Hoe schrijf ik een oproep tot giften die werkt?

Zeg wat de gift doet, doe één duidelijke vraag en stel alleen een deadline die je houdt.

Een oproep die genegeerd wordt, heeft meestal één van drie problemen: hij is vaag over wat een gift doet, hij vraagt meerdere dingen tegelijk, of hij geeft geen reden om nu te handelen. Los die drie op en je woorden werken harder.

1. Zeg wat de gift doet

"Steun ons werk" vraagt mensen om je te vertrouwen. "€25 koopt 10 warme maaltijden" laat hen het zien. Concrete details over hoe een gift gebruikt wordt, laten donateurs voelen dat hun gift telt, en daar wijst het onderzoek naar giftgedrag op.

In twee experimenten met echt geld gaven deelnemers die een gedetailleerde beschrijving van een goed doel lazen gemiddeld meer: 0,88 dollar tegenover 0,48 dollar in het eerste experiment, ruim 80% meer.

2. Doe één duidelijke vraag

Kies één actie en zeg ze duidelijk: "Doneer vandaag". Een fundraisingblog zegt het eenvoudig: direct zijn is doeltreffender en oprechter dan een beleefd "uw steun zou op prijs gesteld worden".

3. Maak de deadline echt

Een deadline geeft mensen een reden om nu te handelen. Ze werkt alleen als ze waar is. Verschuif ze nooit en stel geen tweede in. Je volgende oproep hangt ervan af dat mensen de eerste geloven.

Wat we weglaten

Sommige gidsen raden ook aan te benadrukken wat er gebeurt als het doel niet gehaald wordt. Wij raden dat niet aan als eerste stap. Een duidelijk resultaat en een eerlijke deadline volstaan, en ze houden de toon warm.

In WeGlow

Zit je vast met de woorden? Glowie kan je actieverhaal herschrijven in een persoonlijke, professionele of dringende toon. Je origineel blijft bewaard tot je bevestigt welke versie je wilt.

Hoe zeker zijn we?

Het advies over een duidelijke vraag en een echte deadline is praktijkadvies van bedrijven die fundraisingsoftware maken. Het punt over concrete details wordt ondersteund door een gepubliceerde studie, met de beperkingen die bij één enkele studie horen. De bedragen in de voorbeelden zijn verzonnen.

Hoeveel vragen zet ik in één oproep?

Eén. Kies één actie en zeg ze duidelijk, bijvoorbeeld "Doneer vandaag". Een oproep die meerdere dingen tegelijk vraagt, laat lezers niet weten wat je van hen wilt, en dat maakt het makkelijker om hem te negeren.

Wat schrijf ik in plaats van "Steun ons werk"?

Zeg wat een gift concreet doet. "€25 koopt 10 warme maaltijden" laat mensen zien waar hun geld naartoe gaat. Die bedragen zijn een verzonnen voorbeeld: gebruik enkel cijfers die je kunt staven.

Moet ik altijd een deadline instellen?

Nee, maar een deadline geeft mensen een reden om nu te handelen. Ze werkt alleen als ze waar is. Verschuif ze nooit en stel geen tweede in, want je volgende oproep hangt ervan af dat mensen de eerste geloven.

Moet ik zeggen wat er gebeurt als het doel niet gehaald wordt?

Sommige gidsen raden dat aan. Wij raden het niet aan als eerste stap. Een duidelijk resultaat en een eerlijke deadline volstaan en houden de toon warm. Probeer eerst die twee, voor je druk toevoegt.

Lees ook

Meer over dit onderwerp:

Bronnen

How to create a sense of urgency in fundraising appeals (Donorbox): wees direct, één duidelijke vraag, een specifieke deadline
The donor is in the details (Cryder, Loewenstein and Scheines, 2013): concrete details over het gebruik verhogen het geven via waargenomen impact; in twee experimenten met echt geld gaven deelnemers 0,88 dollar tegenover 0,48 dollar, en 0,74 dollar tegenover 0,40 dollar (volledige tekst)