Was ist Glowie und was kann Glowie für meinen Verein tun?

Glowie ist Maskottchen und Fundraising-Coach von WeGlow. In Ihrem Dashboard schlägt Glowie Texte und Entwürfe vor; Sie bestätigen immer selbst.

Glowie ist das Maskottchen und der Fundraising-Coach von WeGlow: eine kleine Kerze mit einer großen Aufgabe. Sie begegnen Glowie in Videos und in Glowie's Notes, und in Ihrem WeGlow-Dashboard ist Glowie der Assistent, der Texte vorschlägt, Entwürfe vorbereitet und mitdenkt. Kurz gesagt: Glowie schlägt vor, Sie bestätigen.

Wer ist Glowie?

Glowie ist eine Figur, keine echte Person. Glowie besteht aus Wachs und brennt für gute Zwecke. Die Aufgabe: Ihnen helfen, mehr einzusammeln, ohne dass es kompliziert wird. Im Blog Glowie's Notes teilt Glowie Fundraising-Tipps mit Quellen. Nach Glowies eigener Darstellung wird jeder Tipp nachgeschlagen, werden die Quellen gelesen und wird ehrlich gesagt, wenn etwas nicht bekannt ist.

Die Figur ist erfunden, aber die Quellen unter den Artikeln sind echt, und Sie können sie selbst nachlesen.

Sie finden Glowie auch auf YouTube, TikTok, Instagram und Facebook, mit kurzen Tipps für Menschen, die Geld für einen guten Zweck sammeln.

Was tut Glowie in WeGlow?

Im Dashboard Ihrer Organisation sitzt Glowie in einem Chatfenster unten rechts. Sie wählen einen Modus: Hilfe, Kampagne, Analytik oder CRM. Glowie kann Daten Ihrer Organisation nachschlagen (Spenden, Spender, Kampagnen, Veranstaltungen, Fundraiser, wiederkehrende Spenden) und antwortet in einfachen Worten. Unten lesen Sie jeweils, was Sie tun und was Glowie tut.

Eine Geschichte in drei Tonlagen umschreiben

Sie schreiben die Geschichte Ihrer Aktion oder lassen sie leer. Glowie schreibt einen Vorschlag im Ton Persönlich, Professionell oder Dringend. Sie wählen: „Diese Version verwenden“ oder „Meine behalten“. Ihr eigener Text bleibt stehen, bis Sie sich entscheiden.

Entwürfe als Karten vorbereiten

Sie beschreiben, was Sie möchten, zum Beispiel eine Kampagne, ein Spendenwidget, eine Spendenseite, eine Veranstaltung, eine Vorlage für Fundraiser oder einen Newsletter-Entwurf. Glowie erstellt einen Vorschlag und zeigt ihn als Karte im Chat. Erst wenn Sie auf der Karte bestätigen, geht es weiter. Bei einer Kampagne kann Glowie auch die Dankes-E-Mail und die Dankesseite in den Sprachen Ihrer Organisation vorbereiten. Möchten Sie etwas anderes? Bitten Sie um eine Anpassung, dann aktualisiert Glowie den bestehenden Entwurf, statt einen neuen anzulegen. Newsletter landen als Entwurf in WeGlow Mail und werden nie automatisch versendet.

Ihr Erscheinungsbild und Glowies Gedächtnis

Laden Sie Ihren Styleguide im Chat hoch, und Glowie schlägt Farben und Tonalität vor. Sie sehen die Farbmuster und bestätigen. Glowie kann sich auch dauerhafte Fakten über Ihre Organisation merken, etwa Mission, Zielgruppe und Ton. Dieses Gedächtnis hat einen eigenen Bildschirm, und Sie können jeden Eintrag löschen.

Vorschläge und eine Tour

Das Dashboard kann Vorschläge von Glowie anzeigen: eine Kampagne kurz vor dem Ziel, einen Entwurf, der seit Tagen wartet, eine Kampagne ohne Dankesnachricht oder Spender, die lange nichts mehr gespendet haben. Das sind feste Vorlagen, gefüllt mit Ihren eigenen Daten, keine frei erfundenen Hinweise, und Sie können sie ignorieren. Bei Ihrem ersten Besuch bietet Glowie außerdem eine kurze Tour an, die Sie überspringen und später neu starten können.

