Le guide complet GivingTuesday pour associations

Un plan de dix semaines pour GivingTuesday le 1er décembre 2026 : objectif, histoire, contrepartie, supports, calendrier d'e-mails, déroulé, merci et mesure.

Qu'est-ce que GivingTuesday et quand a-t-il lieu en 2026 ?

GivingTuesday est un mouvement mondial né en 2012 d'une idée simple : une journée qui encourage les gens à faire le bien. Selon givingtuesday.org, l'édition 2026 tombe le 1er décembre 2026. Pour votre association, c'est un moment naturel pour solliciter : la journée a un nom, une attention médiatique et une échéance que les soutiens comprennent.

Pourquoi un plan de dix semaines ?

L'organisation recommande elle-même aux associations de commencer à construire dès l'été pour avoir de l'élan en décembre. Nous en faisons un plan concret : dix semaines, d'aujourd'hui (vendredi 2 octobre) à une semaine après la journée. La semaine 1 commence le lundi 5 octobre, la semaine 9 est celle du 1er décembre et la semaine 10 sert au suivi.

Semaine 1 : fixer l'objectif et le public.
Semaine 2 : histoire et don de contrepartie ou de défi.
Semaines 3-4 : supports, page et technique prêts, puis tout tester.
Semaines 5-6 : solliciter d'abord le premier cercle, puis un teaser public.
Semaines 7-8 : mobiliser des ambassadeurs et lancer le compte à rebours.
Semaine 9 : le jour J.
Semaine 10 : remercier, mesurer, apprendre.

Inutile de voir trop grand

Pas besoin d'une équipe de dix personnes. Une petite association avec deux bénévoles peut suivre ce plan si elle choisit : un objectif, une histoire, une page. Si une étape vous semble hors de portée, supprimez-la. Un demi-plan réalisé vaut mieux qu'un plan parfait resté dans un tiroir en octobre.

À vérifier avant de commencer

Le 1er décembre convient-il à votre public, ou tombe-t-il en même temps qu'un de vos événements ou que la Saint-Nicolas ? Vous pouvez aussi créer votre propre « semaine GivingTuesday ».
Avez-vous déjà un appel de fin d'année prévu ? Voyez si vous pouvez fusionner les deux plutôt que de demander deux fois.
Qui décide ? Désignez une personne responsable qui consacre dix minutes chaque lundi à vérifier ce plan.

Semaine 1 : fixer un objectif atteignable

La semaine 1 commence le 5 octobre. Un bon objectif GivingTuesday est concret, assez petit pour être atteint et assez grand pour motiver. Ne commencez pas par « le plus possible », mais par un montant qui finance quelque chose que vos soutiens peuvent se représenter.

Partez du réel plutôt que de gonfler

Que voulez-vous financer ? Par exemple « des repas chauds pour tout un hiver ».
Combien cela coûte-t-il ? Prenez le chiffre réel de votre budget.
Combien de personnes pouvez-vous atteindre ? Regardez votre liste d'envoi, vos abonnés et vos bénévoles.
Calculez : objectif divisé par don moyen = nombre de donateurs nécessaires.

Exemple chiffré (chiffres inventés) : vous visez 3 000 euros. Un don moyen de 40 euros suppose 75 donateurs. Si vous partez du principe que 2 personnes sur 100 contactées donnent (une hypothèse, pas une promesse), il faut en toucher environ 3 750. Seulement 800 contacts ? Alors 3 000 euros est trop ambitieux, ou il vous faut des ambassadeurs qui sollicitent leur propre réseau. Ajustez l'objectif ou élargissez la portée.

Choisissez aussi des objectifs qui ne sont pas de l'argent

Nombre de nouveaux donateurs (souvent plus important que le total).
Nombre de nouvelles adresses e-mail avec consentement.
Nombre de personnes qui choisissent un don mensuel.
Nombre de bénévoles qui se manifestent.

Qui est votre public ?

