toolkit van Giving Tuesday benadrukt verhalen en echte beelden, en een update is precies de plek om die te tonen.

• Ze zien dat hun gift iets veranderde
• Ze voelen zich deel van je werking
• Je hebt een natuurlijk moment om opnieuw te vragen

De bedankmail zegt dank, de update toont wat er gebeurde. Samen maken ze het verschil.

Wanneer stuur je de update?

Stuur de update 3 tot 6 weken na Giving Tuesday, dus tussen 22 december 2026 en 12 januari 2027. Eerder is er nog niets te tonen, later vergeten mensen wie je bent. Tegen eind december heb je meestal een eerste resultaat om te laten zien.

Kies een datum die past in je werking, bijvoorbeeld net voor of net na de feestdagen. Zet de datum meteen in je agenda.

Wat zet je in de update?

Zet vier dingen in de update: een dank, één concreet resultaat met foto, een eerlijke zin over wat nog niet lukte en een uitnodiging om maandelijks te geven. Hou het onder de 150 woorden. Een lange nieuwsbrief wordt niet gelezen, een korte update wel.

1. Dank de lezer bij naam en herinner aan Giving Tuesday.
2. Toon één resultaat dat je kunt zien, met een echte foto.
3. Zeg eerlijk wat nog niet gelukt is en wat je er aan doet.
4. Nodig uit om maandelijks te geven, met één knop.
5. Sluit af met wanneer de volgende update komt.

Hoe kies je één concreet resultaat met foto?

Kies het resultaat dat een gever zich het best kan voorstellen: een aangekochte tent, een gevulde voedselbank, een gerepareerd dak. Laat het zien met een echte foto, geen stockfoto. Eén sterk beeld werkt beter dan vijf cijfers. Meer over beelden vind je in het artikel over foto en video.

Heb je nog geen groot resultaat, toon dan een eerste stap, zoals de eerste activiteit of het eerste materiaal dat jullie kochten. Dat is eerlijker dan overdrijven.

Voorbeeld, hypothetisch: "Dag Sara, vier weken geleden gaf je op Giving Tuesday. Dankzij jou en andere gevers kochten we twintig nieuwe zitzakken voor onze jeugdwerking. Op de foto zie je ze al in gebruik."

Hoe ben je eerlijk over wat nog niet lukte?

Zeg in één of twee zinnen wat nog niet gelukt is, en wat je nu doet. Eerlijkheid wekt vertrouwen. Een organisatie die alleen succes meldt, klinkt als een folder. Een organisatie die zegt dat de levering vertraagd is of dat het doel nog niet helemaal bereikt is, klinkt als mensen aan wie je kunt geven.

• Noem wat niet lukte in gewone woorden, zonder excuses
• Zeg wat je ondertussen doet om het op te lossen
• Geef een nieuwe datum of een volgende stap
• Maak geen beloftes die je niet kunt houden

Hoe nodig je uit om maandelijks te geven?

Nodig uit met één zin en één knop, zonder druk. Zeg wat een klein maandelijks bedrag mogelijk maakt, bijvoorbeeld "met 10 euro per maand kan een kind elke week deelnemen" als dat klopt voor jouw werking. Zo'n bedrag is een hypothetisch voorbeeld. Een gever die al vertrouwen heeft, zegt vaker ja.

Lees hoe je dat aanpakt in ons artikel over maandelijkse gevers. Hoe je bedragen en labels kiest, staat in het artikel over bedragen en labels.

Hoe stuur je de update met WeGlow.world?

Met WeGlow.world staat de update-mail uit het bedankpakket klaar in WeGlow Mail. Je past de tekst aan, voegt je foto en de knop naar je donatiepagina toe en kiest wanneer de mail uitgaat. Met de tag voor de voornaam spreek je iedereen persoonlijk aan.

De teksten van het bedankpakket vind je ook in de gids met het bedankpakket. De automatische bedankmail gaat los daarvan al uit zodra je een bedanktekst invult. Lees hoe je het eerste bedankje aanpakt in het artikel over bedanken na Giving Tuesday.

De veelgemaakte fouten

De meeste updates mislukken doordat ze te laat komen, te lang zijn of alleen over de organisatie gaan. Plan de update vooraf en schrijf hem vanuit de gever: wat deed jouw gift?

• Pas na een half jaar iets laten horen
• Vijf onderwerpen in één mail stoppen
• Een stockfoto gebruiken in plaats van je eigen werking
• Alleen successen melden
• De uitnodiging om maandelijks te geven verstoppen

Veelgestelde vragen

Wanneer is het beste moment voor de update?

Tussen 3 en 6 weken na Giving Tuesday. Met WeGlow Mail op WeGlow.world plan je de update vooraf, zodat hij op het juiste moment uitgaat.

Wat als ik nog geen resultaat heb?

Toon een eerste stap en zeg eerlijk wat nog komt. Een kleine, echte update is beter dan geen update. WeGlow.world helpt je met een kant-en-klaar sjabloon in het bedankpakket.

Moet ik iedereen dezelfde update sturen?

Voor de meeste donateurs volstaat één update. Topgevers, ambassadeurs en partners krijgen er best een persoonlijke versie bij. In WeGlow Mail via WeGlow.world kies je de doelgroep per mail.

Mag ik in de update om een maandelijkse gift vragen?

Ja, dat is een goed moment, als je het zacht en eerlijk doet. Eén zin en één knop volstaan. Met WeGlow.world kunnen donateurs ook maandelijks geven op je donatiepagina.

Hoe lang mag de update zijn?

Onder de 150 woorden, met één foto en één knop. Dat leest op een telefoon in één minuut. Gebruik het sjabloon uit WeGlow.world als vertrekpunt.

Zet je updateplan klaar

Maak gratis een account op WeGlow.world en zet je donatiepagina met bedanktekst klaar, dan staat ook de update in WeGlow Mail voor je klaar. Geen setupkosten en geen contract. Start via de aanmeldpagina of vraag een demo aan.

Bronnen en controle: Giving Tuesday Toolkit voor non-profits, gecontroleerd op 7 oktober 2026. Voorbeeldtekst en bedragen zijn hypothetisch.