Kerstmail aan donateurs in Nederland: 3 voorbeelden

Drie volledig uitgeschreven kerstmails voor donateurs in Nederland: uitnodiging, tussenstand en bedankmail, met onderwerpregels, knoptekst en regels.

In het kort Een goede kerstmail aan donateurs bestaat uit 3 mails: een uitnodiging begin december, een tussenstand halverwege en een bedankmail binnen 48 uur na afloop. Ga uit van toestemming, zet in elke mail een afmeldlink en geef elke mail één knop. Hieronder vind je alle drie volledig uitgeschreven.

Wat mag je donateurs in Nederland mailen?

Ga uit van toestemming en een afmeldlink in elke mail. De uitzondering voor goede doelen, die donateurs ongevraagd mogen bellen, gaat volgens de Autoriteit Persoonsgegevens over telefoon. Of ze ook voor mail geldt, is niet bevestigd. Pas die uitzondering dus niet toe op je kerstmail.

De afzender moet de toestemming ook kunnen aantonen. Bewaar daarom per adres wanneer en waarvoor iemand zich aanmeldde. Twijfel je over een deel van je lijst, laat die groep dan buiten je kerstmail en vraag het na bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wil je weten of een bepaalde uitzondering voor jouw stichting geldt? Dat is niet bevestigd, dus we nemen het niet als feit op. Controleer je lijst voor je verstuurt, en lees voor de rest van je planning hoe je een kerstactie organiseert in Nederland.

Het schema: moment, doel, onderwerpregel en knop

Drie mails in 6 weken is genoeg. Meer mailen dan dat vraagt veel werk en vermoeit je lijst. De tabel geeft per mail het moment, het doel, een voorbeeld van een onderwerpregel en de tekst van de knop.

De namen en bedragen in de voorbeelden zijn verzonnen. Vervang ze door je eigen doel, je eigen cijfers en je eigen toon.

Mail 1: de uitnodiging

De eerste mail doet één ding: uitleggen wat je doet en waarom nu. Eén concreet doel, één persoon of beeld, één knop. Verstuur hem op een doordeweekse ochtend, zodat mensen hem rustig kunnen lezen.

Onderwerpregel: Help je mee om 120 kerstmaaltijden op tafel te zetten?

Beste [voornaam],

Vorig jaar zat Martha, 78, op eerste kerstdag voor het eerst in jaren niet alleen aan tafel. Dat kwam door een warme maaltijd en een paar vrijwilligers die aanbelden.

Dit jaar willen we dat 120 mensen in onze buurt dat ook meemaken. Een kerstmaaltijd kost ons 12 euro. Met 1.440 euro zorgen we dat iedereen aan tafel kan.

Tot 22 december kun je meedoen, eenmalig of maandelijks. Het kost je 2 minuten en werkt gewoon op je telefoon.

Knop: Geef een kerstmaaltijd

Warme groet,
Sanne van Stichting Warme Winter

Je krijgt deze mail omdat je je aanmeldde voor onze nieuwsbrief. Afmelden kan altijd met één klik.

Mail 2: de tussenstand

De tweede mail laat zien dat het werkt en maakt het einde voelbaar. Noem het bedrag dat al binnen is, het bedrag dat nog ontbreekt en de einddatum.

Onderwerpregel: Al 68 % van ons doel: nog 9 dagen te gaan

Beste [voornaam],

Even een update. Er is al 980 euro binnen, goed voor 82 maaltijden. Dat is 68 % van ons doel van 1.440 euro. Dank aan iedereen die al meedeed.

Er ontbreken nog 460 euro, ofwel 38 maaltijden. Als 10 mensen elk 46 euro geven, zijn we er. Heb je nog niet meegedaan? Dan kan het vandaag in 3 stappen.

Wil je extra helpen? Deel de actie met een vriend of collega. Een persoonlijk berichtje van jou doet meer dan een oproep van ons.

Knop: Help ons het doel halen

Warme groet,
Sanne van Stichting Warme Winter

Liever geen mails meer van ons? Afmelden doe je in één klik.

Mail 3: de bedankmail

Verstuur de bedankmail binnen 48 uur na afloop. Zeg wat het bedrag mogelijk maakte, noem iets concreets dat nu gebeurt en laat de donateur niets doen. De knop is hier een uitnodiging om te kijken, niet om opnieuw te geven.

Onderwerpregel: Dankzij jou staan er 120 kerstmaaltijden klaar

Beste [voornaam],

Het is gelukt. Met 1.512 euro van 64 gevers staan er 126 kerstmaaltijden klaar, 6 meer dan ons doel.

