WeGlow CRM vs Salesforce Nonprofit Cloud pour asbl

WeGlow CRM : 29 €/mois pour 1 000 contacts ; Salesforce Nonprofit Cloud : 70 € par utilisateur. Prix, mise en place et attestations belges comparés.

WeGlow CRM coûte 29 € par mois (HTVA) pour 1 000 contacts maximum, sans tarif par utilisateur. Salesforce Nonprofit Cloud démarre à 70 € par utilisateur et par mois avec un contrat annuel, même si les organisations éligibles peuvent obtenir 10 licences sans frais via Power of Us. Pour une association belge ou néerlandaise typique, qui veut réunir dons, attestations fiscales, bénévoles et membres, nous recommandons WeGlow CRM. Salesforce convient si vous voulez un système très personnalisé et avez les ressources pour le gérer.

En un coup d'oeil

WeGlow CRM facture par tranche de contacts, Salesforce Nonprofit Cloud par utilisateur : 70 € par utilisateur et par mois pour Core.

WeGlow CRM : le prix suit le nombre de contacts, pas le nombre d'utilisateurs. Dès 29 € par mois pour 1 000 contacts, 59 € pour 5 000 et 89 € pour 10 000 (HTVA).
Salesforce Nonprofit Cloud : tarif par utilisateur. Core 70 €, Advanced 125 € et Max 285 € par utilisateur et par mois, facturés annuellement, selon Salesforce.
Licences gratuites : le programme Power of Us offre aux organisations éligibles 10 licences Nonprofit Cloud Core sans frais.
Dons : dans WeGlow, les dons de vos campagnes WeGlow arrivent dans le CRM. Avec Salesforce, vous construisez ou connectez ce flux vous-même.

Quel prix pour 1 000, 5 000 et 10 000 contacts ?

Les deux systèmes ne comptent pas de la même façon. WeGlow CRM facture par tranche de contacts : 29 € par mois (ou 300 € par an) jusqu'à 1 000 contacts, 59 € (ou 600 €) jusqu'à 5 000 et 89 € (ou 900 €) jusqu'à 10 000. Toute votre équipe peut l'utiliser. Vérifiez les prix actuels dans votre tableau de bord.

Salesforce facture par utilisateur, pas par contact. Nonprofit Cloud Core est affiché à 70 € par utilisateur et par mois, Advanced à 125 € et Max à 285 €, toujours avec un contrat annuel. Le nombre de contacts compte donc peu ; la taille de l'équipe, beaucoup. À quatre personnes sur Core, vous paieriez 280 € par mois une fois les licences gratuites épuisées, mais avec dix licences gratuites la facture peut être nulle au départ. L'éligibilité d'une organisation belge dépend des critères de Salesforce, à consulter sur le portail Power of Us. Nous n'avons pas pu la confirmer pour la Belgique sur les pages consultées.

Ce que la grille tarifaire ne montre pas, c'est le travail autour. Salesforce invite à le contacter pour les détails d'implémentation et les devis ; la page consultée ne publie ni délai ni tarif de partenaire.

Quel effort de mise en place ?

Salesforce propose un essai de 30 jours, une consultation avec un spécialiste et renvoie vers une grande communauté d'utilisateurs associatifs. Il ne publie pas ce qu'une implémentation demande en moyenne, donc nous ne devinons pas.

WeGlow CRM vise la situation inverse : personne dans l'équipe n'est administrateur système. Vous déposez un fichier CSV ou Excel (un export Mailchimp convient aussi), vous lisez en langage clair ce qui va se passer, vous importez, et vous annulez tout le lot si quelque chose cloche. Le CRM reconnaît les personnes autrement que par l'e-mail seul, donc les contacts sans e-mail ne posent pas de problème. Les modules membres, bénévoles, grands dons et attestations s'activent ou se désactivent.

Et les spécificités belges ?

Pour une asbl, c'est le point clé. En Belgique, un donateur peut recevoir une attestation fiscale dès 40 € par année civile versés à la même organisation. La fonction attestations de WeGlow génère et envoie ces attestations annuelles, suit celles envoyées ou en échec, et indique si les données requises sur le donateur sont complètes. L'attestation belge est intégrée.

Salesforce peut être configuré pour cela, mais les pages consultées ne décrivent pas d'attestation fiscale belge prête à l'emploi. Elles ne mentionnent pas non plus de langues d'interface autres que l'anglais, nous laissons donc ce point ouvert. WeGlow est disponible en néerlandais, français et anglais (ainsi qu'en allemand et espagnol).

Dons, bénévoles, membres et grands dons au même endroit

Dans WeGlow CRM, chaque contact a un dossier avec historique, notes, étiquettes, documents et dons. À côté, des onglets pour les membres (cotisations et formulaire d'adhésion), les bénévoles (shifts, disponibilités, rappels), un pipeline de grands dons avec parrainages, des tâches, des listes intelligentes, des e-mails automatiques et des rapports. Tout partage la même liste de contacts : un donateur qui est aussi bénévole reste une seule personne, pas deux fiches.

Salesforce Nonprofit Cloud est une plateforme large qui peut tout couvrir, mais c'est vous qui décidez de la configuration.

Si vous utilisez déjà Salesforce, WeGlow peut s'y connecter : après liaison du compte et correspondance des champs, les dons finalisés sont synchronisés en contact et en don.

Quand Salesforce convient-il ?

Vous êtes une grande organisation avec un informaticien ou un consultant sous contrat.
Vous avez besoin d'objets personnalisés, d'intégrations poussées ou de processus que WeGlow ne couvre pas.
Votre organisation faîtière utilise déjà Salesforce.
Vous êtes éligible aux licences gratuites et avez le temps de les configurer.

Conclusion : lequel pour une asbl belge ?

Si votre équipe est petite à moyenne, que vos dons passent déjà par WeGlow et que vous voulez attestations fiscales, bénévoles et membres sans projet informatique, WeGlow CRM est le choix le plus simple et prévisible : un prix par tranche de contacts, aucun tarif par utilisateur. Essayez-le dans votre tableau de bord WeGlow.

Si vous avez besoin de toute la flexibilité d'une plateforme mondiale et des gens pour la faire tourner, Salesforce est une option sérieuse.

Salesforce est-il vraiment gratuit pour les associations ?

Pas totalement. Salesforce indique que les organisations éligibles reçoivent 10 licences Nonprofit Cloud Core sans frais, et des licences supplémentaires à tarif réduit. Le support commence avec le premier achat payant.

WeGlow CRM facture-t-il par utilisateur ?

Non. Le prix suit le nombre de contacts. Starter couvre jusqu'à 1 000, Growth jusqu'à 5 000 et Scale jusqu'à 10 000.

Puis-je migrer mes contacts depuis Salesforce ?

Exportez-les en CSV ou Excel et utilisez l'import du CRM. Vous vérifiez le résultat avant d'importer et pouvez annuler l'import ensuite.

Ai-je les attestations fiscales belges dans WeGlow ?

Oui, l'onglet attestations gère l'attestation annuelle pour les donateurs ayant donné 40 € ou plus dans l'année civile, si le module est activé (il l'est par défaut).

Sources

Salesforce Nonprofit Cloud pricing : prix par utilisateur en EUR, contrat annuel, 10 licences Core gratuites via Power of Us (vérifié le 2 octobre 2026).
Salesforce for Nonprofits : essai gratuit, consultation, demande Power of Us, groupes communautaires (vérifié le 2 octobre 2026).
WeGlow : prix du CRM par tranche de contacts et fonctions tels qu'affichés dans le tableau de bord WeGlow (vérifié le 2 octobre 2026).