Kerstmail aan donateurs in Frankrijk: 3 voorbeelden

Drie complete kerstmails voor je donateurs: uitnodiging, tussenstand en dank, met onderwerpregels, knoppen, planning en de regels van de CNIL.

In het kort Een goede kerstmail aan je donateurs bestaat uit drie berichten: een uitnodiging begin december, een tussenstand halverwege en een bedankje binnen 48 uur na afloop. Elk bericht heeft één doel, een korte onderwerpregel en één knop. Hieronder staan drie complete modellen om aan te passen, plus de regels van de CNIL die je moet volgen.

dit artikel beschrijft de regels in Frankrijk.

Je hoeft geen tien mails te schrijven: drie goed doordachte mails volstaan, en je bereidt ze in één avond voor.

Waarom drie mails en niet één?

Een donateur reageert zelden op één enkel bericht: je moet hem uitnodigen, laten zien dat de actie vordert en daarna bedanken. Elke mail heeft een eigen rol, en die rol bepaalt de onderwerpregel, de tekst en de knop. Voor de volledige planning van de actie lees je onze gids over een kerstactie organiseren in Frankrijk.

De planning van de drie mails in één oogopslag

Dit is de referentietabel: het moment, het doel, een voorbeeld van een onderwerpregel en de tekst van de knop. De data zijn een voorstel voor je planning en je past ze aan je eigen actie aan.

MomentDoelOnderwerpKnop
Begin december, ongeveer 3 weken voor KerstmisUitnodigen om te gevenDit jaar is er met Kerstmis een plek voor iedereenIk geef voor Kerstmis
Half december, ongeveer 10 dagen voor KerstmisDe voortgang tonen en opnieuw oproepenAl [aantal] maaltijden geschonken: gaan we nog verder?Ik doe mee
Binnen 48 uur na het einde van de actieBedanken en verantwoording afleggenDank je wel [voornaam]: dit heb jij mogelijk gemaaktZie wat mijn gift heeft veranderd

Drie complete voorbeelden om aan te passen

Vervang wat tussen haakjes staat door je eigen gegevens. Verzin nooit een cijfer: heb je het totaal nog niet, schrijf dan wat je echt weet.

Voorbeeld 1: de uitnodiging

Onderwerp: Dit jaar is er met Kerstmis een plek voor iedereen
Voorbeeldtekst (preheader): Een kleine actie met groot effect, tot [datum].

Dag [voornaam],
Elke winter bereidt [vereniging] een kerstfeest voor [begunstigden]. Dit jaar willen we [concreet doel, bijvoorbeeld 200 warme maaltijden] schenken. Met 25 euro wordt een gift [concreet label, bijvoorbeeld een maaltijd voor een gezin].
De actie loopt tot [datum]. Je kunt in één minuut geven, vanaf je telefoon.
Knop: Ik geef voor Kerstmis
Bedankt dat je aan onze kant staat,
[Voornaam, functie]

Voorbeeld 2: de tussenstand

Onderwerp: Al [aantal] maaltijden geschonken: gaan we nog verder?
Voorbeeldtekst (preheader): Zo ver staan we, en dit moet nog gebeuren.

Dag [voornaam],
Dankzij jou zijn al [echt aantal] maaltijden betaald. Er ontbreken er nog [aantal] om ons doel te halen tegen [datum]. Dit is [voornaam van een vrijwilliger], die de pakketten klaarmaakt: "[een ware, korte zin van hem of haar]".
Heb je al gegeven, dank je wel: je kunt de actie delen met een naaste. Zo niet, dan telt elk gebaar.
Knop: Ik doe mee
Tot snel,
[Voornaam, functie]

Voorbeeld 3: het bedankje

Onderwerp: Dank je wel [voornaam]: dit heb jij mogelijk gemaakt
Voorbeeldtekst (preheader): Je gift is aangekomen, en dit is waar hij naartoe gaat.

Dag [voornaam],
Dank je wel. Je gift van [bedrag] aan [vereniging] is goed ontvangen. Hij wordt gebruikt voor [precieze bestemming]. Samen hebben we [echt resultaat] bijeengebracht voor [begunstigden].
In [maand] komen we bij je terug om te vertellen hoe het verder ging.
Knop: Zie wat mijn gift heeft veranderd
Met heel veel dankbaarheid,
[Voornaam, functie]

Hoe schrijf je een goede onderwerpregel en een goede knop?