Op 24 december rijden onze vrijwilligers de maaltijden rond. Martha is er weer bij. Zij vroeg ons je te vertellen dat het kerstbrood er dit jaar ook bij zit.

Na kerst sturen we je foto's en een kort verslag van de avond. Als jouw gift via je bankrekening ging, kun je het bankafschrift bewaren als bewijs. Voor de belasting is dat voor een gewone gift het bewijsstuk, mits wij een ANBI zijn.

Knop: Bekijk wat jullie bereikten

Prettige feestdagen,
Sanne van Stichting Warme Winter

Afmelden kan altijd.

De laatste alinea over de belasting neem je alleen over als jouw organisatie een ANBI is. Controleer dat vooraf op de site van de Belastingdienst.

Zo doe je het met WeGlow.world

De knop in je mail moet naar een pagina leiden die het werk afmaakt. Op WeGlow.world richt je een donatiepagina in 3 stappen in: bedrag, gegevens, overzicht. Donateurs geven eenmalig of maandelijks, ook op hun telefoon, en je kunt een bedanktekst instellen die na een gift automatisch wordt verstuurd.

Laat daarnaast je supporters een eigen actiepagina starten. Een donateur die de tussenstand doorstuurt met een eigen pagina erachter, bereikt mensen die jouw mail niet bereikt. Meer over de pagina zelf staat in donatiepagina voor je kerstactie.

Voor de digitale kerstervaringen geldt: het zijn concepten tot de officiële lancering. Glow Room is een woonkamer met kerstboom waarin elke gift een versiering wordt. In Sterrenhemel wordt elke gift een ster. Ideeën en een eerlijke afweging staan in online kerstactie met een digitale ervaring. Klaar om te beginnen? Maak een account aan, of neem contact op.

Waar let je op bij het schrijven?

Schrijf zoals je tegen een donateur aan tafel zou praten. Korte zinnen, één boodschap per mail en een knoptekst die zegt wat er gebeurt. Een kerstmail hoeft niet lang te zijn om te raken.

• Spreek de lezer aan met voornaam, maar controleer je lijst op lege velden.
• Gebruik een onderwerpregel van ongeveer 50 tekens, zodat hij op een telefoon past.
• Noem bedragen als cijfers en koppel ze aan iets tastbaars, zoals 12 euro per maaltijd.
• Test je mail eerst op je eigen telefoon, want veel mensen lezen mail onderweg.

Meer ideeën voor de actie zelf vind je in kerstactie ideeën voor een goed doel in Nederland.

Veelgestelde vragen

Dit zijn de vragen die we het vaakst verwachten bij een kerstmail aan donateurs.

Mag ik al mijn donateurs mailen?

Ga uit van toestemming en een afmeldlink. Je moet die toestemming kunnen aantonen. Heb je twijfels, vraag het na bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Geldt de uitzondering voor goede doelen ook voor mail?

Ga daar niet van uit. De uitzondering dat donateurs ongevraagd gebeld mogen worden, gaat volgens de Autoriteit Persoonsgegevens over telefoon; voor mail is die niet bevestigd. Ga uit van toestemming, en elke mail bevat een afmeldlink.

Hoeveel kerstmails stuur ik?

Drie is een goed uitgangspunt: een uitnodiging, een tussenstand en een bedankmail. Zet ze in een planning van 6 weken. Lukt dat niet, begin dan met de uitnodiging en de bedankmail.

Wanneer verstuur ik de bedankmail?

Binnen 48 uur na afloop van de actie. Dan is de gift nog vers. Noem wat het bedrag mogelijk maakte en beloof alleen een vervolg dat je ook echt stuurt.

Zijn giften aan mijn stichting aftrekbaar?

Een gewone gift is alleen aftrekbaar als je een ANBI bent. Voor de gever geldt een drempel van 1 % van het drempelinkomen, met een minimum van 60 euro. Noem dit in je mail alleen als je ANBI status klopt.

Bronnen

• ACM, welke ongewenste berichten de ACM aanpakt (gecontroleerd op 9 oktober 2026)
• Autoriteit Persoonsgegevens, direct marketing (gecontroleerd op 9 oktober 2026)
• Belastingdienst, giften aftrekken (gecontroleerd op 9 oktober 2026)
• Belastingdienst, verschil periodieke en gewone giften (gecontroleerd op 9 oktober 2026)