Une règle empirique courante : les donateurs existants donnent plus vite que les inconnus. Nommez donc trois cercles : (1) conseil, équipe et bénévoles, (2) donateurs et membres actuels, (3) sympathisants et nouvelles personnes. Votre plan commence dans le cercle 1 et finit dans le cercle 3.

Liste de contrôle de la semaine 1

Objectif en euros et en nombre de donateurs, noir sur blanc.
Un responsable et un suppléant.
Une liste de vos contacts par cercle.
Un créneau fixe pour vos dix minutes hebdomadaires.

Semaine 2 : racontez une histoire, pas dix

La semaine 2 commence le 12 octobre. On donne à une personne, à un lieu ou à un résultat concret, rarement à un organigramme. La boîte à outils de GivingTuesday recommande de miser sur un récit émouvant avec photos et vidéos plutôt que sur des visuels statiques. Nous en faisons une histoire centrale que vous réutilisez dans chaque canal.

Les cinq phrases de votre histoire

Qui : une personne, un animal ou un lieu auquel on peut s'attacher.
Problème : ce qui ne va pas, en mots simples.
Votre rôle : que fait exactement votre association ?
La demande : que demandez-vous, et que devient l'argent ?
L'échéance : pourquoi maintenant ? Parce que c'est le 1er décembre, et parce que votre don de défi se termine ce jour-là (voir chapitre suivant).

Modèle à copier

Chaque mardi, Mira, 74 ans, se présente à notre porte pour un repas chaud. Cet hiver, nous recevons bien plus de demandes que nous ne pouvons en servir. Avec 3 000 euros, nous offrons 60 repas par semaine jusqu'au 31 mars. Le 1er décembre, GivingTuesday, nous demandons à 75 personnes de réunir ce montant ensemble. Voulez-vous être l'une des 75 ?

Les chiffres et le prénom de ce modèle sont inventés. N'utilisez que de vraies personnes et de vrais montants, et demandez toujours l'autorisation pour les noms et photos. Ne montrez pas d'enfants reconnaissables sans l'accord écrit de leurs parents.

Une histoire, quatre longueurs

Une version de deux lignes pour les réseaux sociaux et les objets d'e-mail.
Un court paragraphe pour l'e-mail.
Le texte complet pour votre page de don.
Une version orale de trente secondes pour vos bénévoles.

Vérifications

Le résultat d'un don figure-t-il dans le texte (« 60 repas »), pas seulement le problème ?
Quelqu'un qui ne connaît pas votre association comprendrait-il ?
Avez-vous une bonne photo ou une courte vidéo d'une situation réelle ?

Dons de contrepartie et dons de défi

Un don de contrepartie signifie qu'une entreprise, une fondation ou un grand donateur promet de doubler chaque euro reçu pendant une période donnée, jusqu'à un plafond. Un don de défi est proche : quelqu'un promet un montant si vous atteignez un objectif. Les deux vous donnent une échéance honnête et une raison de solliciter ce jour-là.

Comment l'organiser

Dressez une liste de cinq candidats : une entreprise locale, un administrateur, un grand donateur fidèle, un club service, une fondation.
Demandez personnellement (téléphone ou café), pas par mailing de masse. Expliquez l'objectif, la date et ce que leur contribution rend possible.
Convenez des conditions : plafond, période (par exemple le 1er décembre de 00 h à 24 h), ce qui compte (seulement les nouveaux donateurs ? tous les dons ?) et ce qui se passe si le plafond n'est pas atteint.
Mettez-le par écrit dans un court e-mail, même si c'est un ami.
Demandez l'autorisation de citer leur nom ou leur logo.

Modèle pour votre demande

Bonjour Els, le 1er décembre, c'est GivingTuesday. Nous voulons collecter 3 000 euros pour des repas chauds. Votre entreprise accepterait-elle de doubler jusqu'à 1 500 euros : pour chaque euro reçu ce jour-là, jusqu'à ce montant, vous ajoutez un euro ? Nous assurons la communication et ne citons votre nom que si vous le souhaitez. Puis-je vous appeler la semaine prochaine ?

