Qui est Glowie et que peut faire Glowie pour mon asbl ?

Glowie, mascotte de WeGlow, accompagne la collecte de fonds. Dans votre tableau de bord, Glowie propose textes et brouillons ; vous confirmez toujours.

Glowie est la mascotte de WeGlow et accompagne la collecte de fonds : une petite bougie avec une grande mission. Vous croisez Glowie dans des vidéos et dans Glowie's Notes, et dans votre tableau de bord WeGlow, Glowie propose des textes, prépare des brouillons et réfléchit avec vous. En une phrase : Glowie propose, vous confirmez.

Qui est Glowie ?

Glowie est un personnage, pas une vraie personne. Glowie est en cire et brille pour les bonnes causes. Le rôle de Glowie : vous aider à collecter davantage, sans compliquer les choses. Sur le blog Glowie's Notes, Glowie partage des conseils de collecte de fonds avec leurs sources. Selon Glowie, chaque conseil est vérifié, les sources sont lues et on dit franchement quand on ne sait pas.

Le personnage est inventé, mais les sources sous chaque article sont réelles et vous pouvez les consulter.

Vous retrouvez aussi Glowie sur YouTube, TikTok, Instagram et Facebook, avec de courts conseils pour celles et ceux qui collectent de l'argent pour une cause.

Que fait Glowie dans WeGlow ?

Dans le tableau de bord de votre organisation, Glowie se trouve dans une fenêtre de discussion en bas à droite. Vous choisissez un mode : Aide, Campagne, Analyse ou CRM. Glowie peut consulter les données de votre organisation (dons, donateurs, campagnes, événements, collectes de supporters, dons récurrents) et répond en mots simples. Ci-dessous, chaque fonction précise ce que vous faites et ce que fait Glowie.

Réécrire une histoire sur trois tons

Vous rédigez l'histoire de votre collecte, ou vous la laissez vide. Glowie écrit une proposition sur un ton Personnel, Professionnel ou Urgent. Vous choisissez : « Utiliser cette version » ou « Garder le mien ». Votre propre texte reste en place tant que vous n'avez pas décidé.

Préparer des brouillons sous forme de cartes

Vous décrivez ce que vous voulez : une campagne, un widget de don, une page de don, un événement, un modèle de collecte ou un brouillon de newsletter. Glowie prépare une proposition et l'affiche sous forme de carte dans la discussion. Rien ne se fait avant que vous ayez confirmé sur la carte. Pour une campagne, Glowie peut aussi préparer l'e-mail et la page de remerciement dans les langues de votre organisation. Vous voulez des changements ? Demandez un ajustement : le brouillon existant est mis à jour au lieu d'en créer un nouveau. Les newsletters arrivent comme brouillons dans WeGlow Mail et ne sont jamais envoyées automatiquement.

Votre charte graphique et la mémoire de Glowie

Téléversez votre charte graphique dans la discussion et Glowie propose couleurs et ton de voix. Vous voyez les échantillons de couleur et vous confirmez. Glowie peut aussi retenir des faits durables sur votre organisation, comme la mission, le public et le ton. Cette mémoire a son propre écran et vous pouvez supprimer chaque élément.

Suggestions et visite guidée

Le tableau de bord peut afficher des suggestions de Glowie : une campagne proche de son objectif, un brouillon qui attend depuis des jours, une campagne sans message de remerciement, ou des donateurs silencieux depuis longtemps. Ce sont des modèles fixes remplis avec vos propres données, pas des alertes inventées librement, et vous pouvez les ignorer. À votre première visite, Glowie propose aussi une courte visite guidée que vous pouvez passer et relancer plus tard.

Dans le CRM

L'assistant d'installation du CRM est un script fixe, pas une conversation libre. Il vous guide une fois à travers les modules souhaités, vos types d'adhésion et votre import, et vous pouvez le relancer depuis les paramètres. En mode CRM, Glowie peut consulter des synthèses et des fiches de contacts, et proposer d'activer ou de désactiver des modules du CRM ou de créer des tâches de suivi. Les deux passent par une carte de confirmation. Dans les rapports, Glowie relit avec vous et laisse des notes, mais les mots restent les vôtres. Pour un e-mail automatisé, Glowie rédige une première version à partir de votre phrase, que vous réécrivez à votre guise.

Pourquoi tant de vie dans Glowie ?

La mascotte compte plus de cent expressions. Glowie peut se réjouir, pétiller de joie ou relire tranquillement les sources. Si vous n'avez pas de photo de profil, WeGlow affiche une Glowie comme avatar. Vous choisissez parmi une série de personnages, par exemple avec un café, un casque ou une toque, et vous réglez la couleur de la cire et le fond.

Ce que Glowie ne fait pas

En bref : Glowie n'agit jamais sans votre confirmation et ne remplace pas votre jugement.

  • Glowie ne publie, n'envoie ni ne modifie rien sans votre confirmation. C'est conçu ainsi : chaque changement passe par une carte avec un bouton.
  • Glowie n'envoie pas de newsletters. Glowie prépare un brouillon, l'envoi est votre décision.
  • Glowie ne donne pas de conseil fiscal, juridique ou de paiement définitif. Sur ces questions, Glowie s'en tient à ce qui est connu ou vous renvoie ailleurs.
  • Glowie ne remplace pas votre jugement. Relisez chaque proposition : vous connaissez votre organisation et vos donateurs.
  • Glowie n'écrit pas vos rapports CRM à votre place. Glowie relit et laisse des notes.

Que deviennent mes données ?

Selon la politique de confidentialité de WeGlow, Glowie traite le texte de vos conversations et peut conserver une mémoire de votre organisation et de vos préférences. WeGlow utilise des données anonymisées et agrégées, sans noms ni adresses e-mail, pour améliorer Glowie. Lisez la politique complète pour les détails.

Questions fréquentes

Ma campagne peut-elle être publiée par Glowie sans que je valide ?

Non. Glowie crée un brouillon et affiche une carte avec un bouton. Rien n'est mis en ligne tant que vous n'avez pas confirmé.

Combien coûte Glowie ?

Nous ne l'affirmons pas ici. Consultez les conditions et les prix actuels dans votre tableau de bord.

Glowie, est-ce une vraie personne ?

Non, c'est un personnage. Les conseils de Glowie's Notes reposent en revanche sur de vraies sources que vous pouvez lire.

Puis-je voir ce que Glowie retient de mon organisation ?

Oui. La mémoire a son propre écran où vous pouvez supprimer chaque élément.

Essayez-la

Ouvrez votre tableau de bord WeGlow, cliquez sur Glowie en bas à droite et demandez un premier brouillon de campagne. Vous décidez de la suite.

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Sources

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