WeGlow Mail pour Giving Tuesday : liste, segments, planning
Utiliser WeGlow Mail pour Giving Tuesday : les mails sont prêts, vous choisissez liste et segments, envoyez un test, planifiez tout et respectez les règles.
TL;DR Les mails de Giving Tuesday sont prêts dans WeGlow Mail, inutile de les copier. Vous choisissez votre liste et, si vous le souhaitez, des segments, remplacez le texte d’exemple par votre histoire, envoyez un mail test à vous-même et planifiez l’envoi à l’avance. Avec {{first_name}}, vous vous adressez à chaque destinataire par son prénom. Chaque mail contient un lien de désinscription.
À Giving Tuesday, le mail est souvent le canal qui rapporte le plus, car vous touchez des personnes qui vous connaissent déjà. Le travail ne se trouve pas dans la rédaction mais dans la préparation : la bonne liste, le bon ordre et un planning que vous n’avez pas à piloter vous-même le 1er décembre.
Cet article le détaille pas à pas. Quels mails envoyer et ce qu’ils contiennent, vous le lisez dans l’article sur la mise en place des mails de Giving Tuesday. Ici, il s’agit de l’exécution dans WeGlow Mail.
Que trouvez-vous de prêt dans WeGlow Mail ?
Les mails de Giving Tuesday sont prêts pour vous dans WeGlow Mail, dans votre compte WeGlow.world. Il s’agit du pack de mails et du pack de remerciement. Vous ne copiez aucun texte depuis un document : vous ouvrez le mail, vous l’adaptez et vous le planifiez. Les textes figurent aussi dans le guide du pack de mails.
- Une annonce, un mail d’histoire et un appel pour le 1er décembre
- Un rappel pour le soir du jour même
- Un pack de remerciement pour l’après
- Un texte d’exemple que vous remplacez par votre histoire
Quelle liste utiliser pour vos mails de Giving Tuesday ?
Utilisez la liste des personnes que vous pouvez légitimement contacter : sympathisants, bénévoles et anciens donateurs qui savent qui vous êtes. Une petite liste chaleureuse vaut mieux qu’une grande liste froide. N’achetez ni ne copiez jamais d’adresses de tiers, et vérifiez ce que vous avez promis aux gens quand ils ont donné leur adresse.
Vérifiez votre liste bien à l’avance, pas le 30 novembre. Supprimez les doublons, les adresses erronées et les personnes déjà désinscrites. Vous évitez ainsi le dossier spam et l’envoi à des personnes qui n’en voulaient pas.
Quels segments créer ?
Créez deux ou trois groupes et donnez à chacun un message légèrement différent : anciens donateurs, sympathisants qui n’ont jamais donné, bénévoles ou ambassadeurs. Un segment n’a pas besoin d’être complexe. Il suffit de savoir à qui vous posez quelle question. Dans WeGlow Mail, vous choisissez pour chaque mail le public qui le reçoit.
| Groupe | Message | Exemple de demande |
|---|---|---|
| Anciens donateurs | Merci et suite | « Aidez-nous à nouveau, même 10 euros comptent » |
| Sympathisants sans don | Première rencontre avec la cause | « Donnez une première fois, choisissez votre montant » |
| Bénévoles et ambassadeurs | Partager ensemble | « Partagez notre page avec 3 amis » |
Ce sont des suggestions, pas des règles fixes. Dans le doute, commencez avec un groupe et un mail. Un bon mail vaut mieux que trois à moitié finis.
Comment insérer le prénom avec {{first_name}} ?
Placez {{first_name}} dans votre mail et WeGlow Mail insère le prénom de chaque destinataire, par exemple « Bonjour {{first_name}} ». Si le prénom ne figure pas dans votre liste, choisissez une formule neutre comme « Bonjour, ami de notre cause ». Vous évitez ainsi un mail qui commence par un blanc.
S’adresser personnellement fonctionne, mais sans excès. Un seul prénom dans la formule d’appel suffit. Le reste du mail porte sur votre histoire et votre bouton. La boîte à outils de GivingTuesday recommande des histoires personnelles plutôt que des messages généraux.
Comment envoyer un mail test ?