Communiquer honnêtement

Ne dites jamais que les dons sont « doublés » sans engagement réel.
Indiquez le plafond : « jusqu'à 1 500 euros ».
Dites ce qu'il advient de l'argent de la contrepartie si l'objectif n'est pas atteint.
Pendant la journée, montrez ce qu'il reste de la contrepartie ; cela crée une urgence véridique.

Pas de contrepartie trouvée ?

Pas de panique. Un effet comparable vient d'un défi interne : les administrateurs s'engagent à l'avance à donner 500 euros si 50 donateurs se manifestent. Ou choisissez un palier avec une récompense en mots (« à 75 donateurs, nous publions la vidéo du premier repas »). Promesse intenable ? Alors ne la faites pas.

Semaines 3-4 : supports, page et technique

Les semaines 3 et 4 vont du 19 octobre au 1er novembre. Le jour J, il n'y a pas de temps pour construire. Ayez tout prêt deux semaines avant de solliciter le public.

Votre page de don

Une seule page avec l'histoire en haut, un bouton clair et peu de choix.
Des montants qui ont du sens : « 25 euros = 10 repas » (avec vos propres chiffres !).
Une option de don mensuel à côté du don ponctuel.
Fonctionne sur mobile : testez avec votre propre téléphone et avec un paiement Bancontact ou iDEAL.
Un écran de remerciement avec la suite : partager, devenir bénévole, s'abonner à la lettre d'information.

Les supports

Deux ou trois photos et une courte vidéo de 45 secondes maximum, sous-titrée.
Un visuel avec votre objectif et la date du 1er décembre pour les réseaux sociaux (carré et vertical).
Une signature d'e-mail avec le lien de la page pour votre équipe.
Un court texte pour une bannière de site et, le cas échéant, une pop-up.
Un texte « partagez ceci » prêt à l'emploi pour les ambassadeurs, avec le lien.

La phase de test

Faites vous-même un don test et vérifiez que l'e-mail de remerciement arrive.
Demandez à quelqu'un qui ne connaît pas votre association d'ouvrir la page et de dire : que demande-t-on ici ?
Vérifiez les liens dans tous vos textes.
Ajoutez des paramètres UTM aux liens par canal (e-mail, Instagram, Facebook, LinkedIn) pour savoir ensuite ce qui a fonctionné.

Qui fait quoi le jour J ?

Notez dès maintenant qui surveille la page, qui répond aux messages, qui remercie, qui met à jour le total et qui prend les photos. Pour une petite association, ce sont parfois deux personnes : parfait, tant que les tâches ont un nom.

Le calendrier e-mail et réseaux sociaux

Une règle empirique courante : ne pas tout faire en un seul e-mail ou post. Répartissez la demande sur plusieurs semaines et commencez par ceux que vous connaissez le mieux.

Vue d'ensemble

Semaine 5 (2 nov.) : messages personnels au conseil, à l'équipe et à vos dix donateurs les plus fidèles. Demandez-leur de donner à l'avance ou de promettre un premier don, pour que le compteur ne démarre pas à zéro.
Semaine 6 (9 nov.) : teaser public sur les réseaux sociaux et dans votre lettre d'information : « Le 1er décembre, nous préparons quelque chose de spécial. Réservez la date. » Pas de demande encore, mais une raison de revenir.
Semaine 7 (16 nov.) : e-mail 1 à votre liste avec l'histoire, l'objectif et la contrepartie. Post avec vidéo. Les ambassadeurs reçoivent leur texte à partager.
Semaine 8 (23 nov.) : e-mail 2 avec une mise à jour (« X déjà promis ») et un témoignage. Trois posts.
Semaine 9, avant la journée (30 nov.) : petit rappel : « C'est demain. »
1er décembre : e-mail du matin, point de mi-journée, e-mail du soir « dernières heures ».

