Donateurs de platformkost laten dekken bij WeGlow

Bij WeGlow.world kan de donateur de 5% platformkost van een gift dekken. Zo werkt de optie, wat andere platformen meten en waar je op let.

Bij WeGlow.world kan de donateur de platformkost van 5% op zijn gift zelf dekken. De schakelaar op de donatiepagina staat standaard aan en de donateur kan hem uitzetten. Zo komt de volledige gift bij je organisatie aan, op de kosten van je eigen betaalaccount na. Dit artikel legt uit hoe het werkt, wat andere platformen meten en welke afweging erbij hoort.

Wat doet de optie precies?

Op de donatiepagina staat een schakelaar "Platformkosten dekken". Staat hij aan, dan komt er 5% bovenop de gift: bij €50 is dat €2,50, dus betaalt de donateur €52,50 en ontvangt je organisatie €50.

De kosten van het betaalaccount dat je organisatie zelf koppelt, komen daar nog bij. Mollie rekent in België €0,39 per Bancontact-betaling, €0,32 per iDEAL-betaling en 1,80% + €0,25 voor Europese consumentenkaarten (zie de tarieven van Mollie, bekeken op 3 oktober 2026). De donateur betaalt die kosten dus niet mee.

Is de optie verplicht of standaard aan?

Verplicht is ze nooit. De schakelaar staat standaard aan wanneer de donateur het formulier opent, en één tik zet hem uit: dan betaalt de donateur alleen zijn gift. Je organisatie bepaalt zelf of de optie überhaupt zichtbaar is.

Die standaardkeuze is niet vanzelfsprekend. Claire Axelrad raadt in een column op Bloomerang aan donateurs bewust te laten kiezen, omdat ze anders kunnen denken dat ze meer betalen dan verwacht. Wie liever geen vooraf aangezette keuze toont, zet de optie helemaal uit. De 5% komt dan bij de organisatie terecht.

Geldt het ook voor maandelijkse giften?

Ja. Bij een maandelijkse gift berekent WeGlow de platformkost als vast percentage van elke betaling. Kiest de donateur ervoor die te dekken, dan telt het bedrag bij elke maandelijkse betaling mee.

Wat meten andere platformen?

Volgens Claire Axelrad op Bloomerang dekt tussen 50 en 65% van de donateurs vrijwillig de kosten: Firespring en Givesource melden 65%, Classy 55 tot 60%, DonorDrive 52% en Neon 50%. Voor WeGlow zetten we daar bewust geen eigen percentage naast, want het hangt van je publiek en je formulier af.

Er is ook een waarschuwing. In een test van NextAfter, besproken door Jeff Brooks op Future Fundraising Now (19 april 2023), zakte de conversie van 12,0% naar 7,4% toen donateurs gevraagd werd de kosten te dekken. Dat is 38,5% minder conversie en 20,5% minder opbrengst, hoewel ongeveer 60% meebetaalde en de gemiddelde gift 3% steeg.

Eén test bewijst niets voor jouw publiek. Vergelijk daarom zelf een periode met en een periode zonder de optie, en kijk naar het totaal dat binnenkomt, niet alleen naar het aandeel dat meebetaalt.

Wat als de donateur niet dekt of de optie uit staat?

Dan wordt de platformkost van 5% bij je organisatie verrekend. Het gratis plan kost €0 per maand en Pro kost €40 per maand of €400 per jaar, exclusief btw. Alle tarieven staan op de prijzenpagina.

Zo zet je het aan

  1. Open de instellingen van je organisatie in het dashboard en ga naar de betaalinstellingen.
  2. Zet "Donateurs kunnen platformkosten dekken" aan. Deze instelling vraagt een Mollie-koppeling.
  3. Open je donatiepagina en controleer of de schakelaar "Platformkosten dekken" verschijnt.

Nog geen account? Registreer je organisatie of neem contact op.

Veelgestelde vragen

Is de optie verplicht voor donateurs?

Nee. Op WeGlow.world is het altijd een keuze van de donateur. De schakelaar staat bij het openen van het formulier aan en gaat met één tik uit. Dan betaalt de donateur alleen het bedrag van zijn gift en draagt je organisatie de platformkost van 5%.

Betaalt de donateur ook de kosten van Bancontact of kaart?

Nee. De optie op WeGlow.world dekt alleen de platformkost van 5%. De kosten van het betaalaccount dat je organisatie koppelt, zoals Mollie, blijven bij je organisatie. Mollie rekent in België bijvoorbeeld €0,39 per Bancontact-betaling.

Wat kost WeGlow.world voor een organisatie?

Het gratis plan kost €0 per maand. Daarbovenop geldt een platformkost van 5% per donatie. Pro kost €40 per maand of €400 per jaar, exclusief btw. Kiest de donateur ervoor de platformkost te dekken, dan blijft die 5% niet bij je organisatie hangen.

Geldt de optie ook bij maandelijkse giften?

Ja. WeGlow.world rekent bij een maandelijkse gift hetzelfde percentage op elke betaling. Kiest de donateur ervoor de platformkost te dekken, dan wordt dat bedrag bij elke maandelijkse betaling opnieuw meegenomen. Die keuze maakt de donateur bij het instellen van de gift.

Lees ook

Meer over dit onderwerp:

Bronnen

Gecontroleerd op 3 oktober 2026. Tarieven en cijfers van derden kunnen wijzigen.