Wie oft dürfen Sie Spender um Geld bitten?

Es gibt keine feste Regel, doch einige Bitten pro Jahr zwischen Berichten und Dankeschöns sind für viele Vereine ein guter Start. So finden Sie Ihren Rhythmus.

Es gibt keine wissenschaftlich festgelegte Regel dafür, wie oft Sie Spender um Geld bitten dürfen. Als Faustregel sind einige Bitten pro Jahr, zwischen vielen Berichten, Dankeschöns und Einladungen, für die meisten kleineren Organisationen ein sicherer Startpunkt. Entscheidend ist nicht die Zahl, sondern das Verhältnis von Bitten zu anderen Kontakten und wie relevant jede Bitte ist.

Warum gibt es keine feste Zahl?

Jede Organisation und jeder Spender ist anders. Wer gerade zum ersten Mal gespendet hat, erwartet etwas anderes als jemand, der Sie seit zehn Jahren monatlich unterstützt. Auch Ihr Anliegen spielt mit: Ein Nothilfeaufruf nach einer Katastrophe rechtfertigt eine zusätzliche Bitte, der laufende Betrieb weniger. Deshalb ist es besser zu testen und zuzuhören, als eine Zahl aus dem Internet zu übernehmen.

Ein brauchbarer Ausgangspunkt

Für eine kleine bis mittelgroße Organisation kann das ein guter Anfang sein:

  • Vier bis sechs Bitten pro Jahr, jede mit eigenem Anlass: ein Projekt, eine Jahreszeit, ein Notfall, das Jahresende.
  • Dazwischen zwei bis vier Berichte ohne Bitte, um zu zeigen, was erreicht wurde.
  • Ein Dankeschön nach jeder Spende, unabhängig von diesem Plan.
  • Eine Einladung zu einer Veranstaltung, einem Tag der offenen Tür oder einer Freiwilligenaktion.

So ist die Mehrzahl der Nachrichten, die ein Spender von Ihnen bekommt, keine Bitte. Das gibt Ihnen den Kredit, hin und wieder doch um etwas zu bitten.

Das Jahresende

Das Jahresende ist ein natürlicher Zeitpunkt für die jährliche Bitte. Dann denken Menschen an gemeinnützige Organisationen und, je nach Land, an steuerliche Vorteile. Planen Sie Ihre Jahresbitte früh, rund um November und Dezember, und bauen Sie mit Geschichten darauf hin. Prüfen Sie die steuerlichen Regeln Ihres Landes, denn sie unterscheiden sich stark.

Zahlen des Blackbaud Institute für amerikanische Organisationen zeigen, wie viel diese Zeit wiegt: 2025 kam rund 18 % aller Spenden im Dezember an und 36,1 % der Jahreseinnahmen im vierten Quartal. In Belgien, den Niederlanden oder Deutschland kann das anders sein.

Wie passen Sie es an den Spender an?

Passen Sie den Rhythmus an den Spendertyp an: bedanken Sie sich zuerst bei neuen Spendern, bitten Sie treue Spender persönlicher, bitten Sie monatliche Spender kaum um mehr und sprechen Sie ruhende Spender behutsam erneut an.

  1. Neue Spender: zuerst danken und zeigen, was ihre Spende bewirkt hat. Warten Sie mit der nächsten Bitte, bis die Beziehung begonnen hat.
  2. Treue Spender: seltener, aber persönlicher bitten. Erwägen Sie einen Anruf bei langjährigen Unterstützern.
  3. Monatliche Spender: kaum zusätzlich bitten. Danken Sie ihnen, erzählen Sie, was ihr Beitrag bewirkt, und fragen Sie einmal im Jahr, ob sie ihn erhöhen möchten.
  4. Ruhende Spender: versuchen Sie es erneut mit einer persönlichen Nachricht und fragen Sie, ob sie weiterhin von Ihnen hören möchten.

Das Fundraising Effectiveness Project stellte fest, dass von den amerikanischen Spendern, die 2023 einmal gespendet hatten, 32,1 % 2024 erneut spendeten. Bei Spendern mit sieben oder mehr Spenden waren es 86,8 %. Das ist ein Zusammenhang und kein Beweis, dass häufigeres Bitten Spender treuer macht: Wer oft spendet, war schon treuer.

Anzeichen, dass Sie zu oft bitten

  • Mehr Abmeldungen oder Beschwerden nach einem Mailing.
  • Sinkende durchschnittliche Spende oder sinkende Antwortquote pro Bitte.
  • Spender, die sagen, sie hörten „ständig“ von Ihnen.

Fragen Sie Ihre Spender außerdem selbst, wie oft sie von Ihnen hören möchten. Lassen Sie sie wählen: nur jährlich, vierteljährlich oder öfter. Respektieren Sie diese Wahl.

Was sagt die Branche zur Ethik?

Fundraising-Kodizes, etwa der Code of Fundraising Practice des Chartered Institute of Fundraising im Vereinigten Königreich, verlangen, dass Sie Spender angemessen behandeln, ihre Wünsche zum Kontakt respektieren und keinen Druck ausüben. Das entspricht dem, was in den Benelux-Ländern und in Frankreich als gute Praxis gilt.

In WeGlow

Eine monatliche Spende über Ihr WeGlow-Spendenformular bedeutet, dass Ihr Spender nicht jedes Mal neu entscheiden muss. Das Formular bietet einmalige und monatliche Spenden mit eigenen Beträgen. Wenn Sie einen Dankestext hinterlegen, erhält der Spender nach jeder Spende automatisch eine Dankes-E-Mail, und auf Ihrer Kampagnenseite können Sie Neuigkeiten veröffentlichen, in denen keine Bitte steckt.

Reicht eine Bitte pro Jahr?

Für manche Organisationen ja, aber Sie lassen dann viele Möglichkeiten liegen. Meist funktionieren einige gut begründete Bitten pro Jahr besser.

Kann ich zu viele Berichte senden?

Nur wenn sie wenig Inhalt haben. Ein kurzer, konkreter Bericht, der etwas erzählt, wird selten als störend empfunden.

Woher weiß ich, was bei meinen Spendern funktioniert?

Testen Sie jeweils eine Änderung, beobachten Sie Abmeldungen und Antworten und fragen Sie einfach nach. Eine kurze Umfrage kann viel lehren.

Wann im Jahr ist der beste Zeitpunkt, um um eine Spende zu bitten?

Das Jahresende ist für viele Organisationen der stärkste Moment: Das Blackbaud Institute zählte 2025 rund 18 % aller Spenden an amerikanische Organisationen im Dezember. Planen Sie Ihre Jahresbitte für November und Dezember, bauen Sie mit Geschichten darauf hin und prüfen Sie die Steuerregeln Ihres Landes.

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