Modèle d'e-mail pour le matin du jour J

Objet : Aujourd'hui, l'entreprise d'Els double votre don
Bonjour {{first_name}}, c'est aujourd'hui GivingTuesday. Jusqu'à minuit, une entreprise locale double chaque don jusqu'à 1 500 euros. Cela représente 60 repas par semaine jusqu'à fin mars. Donnez ici en deux minutes : [lien]. Merci, l'équipe de [nom].

Règles pour l'e-mail

N'écrivez qu'aux personnes qui ont consenti ; ajoutez un lien de désinscription dans chaque e-mail.
Envoyez un rappel adapté à ceux qui n'ont pas ouvert le premier e-mail, pas à ceux qui ont déjà donné.
Excluez les donateurs des e-mails de sollicitation et envoyez-leur un remerciement.

Règles pour les réseaux sociaux

Un seul canal bien tenu suffit généralement : choisissez celui où se trouve vraiment votre public.
Des visuels différents, le même lien avec son propre label UTM.
Mettez le lien dans le texte ou la bio, et répondez aux commentaires le jour même.
Demandez aux membres de l'équipe de changer leur photo de profil ou leur bannière.

Le jour J : le 1er décembre heure par heure

Le jour J, on gagne en étant présent. Les gens donnent quand ils voient que d'autres donnent et que quelqu'un répond.

Un exemple de déroulé (adaptez à votre équipe)

07 h 30 : ouvrir la page, faire un don test, vérifier le compteur. Premier post avec vidéo.
08 h 00 : e-mail du matin à votre liste.
09 h 00 : conseil et équipe publient personnellement, avec leurs propres mots.
10 h 30 : remerciez les premiers donateurs dans vos canaux (avec accord, sinon anonymement : « Merci aux 12 premiers ! »).
12 h 00 : point d'étape : « Plus que 1 100 euros, et la contrepartie court jusqu'à minuit. »
14 h 00 : court témoignage ou photo d'une situation réelle.
16 h 00 : messages personnels à ceux qui ont ouvert l'e-mail sans donner, sans pression.
18 h 30 : e-mail du soir « dernières heures » à ceux qui n'ont pas encore donné.
21 h 00 : situation finale et appel ; montrez ce qu'il reste à gagner.
23 h 30 : dernier remerciement anticipé, par exemple « merci, quoi qu'il arrive ».

Modèle pour le point d'étape

Il est midi et nous en sommes à 1 900 sur 3 000 euros. 47 personnes ont déjà donné. Merci ! Jusqu'à minuit, une entreprise locale double chaque don jusqu'à 1 500 euros. Participez : [lien].

Si ça se passe mal

Page de paiement lente ou en panne : dites-le honnêtement, proposez une alternative (virement avec communication) et prolongez au besoin l'action d'un jour.
Le total traîne : n'exagérez pas. Une urgence honnête fonctionne mieux que la panique.
Un commentaire critique : répondez brièvement, aimablement et factuellement, et passez en privé si nécessaire.

À éviter

Ne postez pas la même demande toutes les heures.
N'envoyez pas « donnez maintenant » à ceux qui ont déjà donné.
Ne restez pas collé à l'écran toute la journée : prévoyez des pauses et une deuxième personne.

Semaine 10 : remercier et assurer le suivi

La semaine 10 commence le 7 décembre. Les remerciements et le suivi décident si un nouveau donateur sera encore là l'an prochain. La bonne nouvelle : un remerciement rapide et personnel vous distingue de la plupart des organisations.

Les remerciements en trois couches

Immédiatement : un e-mail de confirmation automatique avec un texte chaleureux. Veillez à ce que ce texte soit rempli avant le début de la journée.
Sous 48 heures : un e-mail ou message personnel d'un vrai humain, avec le résultat (« grâce à vos 62 donateurs, le total atteint 3 340 euros »).
Sous deux semaines : un appel ou une carte manuscrite pour vos plus gros donateurs et tous les nouveaux donateurs mensuels.

