Agradecer tras Giving Tuesday: cuándo, a quién y cómo
¿Cómo agradecer a tus donantes tras Giving Tuesday? En 48 horas, a los grandes donantes en persona y a embajadores y aliados por separado. Guía práctica.
TL;DR Da las gracias a todas las personas que donaron en las 48 horas siguientes a Giving Tuesday. Llama o escribe a tus mayores donantes de forma personal, agradece por separado a embajadores y aliados, y envía un correo cálido al resto. Con WeGlow.world, el correo de agradecimiento sale solo tras cada donación en cuanto escribes un texto de gracias. Así todos se sienten vistos y muchos volverán a donar.
El martes 1 de diciembre de 2026 mucha gente dona de forma rápida y casi por impulso. Lo que ocurra después decide si se queda contigo o se olvida de ti. Un buen agradecimiento cuesta poco tiempo y hace más por tu organización que una nueva petición.
En este artículo verás cuándo agradecer, a quién contactar en persona y cómo mantenerlo con un equipo pequeño.
¿Por qué es tan importante agradecer después de Giving Tuesday?
Un agradecimiento es la primera señal de que la donación importa. Quien no recibe nada duda de que el pago llegara bien y tarda más en volver a donar. Quien recibe un gracias rápido y sincero siente que forma parte de tu historia. La guía oficial de Giving Tuesday (en inglés) incluye dar las gracias como parte fija de la jornada.
- Confirma que el pago se ha completado
- Muestra qué hace posible la donación
- Crea un vínculo para una segunda donación
Muchas entidades dejan de comunicar cuando termina la petición. Si tú no lo haces, destacas.
¿Cuándo hay que agradecer a los donantes?
Agradece en un plazo de 48 horas y, si puedes, ya el mismo día con una confirmación automática. El mensaje personal llega el 2 o el 3 de diciembre. Cuanto antes llegue el agradecimiento, más sincero resulta y menos se pierde entre el ruido de diciembre.
| Momento | Qué | A quién |
|---|---|---|
| 1 de diciembre, justo tras la donación | Correo de agradecimiento automático | Todos los donantes |
| 2 de diciembre | Mensaje personal o llamada | Mayores donantes |
| 2 y 3 de diciembre | Correo general y publicación en redes | Todos, también quien compartió |
| En una semana | Mensaje a embajadores y aliados | Quien colaboró activamente |
Prepáralo con tiempo: reserva dos horas en la agenda del equipo el 2 de diciembre para llamadas y mensajes, y no esperes más de 3 días. Así, pasada una semana, ya no queda nadie pendiente en tu lista.
¿A quién agradeces de forma personal?
A tus mayores donantes, siempre en persona: una llamada o un correo propio de alguien de tu equipo. Define de antemano quiénes son, por ejemplo las diez donaciones más altas o todas las que superen una cifra que elijas tú. Así el 2 de diciembre tu equipo sabe a quién llamar sin perder tiempo.
Un mensaje personal no tiene que ser largo. Bastan tres frases: da las gracias por su nombre, cuenta qué hace posible la donación y avisa de que seguirás informando.
- Haz la lista de mayores donantes en cuanto termine el día.
- Reparte los nombres entre las personas del equipo.
- Llama o escribe a cada donante en menos de 48 horas.
- Anota lo que te dijo, para la próxima conversación.
¿Cómo agradeces a embajadores y aliados?
Con un mensaje aparte, que nombre lo que hizo cada uno. Embajadores y aliados no solo donaron: difundieron tu llamamiento, abrieron su propia página o aportaron su red. Dilo de forma concreta y cuenta qué consiguió su esfuerzo.
- Nombra a cada embajador y lo que hizo
- Cuenta cuánto aportó su acción en total
- Agradece a las empresas aliadas también en público, si ellas quieren
- Avisa de cuándo compartirás la actualización
Si quieres saber cómo implicarlos desde el principio, lee nuestro artículo sobre embajadores y simpatizantes y el de aliados y empresas.
