Correo de Navidad a donantes en Canadá: 3 ejemplos
Tres correos de Navidad completos para donantes canadienses: invitación, avance y agradecimiento, con asuntos, botones, una tabla y las normas de CASL y Ley 25.
En resumen Envía a los donantes canadienses tres correos de Navidad: una invitación a principios de diciembre, un avance una semana antes del cierre y un agradecimiento en 48 horas. Cada uno, una tarea y un botón. Comprueba antes tu base de consentimiento: la sección 3(g) de CASL cubre solo a las charities registradas, y solo si recaudar es el fin principal.
Este artículo describe las normas de Canadá.
Abajo tienes tres ejemplos completos, una tabla y las normas que debes confirmar antes de enviar.
¿Qué tres correos necesita una campaña de Navidad?
Necesitas una invitación, un avance y un agradecimiento. Juntos abren la historia, mantienen el impulso y cierran el círculo. Encájalos en seis semanas, como en nuestra guía de planificación de una acción navideña.
¿Necesitas una idea? Mira las ideas de recaudación navideña para una charity en Canadá. Los ejemplos usan una campaña inventada de cestas de alimentos.
Correo uno: la invitación
Envíalo cuando se publique tu página de donaciones, normalmente la primera semana de diciembre. Cuenta una historia, nombra un objetivo y ofrece una forma de actuar.
Asunto: ¿Nos ayudas a llenar 150 cestas de Navidad?
Texto de vista previa: Nuestra campaña de fin de año empieza hoy.Hola, Sam:
El invierno pasado nos ayudaste a alimentar a 90 familias. Esta Navidad queremos llenar 150 cestas y nos hemos fijado una meta de 6000 $ (una cifra de ejemplo, usa la tuya).
Cada donación se convierte en comida para una familia necesitada. Si donas antes del 31 de diciembre, recibirás un recibo oficial de donación para este año fiscal.
Botón: Dona a nuestra campaña de fin de año
Con gratitud,
Amira, Riverside Food Bank
Charity registrada, número [tu número]. [Dirección postal, teléfono, sitio web]. Puedes darte de baja cuando quieras con el enlace de abajo.
Correo dos: el avance
Envíalo una semana antes del cierre, cuando un recordatorio ayuda. Muestra un avance real y una razón para actuar ahora.
Asunto: 3900 $ recaudados y quedan 7 días
Texto de vista previa: Mira lo que tus donaciones ya han logrado.Hola, Sam:
Gracias a gente como tú hemos recaudado 3900 $ de nuestra meta de 6000 $, suficiente para 97 cestas. (Cifras de ejemplo.)
Nos faltan 2100 $ con una semana por delante. ¿Nos ayudas a cubrir la diferencia? Una donación de 40 $ llena una cesta, y una donación mensual de 10 $ mantiene nuestras estanterías surtidas hasta bien entrado el nuevo año.
Botón: Ayúdanos a llegar a 6000 $
Un abrazo,
Amira
Correo tres: el agradecimiento
Envíalo en las 48 horas posteriores al cierre. Da el resultado, explica qué hará el dinero y no pide más que una respuesta.
Asunto: Lo conseguiste, gracias
Texto de vista previa: Esto hizo posible tu donación de Navidad.Hola, Sam:
La campaña ha terminado y hemos recaudado 6420 $ de 138 donantes. (Cifras de ejemplo.) Gracias a ti, 150 familias abrirán su puerta a una cesta completa esta Navidad.
Tu recibo oficial de donación llegará por separado. En enero compartiremos una breve actualización con fotos e historias del almacén. Si quieres saludarnos, responde a este correo.
Botón: Ver lo que logró tu donación
De parte de todos, gracias,
Amira
¿Cómo se comparan los tres correos?
La tabla compara los tres correos para planificar los envíos, con una tarea por mensaje.
| Correo | Cuándo | Tarea | Texto del botón |
|---|---|---|---|
| Invitación | Día en que se abre la página de donaciones | Contar la historia, nombrar la meta | Dona a nuestra campaña de fin de año |
| Avance | Unos 7 días antes del cierre | Mostrar el avance, nombrar la diferencia | Ayúdanos a llegar a 6000 $ |
| Agradecimiento | En las 48 horas posteriores al cierre | Informar del resultado, dar las gracias | Ver lo que logró tu donación |
Asuntos cortos, con la cifra real. No citamos tasas de apertura: prueba tus asuntos.