Modèle d'e-mail de remerciement

Objet : Grâce à vous : 60 repas par semaine
Bonjour {{first_name}}, nous y sommes arrivés : 62 personnes ont donné 3 340 euros ensemble, et l'entreprise d'Els a doublé jusqu'à 1 500 euros. Dès janvier, nous servirons 60 repas de plus chaque semaine. Votre don le rend possible. Nous vous tiendrons au courant avec des photos en janvier. Un grand merci, [nom].

Tous les chiffres sont inventés. Utilisez votre propre résultat.

Remerciez aussi vos partenaires

Donateur de la contrepartie : un e-mail personnel avec le résultat et une photo, plus l'accord nécessaire pour un remerciement public.
Ambassadeurs et bénévoles : un message sur ce que leur engagement a produit.
L'équipe : un moment pour faire le bilan ensemble.

Le suivi : gardez la relation chaleureuse

Une mise à jour d'impact après 3 à 6 semaines, avec une photo ou un chiffre.
Une invitation aux nouveaux donateurs à rejoindre votre lettre d'information, uniquement avec leur consentement.
Une invitation discrète au don mensuel, seulement après le remerciement et le résultat, pas dans le même e-mail.
Reçus fiscaux : vérifiez les règles de votre pays et quand les envoyer. Consultez la source officielle de votre administration fiscale, car les conditions varient selon le pays et l'année.

Liste de contrôle de la semaine 10

Tous les donateurs remerciés (par voie numérique) et les gros donateurs appelés.
Données des nouveaux donateurs bien rangées dans votre liste.
Mise à jour d'impact planifiée.

Mesurer et apprendre

Mesurez pour mieux décider, pas pour vous juger. Choisissez une poignée de chiffres et notez-les sur une feuille.

Les six chiffres qui comptent

Total collecté (contrepartie incluse, indiquée séparément).
Nombre de donateurs et don moyen.
Nouveaux donateurs contre donateurs existants.
Nombre de donateurs mensuels gagnés.
Source par canal (via vos labels UTM) : e-mail, réseaux sociaux, ambassadeurs, site.
Coûts : heures, budget publicitaire, éventuel coût de plateforme.

Exemple chiffré (chiffres inventés)

Vous avez collecté 3 340 euros auprès de 62 donateurs : une moyenne d'environ 54 euros. 41 donateurs sont venus par e-mail, 14 par les réseaux sociaux, 7 par des ambassadeurs. 23 donateurs étaient nouveaux (37 pour cent). Vous avez passé 60 heures de bénévolat et 0 euro en publicité. Les questions qui en ressortent : l'e-mail a-t-il le mieux fonctionné, faut-il donc commencer plus tôt l'an prochain ? Les nouveaux donateurs sont-ils surtout venus par les ambassadeurs, faut-il leur donner plus d'outils ?

Points d'attention

Les taux d'ouverture et de clic sont des indications, pas une vérité exacte, car les messageries peuvent charger ou bloquer les images.
Comparez-vous à vous-même (l'an dernier, la campagne précédente), pas à d'autres organisations.
Regardez les donateurs que vous aurez encore dans six mois : c'est le vrai gain de la journée.

Un document d'apprentissage d'une page

1. Qu'est-ce qui s'est mieux passé que prévu ? 2. Qu'est-ce qui a été plus lent que prévu ? 3. Quel canal a rapporté le plus par heure de travail ? 4. Que ferons-nous différemment l'an prochain ? 5. Qui s'en charge ? Date :

Qu'est-ce qu'un bon résultat ?

C'est à vous de le décider par rapport à votre objectif de la semaine 1. Portez un jugement honnête : objectif atteint, presque atteint ou non. Chacun des trois est une information utile pour l'an prochain.

Ce que vous pouvez faire dans WeGlow

Vous pouvez suivre ce plan avec n'importe quels outils. Si votre organisation utilise WeGlow.world, ces éléments soutiennent les étapes ci-dessus.

