Comment WeGlow est née : une bougie et une famille

WeGlow est née d'un rituel familial : allumer une bougie pour soutenir quelqu'un. Voici comment l'idée d'un père est devenue une plateforme pour asbl.

WeGlow est née d'une bougie. Dans la famille du fondateur Quinten Dockx, allumer une bougie était depuis longtemps une façon de soutenir quelqu'un, et son père en a tiré une idée : réunir toutes ces bougies sur une seule carte du monde. De là est née une plateforme pour les associations. Voici l'histoire telle que Lovable l'a publiée à propos des fondateurs.

Une précision honnête : ce récit vient de Lovable, l'entreprise derrière l'outil avec lequel WeGlow a ensuite construit sa plateforme, et Lovable l'a publié comme témoignage client. C'est donc le récit d'un fournisseur, pas une source indépendante.

Le rituel de la bougie

Selon le récit, allumer une bougie a toujours compté dans la famille de Quinten. Son père vit depuis 15 ans avec une maladie grave. Avant chaque contrôle à l'hôpital, Quinten lui envoyait un message disant qu'il allumait une bougie pour lui. Ses sœurs et les amis de son père faisaient de même, et la bougie est devenue une manière de montrer son soutien.

L'idée de son père

Son père a proposé de rassembler toutes ces bougies : une carte du monde où chaque geste de soutien s'illumine, chaque bougie représentant un don. Pour Quinten, c'est là que WeGlow est née et c'est pourquoi elle existe.

Jef rejoint l'aventure

Jef Janssens avait rencontré Quinten à l'école des années plus tôt, et les deux étaient très proches. Quinten l'a appelé en décembre 2023 et, en janvier 2024, Jef travaillait à plein temps sur WeGlow. Aucun des deux n'est technique : ils ont donc engagé des personnes pour développer le logiciel.

La première version externalisée, un échec

Cela ne s'est pas bien passé. D'après le récit, la première version était chère, lente et ne fonctionnait pas, et il n'y avait plus d'argent pour continuer avec l'agence. En tout, près de 3 ans et presque 100 000 euros ont été investis pour essayer d'obtenir un bon produit.

Ils ont pourtant mis une version de base entre les mains d'associations. Aux premiers clients, ils ont offert un accès à vie contre un paiement unique, avec un accès anticipé aux nouvelles fonctions. Dans cette version, un donateur soutenait une cause et allumait une bougie virtuelle à côté de son don, qui apparaissait alors sur la carte.

Écouter les associations

Les associations aimaient l'idée. Mais, comme le dit Jef, c'était une jolie fonction, pas un produit pour lequel elles paieraient. Les fondateurs ont donc cessé de présenter leur projet et se sont mis à poser des questions : comment les associations collectent-elles des fonds, quels outils utilisent-elles et où ces outils sont-ils insuffisants ?

Elles disaient que les logiciels étaient trop chers, trop techniques ou mal adaptés aux petites structures, et que les plateformes gratuites avaient leurs contreparties sur l'argent et les données des donateurs.

Quinten affirme que la mission reste de faire briller le monde, mais ils voyaient aussi des associations bloquées faute des bons outils techniques. Ils voulaient donner à chaque association ce dont elle a besoin pour se lancer dans la collecte de fonds.

L'expérience de cinq minutes

Jef a alors découvert Lovable, un produit pour créer des applications, sur LinkedIn. Il a décrit ce qu'il voulait et, en quelques minutes, il avait un tableau de bord de ventes interactif.

Quinten l'a essayé à son tour et, en une journée, il avait des campagnes de dons fonctionnelles avec une bougie virtuelle sur une carte du monde, des connexions pour que les associations créent leurs campagnes et des paiements via Stripe, avec une bien meilleure expérience qu'avant. Selon lui, c'était bien plus que prévu en une seule journée, et ils pouvaient désormais itérer eux-mêmes.

Une boîte à outils qui grandit selon les demandes

Toute une boîte à outils s'est construite autour des demandes des associations. Le récit cite WeGlow Mail, un outil d'e-mailing intégré, un CRM de donateurs et un assistant d'IA qui aide les associations à créer campagnes, newsletters et e-mails. Le récit l'appelle Glowy AI ; nous écrivons Glowie. Jef résume : ils sont partis tout petits, avec une seule fonction, créer une campagne, puis ils ont écouté et optimisé.

Jusqu'où voyage une bougie

Les bougies voyagent loin. Une campagne avec une radio néerlandaise a fait venir des bougies des Pays-Bas, de Belgique, du Royaume-Uni, d'Allemagne, d'Espagne et d'ailleurs, et du soutien est aussi arrivé du Mexique, de la Jamaïque et d'Australie. Une bougie peut évoquer le souvenir, la chance, un anniversaire ou la solidarité, ou simplement « je pense à toi ». Jef dit que l'idée d'allumer une bougie se comprend dans toutes les cultures.

Le père de Quinten suit toujours le travail de l'équipe comme conseiller, depuis les coulisses, et Quinten dit que les retours des associations sont sa plus grande motivation pour continuer.

Questions fréquentes

Qui a fondé WeGlow ?

D'après le récit de Lovable, Quinten Dockx et Jef Janssens, deux amis qui ne sont ni l'un ni l'autre techniques.

Pourquoi une bougie ?

Dans la famille de Quinten, la bougie était un geste de soutien, et son père voulait rassembler toutes ces bougies sur une carte, une bougie par don.

Quel est le rôle de Glowie ?

Le récit évoque un assistant d'IA qui aide les associations à créer campagnes et e-mails. Le fonctionnement actuel de Glowie est expliqué dans notre article sur Glowie.

Qu'est-ce qui n'a pas fonctionné dans la première version de WeGlow ?

Selon le récit de Lovable, l'équipe a confié la première version à une agence. Elle était chère et lente, ne fonctionnait pas bien et l'argent a manqué. En tout, près de 3 ans et presque 100 000 euros ont été investis pour obtenir un bon produit, avant de pouvoir itérer eux-mêmes avec Lovable.

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Sources

Encore de Glowie

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