Im CRM

Der CRM-Einrichtungsassistent ist ein festes Skript, kein offenes Gespräch. Er führt Sie einmalig durch die Module, die Sie nutzen möchten, Ihre Mitgliedschaftsarten und Ihren Import, und Sie können ihn später in den Einstellungen erneut durchlaufen. Im CRM-Modus kann Glowie Zusammenfassungen und Kontaktdaten nachschlagen und vorschlagen, CRM-Module ein- oder auszuschalten oder Folgeaufgaben anzulegen. Beides läuft über eine Bestätigungskarte. In Berichten liest Glowie mit und hinterlässt Notizen, aber der Text bleibt Ihrer. Bei einer automatisierten E-Mail erstellt Glowie aus Ihrem Satz eine erste Fassung, die Sie nach Belieben umschreiben.

Warum wirkt Glowie so lebendig?

Das Maskottchen hat mehr als hundert Ausdrucksformen. Glowie kann jubeln, sich freuen oder in Ruhe die Quellen nachlesen. Wenn Sie kein eigenes Profilfoto haben, zeigt WeGlow eine Glowie als Avatar. Sie wählen aus einer Reihe von Figuren, zum Beispiel mit Kaffee, Kopfhörern oder Kochmütze, und passen Wachsfarbe und Hintergrund an.

Was Glowie nicht tut

Kurz gesagt: Glowie handelt nie ohne Ihre Bestätigung und ersetzt nicht Ihr Urteil.

  • Glowie veröffentlicht, versendet oder ändert nichts ohne Ihre Bestätigung. So ist es gebaut: Jede Änderung läuft über eine Karte mit einer Schaltfläche.
  • Glowie versendet keine Newsletter. Glowie bereitet einen Entwurf vor, das Versenden übernehmen Sie.
  • Glowie gibt keine verbindliche Steuer-, Rechts- oder Zahlungsberatung. Bei solchen Fragen hält sich Glowie an das, was bekannt ist, oder verweist Sie weiter.
  • Glowie ersetzt nicht Ihr Urteil. Lesen Sie jeden Vorschlag nach: Sie kennen Ihre Organisation und Ihre Spender.
  • Glowie schreibt Ihre CRM-Berichte nicht für Sie. Glowie liest mit und hinterlässt Notizen.

Was geschieht mit meinen Daten?

Laut der Datenschutzerklärung von WeGlow verarbeitet Glowie den Text Ihrer Gespräche und kann ein Gedächtnis über Ihre Organisation und Ihre Präferenzen führen. Anonyme, aggregierte Daten ohne Namen oder E-Mail-Adressen verwendet WeGlow, um Glowie zu verbessern. Lesen Sie die vollständige Erklärung für die Details.

Häufig gestellte Fragen

Kann Glowie meine Kampagne einfach veröffentlichen?

Nein. Glowie erstellt einen Entwurf und zeigt eine Karte mit einer Schaltfläche. Erst wenn Sie bestätigen, geht etwas online.

Was kostet Glowie?

Dazu machen wir hier keine Aussage. Die aktuellen Bedingungen und Preise finden Sie in Ihrem Dashboard.

Ist Glowie eine echte Person?

Nein, Glowie ist eine Figur. Hinter den Tipps in Glowie's Notes stehen aber echte Quellen, die Sie nachlesen können.

Kann ich sehen, was Glowie über meine Organisation speichert?

Ja. Das Gedächtnis hat einen eigenen Bildschirm, auf dem Sie jeden Eintrag löschen können.

Probieren Sie es selbst

Öffnen Sie Ihr WeGlow-Dashboard, klicken Sie unten rechts auf Glowie und bitten Sie um einen ersten Kampagnenentwurf. Sie entscheiden, was damit geschieht.

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