¿Qué incluye un buen mensaje de agradecimiento?
Cuatro partes: un gracias sincero con el nombre, lo que la donación hace posible, lo que ocurre ahora y cuándo recibirá más noticias. Procura no pasar de 150 palabras y no pidas otra donación en el mismo mensaje.
| Parte | Frase de ejemplo |
|---|---|
| Gracias con nombre | Hola, Sara: gracias por tu donación de 25 euros de ayer. |
| Qué hace posible | Con ella podremos mantener una semana más las actividades del centro. |
| Qué pasa ahora | Estamos sumando todas las donaciones y compartiremos el resultado. |
| Cuándo habrá más | En unas semanas te enviaremos una actualización. |
Las frases de la tabla son ejemplos hipotéticos. Adáptalas a tu trabajo y a tus cifras reales.
¿Cómo funciona el correo de agradecimiento en WeGlow.world?
El correo de agradecimiento sale automáticamente en cuanto escribes un texto de gracias en WeGlow.world. Cada donante lo recibe justo después de donar, sin que tengas que hacer nada. La preconfiguración de Giving Tuesday trae el texto ya escrito en neerlandés, inglés, francés y alemán, y tú lo adaptas a tu estilo.
Para los mensajes personales, el paquete de agradecimiento está listo en WeGlow Mail. También encuentras los textos en la guía con el paquete de agradecimiento. Los justificantes fiscales de donación varían según el país y no se envían de forma automática. Si necesitas uno para tus donantes, escríbenos desde la página de contacto y lo vemos contigo.
Los errores más habituales
La mayoría se evitan con un plan antes del 1 de diciembre: agradecer tarde, enviar el mismo correo a todos, volver a pedir dinero de inmediato u olvidar a quien ayudó. Fija los momentos de agradecimiento en tu calendario, como explica el artículo sobre el plan de trabajo del equipo.
- Esperar dos semanas para dar las gracias
- Enviar el mismo mensaje estándar a grandes donantes y embajadores
- Aprovechar el agradecimiento para pedir otra donación enseguida
- Olvidar a quienes solo compartieron y no donaron
- No prometer ninguna actualización para las semanas siguientes
Preguntas frecuentes
¿En cuánto tiempo debo agradecer?
Una buena regla es hacerlo en 48 horas. Con WeGlow.world, el primer correo sale solo justo tras la donación, y tú escribes en persona a los mayores donantes en los dos días siguientes.
¿Tengo que agradecer a todo el mundo de forma personal?
No, casi nunca es posible. Agradece en persona a mayores donantes, embajadores y aliados, y prepara un correo cálido para el resto. WeGlow.world lo envía automáticamente si escribes un texto de agradecimiento.
¿El correo de agradecimiento sale automáticamente?
Sí, en cuanto escribes un texto de gracias en WeGlow.world, el correo sale tras cada donación sin que hagas nada más.
¿Puedo pedir otra donación en el correo de agradecimiento?
Mejor no de inmediato. Primero agradece y cuenta qué hace la donación. Una invitación a donar cada mes encaja mejor en la actualización de unas semanas después, que también puedes enviar con WeGlow.world y WeGlow Mail.
¿Y si no tengo tiempo para mensajes personales?
Empieza por las cinco o diez donaciones más altas. Si prefieres un texto breve, las plantillas del paquete de agradecimiento están listas en WeGlow Mail, dentro de WeGlow.world.
Deja listo tu plan de agradecimiento
Crea una cuenta gratuita en WeGlow.world, escribe tu texto de gracias y programa tus correos en WeGlow Mail. Sin costes de alta y sin permanencia. Empieza desde la página de registro o pide una demostración.
Fuentes y comprobación: guía oficial de Giving Tuesday para organizaciones sin ánimo de lucro, comprobado el 7 de octubre de 2026.