¿Tienes permiso para escribir? CASL y la sección 3(g)
La ley canadiense contra el correo no deseado (CASL, por sus siglas en inglés) regula los mensajes electrónicos comerciales. La sección 3(g) del Electronic Commerce Protection Regulations exime los mensajes enviados por una charity registrada (según la Income Tax Act) o en su nombre, cuando su fin principal es recaudar fondos para ella.
La exención es estrecha: cubre solo a las charities registradas, no a otras organizaciones sin ánimo de lucro, y solo si recaudar es el fin principal. La publicidad de patrocinadores o la actividad comercial pueden dejarte fuera.
Invitación y avance piden dinero con claridad. Si un agradecimiento sin petición tiene fin recaudatorio principal, pregunta al CRTC (el regulador canadiense de telecomunicaciones) o a un abogado.
Sin la exención necesitas consentimiento expreso o tácito. El consentimiento tácito por una relación comercial existente dura hasta 2 años, y por una consulta 6 meses.
Cada mensaje debe identificar al remitente, con dirección postal y un teléfono, correo o sitio web válidos al menos 60 días. Incluye una forma de darse de baja y atiende las solicitudes en 10 días hábiles, sin coste.
¿Qué cambia para los donantes de Quebec?
La Ley 25 de Quebec añade obligaciones de privacidad a CASL. Según la Commission d'accès à l'information, una organización nombra a un responsable de la información personal, publica una política de privacidad clara y pide un consentimiento manifiesto, libre, informado y específico para cada fin.
La página de la Comisión habla de «empresas», así que no está confirmado que se aplique a tu charity. Pregunta a la Commission d'accès à l'information y a un asesor de Quebec si los donantes de allí deben recibir tu correo en francés.
¿Qué deben decir tus correos sobre recibos e impuestos?
Solo una charity registrada con número de registro de la CRA (Canada Revenue Agency, la agencia tributaria canadiense) puede emitir un recibo oficial de donación. Nunca insinúes que un boleto de rifa da uno: según la CRA, comprar un boleto de lotería no es una donación. Nuestra guía de recibos de donación en Navidad cubre los detalles.
Una donación cuenta para el año fiscal en que se hace: el 31 de diciembre es la fecha límite. Los donantes reclaman un crédito no reembolsable. Para 2026, Finance Canada indica un tipo federal mínimo del 14 % sobre los primeros 200 $ de donaciones. Los créditos provinciales difieren: no prometas un reembolso concreto.
Cómo hacerlo con WeGlow.world
Si tu organización está en WeGlow.world, tus correos pueden llevar a una página de donación en tres pasos, con donaciones únicas y mensuales, usable desde el móvil. Los simpatizantes también pueden crear su propia página de recaudación.
Si rellenas un texto de agradecimiento, llega a los donantes tras donar. Nuestras experiencias navideñas son un concepto hasta el lanzamiento oficial. El Muro de tarjetas cuelga sobres de una cuerda, y cada tarjeta es un sello: una imagen amable para tu agradecimiento. Mira las cuatro en el centro de recaudación navideña o empieza gratis con una cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos correos de Navidad debemos enviar?
Tres: una invitación, un avance y un agradecimiento. Deja el agradecimiento sin ninguna petición.
¿Se aplica CASL a los correos de una charity a sus donantes?
A menudo sí, salvo que se aplique la sección 3(g), que exime a las charities registradas cuyo fin principal es recaudar, no a otras organizaciones sin ánimo de lucro. Ante la duda, ten consentimiento expreso y consulta al CRTC.
¿Podemos escribir a quienes donaron el año pasado?
Posiblemente. El consentimiento tácito por una relación existente dura hasta 2 años, pero lo que cuenta como relación está detallado. Consulta al CRTC o a un abogado e incluye siempre un enlace de baja.
¿Necesitamos una versión en francés para los donantes de Quebec?
No está confirmado en nuestras fuentes. Pregunta a un asesor de Quebec y a la Commission d'accès à l'information por la Ley 25 antes de escribir a los donantes de allí.
¿Debe el correo de agradecimiento incluir un recibo?
Puedes enviarlo aparte. Un recibo oficial necesita tu número de registro de la CRA, un número de serie, nombre y dirección del donante, el importe y el importe admisible. Confirma la lista con la CRA.
Fuentes
- Regulations section 3(g), Justice Canada, comprobado el 9 oct. 2026
- Getting consent, Fight Spam, comprobado el 9 oct. 2026
- Loi 25 changes, Commission d'accès à l'information, comprobado el 9 oct. 2026
- Official donation receipt, CRA, comprobado el 9 oct. 2026
- Lowest rate and credits, Finance Canada, comprobado el 9 oct. 2026