Vendre des billets pour un événement caritatif

Comment vendre des billets en ligne pour un événement caritatif : types, prix, paiement, scan à l'entrée et suivi des acheteurs.

Pour vendre des billets pour un événement caritatif, rassemblez tout sur une page d'événement en ligne : quoi, quand, où, le prix et à quoi sert l'argent. Proposez des types de billets clairs avec un nombre de places défini, faites en sorte que l'achat prenne deux minutes sur un téléphone, envoyez le billet directement dans la boîte mail de l'acheteur et contrôlez les entrées à la porte. Puis faites la promotion de la page à plusieurs reprises, car les billets se vendent rarement tout seuls.

Que doit contenir une bonne page de billetterie ?

  • Date, heure de début, adresse et comment s'y rendre.
  • Le prix par billet et ce qu'il comprend (une boisson, un repas, une place assise).
  • Une phrase sur ce que les recettes rendent possible et la part du prix qui couvre les frais.
  • Un bouton d'achat clair, avec les places disponibles visibles.
  • Une adresse de contact pour les questions et pour les invités qui ont besoin d'aide d'accessibilité.

Comment choisir les types de billets et les prix ?

Partez de vos coûts par invité et de votre seuil de rentabilité. Gardez ensuite une offre simple. Deux à quatre types suffisent largement : un billet standard, éventuellement un tarif réduit, un billet de soutien à prix plus élevé pour ceux qui veulent donner plus, et une option groupe ou table.

Dans WeGlow, chaque type de billet a son propre prix, son nombre de places et sa période de vente, ce qui permet d'ouvrir un tarif « early bird » pour une durée limitée. Une règle courante veut qu'une période moins chère au départ crée de l'élan, mais soyez honnête sur le fait qu'elle se termine.

Comment éviter de vendre trop de billets ?

Fixez un nombre maximum de places par type. Quand un invité commence à payer, WeGlow retient les places pour cet achat, de sorte que deux personnes ne puissent pas acheter la dernière place en même temps. Vous pouvez aussi limiter le nombre de billets par commande ; la plateforme accepte jusqu'à 20 par commande.

Peut-on demander plus que le prix du billet ?

Oui, et beaucoup d'organisations le font. Au paiement dans WeGlow, l'acheteur peut ajouter un don supplémentaire à sa commande de billets. Précisez avec vos mots que c'est facultatif.

Seul ce don supplémentaire peut être déductible : l'administration belge accorde une réduction d'impôt de 30 % pour les dons d'au moins 40 € par an à une institution agréée, mais pas sur le prix du billet lui-même. Vous pouvez aussi offrir un code de réduction à des partenaires, sponsors ou amis de bénévoles. La vente de billets comporte des frais de service que l'acheteur peut choisir de couvrir ; vérifiez les conditions actuelles dans votre tableau de bord avant de fixer votre prix.

Quels moyens de paiement proposer ?

Proposez ceux que vos invités utilisent déjà. WeGlow fonctionne avec des prestataires comme Mollie, Stripe et Payconiq et prend en charge des moyens tels que Bancontact, iDEAL et les cartes. Les invités n'ont pas besoin de compte WeGlow pour acheter.

Comment le billet parvient-il à l'acheteur ?

Après le paiement, l'acheteur reçoit son billet par e-mail et un billet PDF peut être généré. Si quelqu'un perd le mail, vous pouvez le renvoyer. Si vous devez annuler, vous pouvez annuler des billets côté organisateur. Chaque billet porte un QR code signé cryptographiquement, de sorte qu'un code inventé est refusé.

Comment contrôler les entrées ?

Utilisez le scanner WeGlow de votre événement, protégé par un code PIN pour que seuls vos bénévoles puissent s'en servir. Scanner un billet valide le marque comme utilisé. Scanner à nouveau le même billet indique qu'il a déjà été scanné, ce qui empêche le même code d'entrer deux fois. Prévoyez un plan B en cas de mauvaise connexion, par exemple une liste d'invités imprimée.

Comment pousser les gens à acheter ?

Commencez par les personnes que vous connaissez déjà et relancez-les à dates fixes. Les cinq étapes ci-dessous suivent cet ordre.

  1. Partagez d'abord la page avec votre propre liste. Anciens donateurs, bénévoles et membres sont vos acheteurs les plus probables.
  2. Demandez aux bénévoles et partenaires de partager un message personnel, pas seulement un lien.
  3. Laissez les participants créer leur propre page de collecte pour l'événement dans WeGlow, pour que les soutiens amènent amis et argent.
  4. Envoyez des rappels à dates fixes, par exemple quatre semaines, deux semaines et les derniers jours avant l'événement.
  5. Montrez la progression. Les pages d'événement WeGlow affichent des totaux en direct, ce qui donne aux hésitants une raison de se joindre.

Que faire après la vente ?

Les acheteurs sont des contacts chauds. Depuis votre écran de billets WeGlow, vous pouvez envoyer les acheteurs d'un événement vers une liste de WeGlow Mail, pour des infos pratiques avant le jour J et un remerciement après.

WeGlow Mail est gratuit jusqu'à 250 contacts et inclus jusqu'à 2 500 contacts avec le plan Pro (à partir de 40 € par mois hors TVA ; vérifiez les prix actuels dans votre tableau de bord). N'écrivez aux gens qu'à propos de cet événement, sauf accord pour plus, et gardez toujours une option de désinscription. Vous pouvez tout essayer dans votre tableau de bord WeGlow ; il faut d'abord un compte gratuit. Pour gagner du temps, Glowie peut préparer la page d'événement que vous relisez et confirmez.

Questions fréquentes

Quand ouvrir la billetterie ?

En règle générale, six à huit semaines avant pour un petit événement et plus tôt pour un gala ou un grand événement. C'est notre expérience, pas une étude.

Puis-je vendre des billets sans site web propre ?

Oui. La page d'événement est hébergée sur WeGlow et vous partagez son lien.

Que faire si un invité ne peut pas venir ?

Définissez à l'avance une politique de remboursement ou de transfert et indiquez-la sur la page. En tant qu'organisateur, vous pouvez annuler des billets.

Un acheteur peut-il déduire son billet des impôts ?

Non, pas le prix du billet : un don ne peut rien rémunérer en échange. Un don supplémentaire en plus du billet peut ouvrir droit à une réduction d'impôt de 30 % dès 40 € par an à une institution agréée, plafonnée à 10 % du revenu net ou 408 130 € par an.

Dois-je scanner les billets ?

Non, mais le scan donne un chiffre de présence exact et évite les doubles entrées, ce qui aide pour votre rapport.

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Sources

Vérifié le 2 octobre 2026. La source fiscale a été vérifiée le 3 octobre 2026.

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