Avant chaque mail, envoyez un test à vous-même et à au moins un collègue, et regardez-le sur téléphone et sur ordinateur. Vérifiez trois choses : le prénom s’affiche-t-il, le bouton mène-t-il à votre page de don et le lien de désinscription figure-t-il en bas. Un mail test prend 2 minutes et évite les erreurs les plus pénibles.
- Ouvrez le mail dans WeGlow Mail et remplacez le texte d’exemple.
- Envoyez un mail test à vous-même.
- Cliquez sur le bouton et vérifiez que vous arrivez sur la bonne page de don.
- Vérifiez la formule d’appel avec le prénom.
- Demandez à un collègue de relire sur un autre téléphone.
Comment planifier l’envoi ?
Planifiez tous les mails à l’avance dans WeGlow Mail, pour qu’il n’y ait plus rien à envoyer le 1er décembre. Suivez un ordre fixe : annonce 2 semaines avant, histoire 1 semaine avant, appel le matin du 1er décembre, rappel le soir et remerciement le 2 décembre. Testez toujours d’abord.
| Date | Objectif | |
|---|---|---|
| 17 novembre 2026 | Annonce | Faire savoir que vous participez |
| 24 novembre 2026 | Histoire avec photo | Toucher les gens |
| 1er décembre 2026, matin | Appel avec bouton | Récolter des dons |
| 1er décembre 2026, soir | Rappel | Un dernier coup de pouce pour ceux qui n’ont pas encore donné |
| 2 décembre 2026 | Mail de remerciement | Remercier les donateurs |
Le mail de remerciement pour un don part séparément et automatiquement dès que vous remplissez un texte de remerciement sur votre page de don. Lisez l’article sur les remerciements après Giving Tuesday.
Quelles sont les règles de consentement et de désinscription ?
Ne contactez que des personnes que vous pouvez légitimement contacter, veillez à ce que chaque mail contienne un lien de désinscription clair et traitez les désinscriptions immédiatement. Chacun a le droit de s’opposer au marketing direct, et cela doit être simple. Les règles dépendent de votre pays :
- En Belgique, l’Autorité de protection des données (APD) l’explique sur sa page consacrée à vos droits en matière de marketing.
- En France, la CNIL détaille les règles de la prospection par e-mail dans son guide sur la prospection commerciale.
Notez aussi d’où vient chaque adresse. Cela aide si quelqu’un demande pourquoi il reçoit votre mail. Ce sont des informations générales, pas un conseil juridique. En cas de doute, demandez à l’autorité ou à un juriste.
Questions fréquentes
Dois-je copier moi-même les mails de Giving Tuesday ?
Non. Les mails sont prêts dans WeGlow Mail, dans votre compte WeGlow.world. Vous adaptez seulement le texte à votre histoire et vous les planifiez.
Comment fonctionne {{first_name}} ?
WeGlow Mail insère le prénom de chaque destinataire à la place de {{first_name}}. Si le prénom ne figure pas dans votre liste, choisissez une formule neutre dans WeGlow.world.
Puis-je planifier les mails à l’avance ?
Oui, vous pouvez les planifier dans WeGlow Mail et garder ainsi le 1er décembre libre pour répondre. Testez d’abord avec un mail test, même si vous connaissez déjà WeGlow.world.
Puis-je écrire à toutes les personnes qui ont déjà donné ?
Cela dépend de ce que vous leur avez promis et des règles de vie privée. Chaque mail exige un lien de désinscription. Vérifiez votre liste avant d’envoyer, même avec WeGlow.world.
Combien de mails envoyer ?
Cinq est un bon rythme : trois avant, deux le jour même et un remerciement après. Avec WeGlow.world, vous les planifiez tous à l’avance.
Préparez vos mails
Créez un compte gratuit sur WeGlow.world et ouvrez le pack de mails Giving Tuesday dans WeGlow Mail. Sans frais d’installation ni contrat. Commencez via la page d’inscription ou demandez une démo.
Sources et vérification : Autorité de protection des données (Belgique), CNIL (France) et boîte à outils de GivingTuesday, vérifiées le 7 octobre 2026. Informations générales, pas un conseil juridique.