Comment rédiger un appel aux dons qui fonctionne ?

Dites ce que permet le don, faites une seule demande claire et ne fixez qu'une date limite que vous tiendrez.

Un appel qui reste sans réponse a généralement l'un de ces trois problèmes : il reste vague sur ce que permet un don, il demande plusieurs choses à la fois, ou il ne donne aucune raison d'agir maintenant. Corrigez ces trois points et vos mots travailleront mieux.

1. Dites ce que permet le don

« Soutenez notre travail » demande aux gens de vous faire confiance. « 25 € achètent 10 repas chauds » leur permet de le voir. Des détails concrets sur l'utilisation d'un don donnent aux donateurs le sentiment que leur geste compte, ce que montrent les recherches sur le don.

Dans deux expériences avec de l'argent réel, les participants qui ont lu une description détaillée d'une association ont donné davantage en moyenne : 0,88 dollar contre 0,48 dollar dans la première expérience, soit plus de 80 % en plus.

2. Faites une seule demande claire

Choisissez une action et dites-la simplement : « Donnez aujourd'hui ». Un blog de collecte de fonds le dit simplement : être direct est plus efficace et plus sincère qu'un poli « votre soutien serait apprécié ».

3. Rendez la date limite réelle

Une date limite donne aux gens une raison d'agir maintenant. Elle ne fonctionne que si elle est vraie. Ne la déplacez jamais et n'en fixez pas une seconde. Votre prochain appel dépend de la confiance que les gens accordent au premier.

Ce que nous laissons de côté

Certains guides suggèrent aussi d'insister sur ce qui arrive si l'objectif n'est pas atteint. Nous ne le recommandons pas comme première étape. Un résultat clair et une date limite honnête suffisent, et ils gardent un ton chaleureux.

Dans WeGlow

Bloqué sur les mots ? Glowie peut réécrire l'histoire de votre collecte sur un ton personnel, professionnel ou urgent. Votre original est conservé jusqu'à ce que vous confirmiez quelle version vous voulez.

Dans quelle mesure en sommes-nous sûrs ?

Les conseils sur une demande claire et une vraie date limite sont des conseils de pratique issus d'entreprises de logiciels de collecte de fonds. Le point sur les détails concrets s'appuie sur une étude publiée, avec les limites propres à une seule étude. Les montants des exemples sont inventés.

Combien de demandes mettre dans un appel ?

Une seule. Choisissez une action et dites-la simplement, par exemple « Donnez aujourd'hui ». Un appel qui demande plusieurs choses à la fois laisse les lecteurs dans le doute sur ce que vous attendez d'eux, ce qui le rend plus facile à ignorer.

Que mettre à la place de « Soutenez notre travail » ?

Dites ce que permet concrètement un don. « 25 € achètent 10 repas chauds » montre où va l'argent. Ces montants sont un exemple inventé : n'utilisez que des chiffres que vous pouvez justifier.

Faut-il toujours fixer une date limite ?

Non, mais une date limite donne une raison d'agir maintenant. Elle ne fonctionne que si elle est vraie. Ne la déplacez jamais et n'en fixez pas une seconde, car votre prochain appel dépend de la confiance accordée au premier.

Faut-il dire ce qui arrive si l'objectif n'est pas atteint ?

Certains guides le suggèrent. Nous ne le recommandons pas comme première étape. Un résultat clair et une date limite honnête suffisent et gardent un ton chaleureux. Essayez d'abord ces deux éléments avant d'ajouter de la pression.

Sources

How to create a sense of urgency in fundraising appeals (Donorbox) : être direct, une seule demande claire, une date limite précise
The donor is in the details (Cryder, Loewenstein and Scheines, 2013) : les détails concrets sur l'utilisation augmentent les dons via l'impact perçu ; dans deux expériences avec de l'argent réel, les participants ont donné 0,88 dollar contre 0,48 dollar, et 0,74 dollar contre 0,40 dollar (texte intégral)