Formulaire de don avec montants et libellés : dons ponctuels et mensuels, chacun avec ses montants, et un libellé par montant comme « un repas chaud ». Le formulaire se déroule en trois étapes : montant, coordonnées, récapitulatif.
Rédiger l'histoire avec Glowie : Glowie réécrit votre histoire de collecte en trois tons (personnel, professionnel, urgent). Vous gardez votre original jusqu'à votre confirmation.
Glowie prépare des brouillons : Glowie peut proposer une campagne, un formulaire de don ou un événement sous forme de carte, et vous confirmez avant la mise en ligne.
Ambassadeurs : les soutiens créent leur propre page de collecte pour une campagne ou un événement. Un bon outil pour les semaines 7 et 8.
E-mail de remerciement : après un don, un e-mail de remerciement part automatiquement, pour autant que votre organisation ait rempli un texte de remerciement. Remplissez-le en semaine 3.
Moyens de paiement : Mollie, Stripe et Payconiq, avec notamment Bancontact, iDEAL et cartes dans le widget de don.
Reçus fiscaux : vous les envoyez d'un clic à tous les donateurs éligibles (pas automatiquement, et selon les règles belges).
WeGlow Mail : construisez vos e-mails avec un éditeur à blocs, planifiez-les et consultez envoyés, ouverts et cliqués par e-mail. Avec la balise {{first_name}}, vous vous adressez personnellement aux gens. WeGlow Mail est gratuit jusqu'à 250 contacts dans chaque formule ; avec la formule plateforme Pro (40 euros par mois ou 400 par an, hors TVA), l'envoi est inclus jusqu'à 2 500 contacts.

Votre plan dans WeGlow, semaine par semaine

Semaine 3 : construire et tester le formulaire avec libellés ; remplir le texte de remerciement.
Semaine 4 : modèles Mail prêts, envoi d'un test à vous-même.
Semaines 5-8 : planifier les e-mails par date et heure.
Semaine 9 : surveiller le compteur et vos statistiques d'e-mail.
Semaine 10 : envoyer les reçus et l'e-mail de remerciement.

Essayez-le dans votre tableau de bord WeGlow. Vérifiez les prix actuels dans votre tableau de bord, car ils peuvent changer.

Questions fréquentes

Quand a lieu GivingTuesday en 2026 ?

GivingTuesday tombe le mardi 1er décembre 2026, selon givingtuesday.org. Dans ce plan, le jour J correspond à la semaine 9. Si vous commencez le lundi 5 octobre, vous disposez de dix semaines pour la préparation, la journée elle-même et le suivi.

Faut-il s'inscrire pour participer ?

Selon le kit officiel, il n'y a pas d'inscription pour GivingTuesday et toutes les organisations sont bienvenues. En Belgique, vous pouvez en plus vous inscrire gratuitement sur givingtuesdaybelgium.be pour gagner en visibilité ; votre page n'est publiée qu'après validation.

Combien d'e-mails envoyer le jour J ?

Le kit de GivingTuesday présente l'e-mail comme la voie principale vers le don et estime que deux à trois e-mails le jour même suffisent. Le déroulé de ce guide prévoit un e-mail du matin, un point d'étape l'après-midi et un e-mail du soir à ceux qui n'ont pas encore donné.

Et si je ne trouve pas de contrepartie ?

Un défi interne fonctionne aussi : les administrateurs s'engagent ensemble à l'avance sur un montant si un certain nombre de donateurs répondent. Ne dites jamais « doublé » sans engagement réel, et indiquez toujours le plafond.

Sources

Tous les chiffres et prénoms d'exemple de ce guide sont inventés et signalés comme tels. Les règles empiriques sont présentées comme telles. Vérifié le 2 octobre 2026.

GivingTuesday: date du 1er décembre 2026 ; mouvement créé en 2012.
GivingTuesday toolkit for nonprofits: date 2026, commencer tôt, peer-to-peer, récit émouvant, pas d'inscription, deux à trois e-mails le jour même.
dsc.be : inscription gratuite sur la plateforme belge.
European Commission, data protection: bases du RGPD pour l'e-mail et les données de donateurs.
Belgian Data Protection Authority: consentement et marketing direct.