Een paar eenvoudige regels, die je beter op je eigen verzendingen test dan blindelings gelooft:

  • De onderwerpregel kondigt een feit of een persoon aan, geen slogan. Gebruik zo weinig mogelijk woorden.
  • De knop begint met een werkwoord in de eerste persoon: "Ik geef", "Ik doe mee".
  • Eén enkele knop per mail, onderaan herhaald als de tekst lang is.
  • De voornaam gebruik je met mate: één keer in het onderwerp of in de aanhef volstaat.

Wat zegt de CNIL over deze verzendingen?

Volgens de CNIL, de Franse toezichthouder voor gegevensbescherming, mag een vereniging liefdadigheidsmails sturen zonder voorafgaande toestemming, als de persoon bij het verzamelen is geïnformeerd dat zijn gegevens daarvoor dienen en als hij eenvoudig en kosteloos kan weigeren, bij het verzamelen en bij elke verzending. Pagina geraadpleegd op 9 oktober 2026.

In de praktijk: een infovak op je donatieformulier en een uitschrijflink in elk van de drie mails. Verzoeken om rechten (inzage, correctie, verzet) beantwoord je binnen een maand. Wees voorzichtig als je mail iets verkoopt: kaarten, kalenders, chocolade. De grens met commerciële prospectie, waarvoor wel voorafgaande toestemming nodig is, kan vaag worden. Vraag dan juridisch advies, of neem contact op met de CNIL.

En het reçu fiscal in je mails?

Alleen erkende organisaties geven een reçu fiscal (fiscaal attest) af. Voor een particulier bedraagt de belastingvermindering 66 % van de gift, binnen de grens van 20 % van het belastbaar inkomen, en 75 % voor organisaties die mensen in nood helpen, tot 2.000 euro voor giften sinds 14 oktober 2025 (service-public.gouv.fr, geraadpleegd op 9 oktober 2026).

Beloof dit attest dus alleen in je uitnodiging als je vereniging er recht op heeft. Voor de uiterste datum waarop een gift aan het jaareinde meetelt, vraag je het best eerst aan de belastingdienst voordat je het in een onderwerpregel zet.

Zo doe je het met WeGlow.world

Je knop moet naar een duidelijke donatiepagina leiden. Met WeGlow.world bestaat de donatiepagina uit drie stappen: bedrag, persoonlijke gegevens, samenvatting. Ze accepteert eenmalige en maandelijkse giften, elk bedrag kan een label dragen zoals "een warme maaltijd", en ze toont goed op een telefoon.

Als je een bedanktekst hebt geschreven, wordt die na elke gift automatisch verstuurd: je voorbeeld 3 kan er dus op voortbouwen. Je supporters kunnen ook hun eigen actiepagina starten en hun netwerk uitnodigen, wat je tussenstand voedt. We beloven hier niet dat WeGlow.world fiscale attesten voor Frankrijk verstuurt: dat stelt je vereniging zelf op.

Vier kerstervaringen zijn in voorbereiding. De Glow Room is bijvoorbeeld een 3D woonkamer waar elke gift een versiering in de kerstboom wordt: een mooie link voor je tussenstand. Het zijn concepten tot de officiële lancering. Ontdek ze op de kerstpagina van WeGlow.world, of maak je account aan.

Voor meer ideeën lees je onze ideeën voor een kerstactie van een vereniging en ons artikel over de online kerstactie.

Veelgestelde vragen

Hoeveel mails stuur je tijdens de kerstactie?

Drie volstaan: een uitnodiging, een tussenstand, een bedankje. Duurt de actie langer dan drie weken, voeg dan in de laatste dagen een korte herinnering toe.

Heb je toestemming van donateurs nodig om hen te mailen?

Voor liefdadigheidsprospectie aanvaardt de CNIL het ontbreken van voorafgaande toestemming als de persoon bij het verzamelen is geïnformeerd en gemakkelijk kan weigeren. Bij verkoop is voorzichtigheid geboden: vraag juridisch advies.

Wat is de beste dag om te versturen?

We hebben geen gedateerde en gebronde gegevens om je te geven, dus beweren we niets. Test twee momenten op je eigen verzendingen en hou het moment dat voor jouw donateurs werkt.

Mag ik een reçu fiscal beloven in de uitnodiging?

Alleen als je vereniging een erkende organisatie is. Twijfel je, vraag het dan aan de belastingdienst vóór je verstuurt, want de belofte bindt je vereniging.

Wat zet je in de bedankmail?

Het ontvangen bedrag, de precieze bestemming, een echt resultaat en een datum voor het vervolg. Met WeGlow.world gaat een ingevulde bedanktekst automatisch uit na elke gift.

Bronnen

Artikels