Upselling naar maandelijkse giften op je website
Na het kiezen van een bedrag vraagt de widget vriendelijk of de donateur maandelijks wil geven.
Upselling naar maandelijkse giften is een stap in de donatiewidget op je website. Wanneer een bezoeker een eenmalig bedrag kiest, stelt de widget twee maandelijkse bedragen voor, met de optie om toch eenmalig te geven. Zo maak je van een eenmalige donateur een terugkerende donateur, op het moment dat de betrokkenheid het hoogst is.
Jij stelt de bedragen in of laat ze automatisch berekenen, en je kan de stap uitschakelen. De functie hoort bij het Pro-plan van €40 per maand, samen met de donatiewidget.
Kerngegevens
Hoe de upselling-stap werkt en wat je ervan instelt.
- Waar
- Alleen in de donatiewidget, niet op de gehoste donatiepagina
- Wanneer
- Nadat de bezoeker een eenmalig bedrag koos en doorgaat
- Automatische bedragen
- Bij een gift van €1 tot €60 stelt de widget €5 per maand voor; van €61 tot €100 is dat €10; daarboven ongeveer een tiende, afgerond op €5 en begrensd op €50
- Tweede voorstel
- Het eerste maandbedrag plus €5, tenzij je zelf twee bedragen instelt
- Keuze voor de donateur
- Maandelijks bedrag A, bedrag B of “toch eenmalig geven”
- Instelbaar
- Automatisch, hetzelfde bedrag of twee eigen bedragen; standaard ingeschakeld en uit te schakelen
- Prijs
- Onderdeel van het Pro-plan, €40 per maand
Het juiste moment
De vraag komt nadat de donateur al een bedrag koos en doorgaat, dus niet als storende pop-up vooraf. De donateur ziet twee maandelijkse voorstellen en een duidelijke knop om bij een eenmalige gift te blijven. De tekst vermeldt dat stoppen altijd kan.
Je bepaalt de bedragen
Bij “automatisch” rekent de widget een passend maandbedrag uit op basis van de gekozen gift. Je kan ook voor hetzelfde bedrag kiezen, of twee eigen bedragen instellen. In de widget-builder zet je de functie met één schakelaar aan of uit.
Wat er daarna gebeurt
Kiest de donateur maandelijks, dan verloopt de gift als elke terugkerende gift: SEPA-domiciliëring bevestigen, betalen en daarna zelf beheren in het eigen profiel. De upselling werkt niet wanneer je betaalaccount geen terugkerende giften ondersteunt of wanneer je de frequentie vastzet.
Veelgestelde vragen
Wanneer verschijnt de upselling precies?
Nadat de bezoeker in de donatiewidget een eenmalig bedrag koos en doorgaat. De widget toont dan twee maandelijkse bedragen en de keuze om toch eenmalig te geven.
Kan ik de upselling uitschakelen?
Ja. In de widget-builder schakel je de functie met één schakelaar uit. Hij staat standaard aan. Hij verschijnt ook niet als je de frequentie vastzet op eenmalig of maandelijks.
Welke bedragen stelt de widget voor?
Bij “automatisch” is dat €5 per maand voor een gift tot €60, €10 voor €61 tot €100, en daarboven ongeveer een tiende, afgerond op €5 en begrensd op €50. Je kan ook twee eigen bedragen instellen.
Werkt de upselling op de gehoste donatiepagina?
Nee, alleen in de donatiewidget op je eigen website. De gehoste donatiepagina laat de donateur zelf kiezen tussen eenmalig en terugkerend.
Is de upselling beschikbaar in het gratis plan?
Nee. Upselling naar maandelijkse giften via je eigen website hoort bij het Pro-plan van €40 per maand, samen met de donatiewidgets.
Bronnen
Laatst bijgewerkt: