Qué medir tras Giving Tuesday: las cifras que importan

Qué cifras medir tras Giving Tuesday: recaudación, número de donantes, donación media, nuevos y recurrentes, canales con UTM y donantes mensuales.

TL;DR Después de Giving Tuesday mide siete cosas: la recaudación total, el número de donantes, la donación media, las personas nuevas frente a las recurrentes, los canales de origen, los donantes mensuales y la fuente de cada donativo. Usa enlaces con UTM para cada canal. Con WeGlow.world encuentras el planificador social con UTM y la calculadora de objetivos en la guía gratuita de planificación.

Una cifra suelta dice poco si no sabes de dónde viene. Quien tras el 1 de diciembre solo cuenta el total no aprende nada para el año siguiente. Quien anota siete cifras sabe qué funcionó y qué no.

Este artículo muestra qué cifras dicen más, cómo calcularlas y cómo interpretarlas con honestidad. Los ejemplos de cálculo son hipotéticos.

¿Por qué medir los resultados de Giving Tuesday?

Se mide para aprender, no para puntuar. Con unas pocas cifras sencillas ves qué canal trajo donantes, qué importe funcionó mejor y a cuánta gente nueva llegaste. Así planificas con más criterio el año próximo y puedes explicar a tu junta y a tus donantes qué dio el día.

Anota las cifras en la semana siguiente al 1 de diciembre, mientras recuerdas lo que hiciste. Una hoja de cálculo de las descargas gratuitas es suficiente.

¿Qué cifras debes recoger?

Recoge siete: la recaudación total, el número de donantes, la donación media, el peso de personas nuevas y recurrentes, lo recaudado por canal, el número de donantes mensuales y la fuente de cada donativo. Juntas cuentan tu historia mejor que un único importe total.

• Recaudación total, expresada en euros
• Número de donantes, para contar personas y no donativos
• Donación media: recaudación dividida entre el número de donantes
• Donantes nuevos frente a donantes que ya habían dado antes
• Canales: correo, redes sociales, aliados, web propia
• Donantes mensuales, porque dan durante todo el año
• Fuente del donativo, como un enlace o la acción de una persona que te apoya

¿Cómo se ve un ejemplo de cálculo?

Imagina que una organización recauda 4.200 euros de 120 donantes en Giving Tuesday. La donación media es de 35 euros. Si 80 donantes eran nuevos y 40 ya habían dado, dos tercios de las personas eran nuevas. Es un escenario hipotético y no una cifra de una organización real.

¿Cómo sabes qué canal funcionó?

Dale a cada canal su propio enlace con parámetros UTM y verás quién llegó por correo, por Instagram o por LinkedIn. Un enlace UTM es tu enlace de siempre con una cola añadida, como utm_source=instagram y utm_campaign=giving-tuesday. Google explica cómo se construyen en su página sobre enlaces de campaña.

Escribe siempre igual cada nombre. Si una vez pones Instagram y otra instagram, tu resumen cuenta dos canales.

En este ejemplo, el correo trajo más donantes. Eso te dice que el año que viene conviene dedicar más tiempo a los correos.

¿Qué dicen la fuente y los donantes mensuales?

Los donantes mensuales pesan más de lo que muestra su primer donativo, porque dan todo el año. Imagina que 15 de tus donantes eligen 10 euros al mes: son 150 euros al mes y 1.800 euros al año. Es un cálculo hipotético. Anota también la fuente de cada donativo, por ejemplo la página de acción de una persona que te apoya.

Sobre esos donantes, lee nuestro artículo sobre donantes mensuales. A quienes crean su propia acción los encuentras en el artículo sobre embajadores.

¿Cómo interpretas las cifras con honestidad?

Compara tu resultado con tu propio objetivo y con el año anterior, no con otras organizaciones. Cada una tiene otra comunidad, otra historia y otro presupuesto. Un solo día tampoco lo dice todo: parte de las personas dona en los días siguientes, tras un recordatorio o una novedad.

1. Pon tu objetivo junto a lo recaudado.
2. Mira el porcentaje de donantes nuevos, que indica hasta dónde llegaste.
3. Comprueba qué canal trajo más donantes.
4. Compara la donación media con tus importes y tus etiquetas.
5. Apunta tres cosas que harás distinto el año que viene.

Una revisión fija ayuda a tu equipo a aprender. Mira cómo organizarla en el artículo sobre evaluar.

¿Qué herramientas ofrece WeGlow.world para esto?

Con WeGlow.world sigues tu Giving Tuesday con una página de donaciones, una barra de progreso y un botón para compartir. En la guía gratuita de planificación están el planificador social con UTM y la calculadora de objetivos. El planificador da a cada canal su enlace, y la calculadora te ayuda a fijar un objetivo acorde con tu comunidad.

Encontrarás la guía en la página del planificador y las herramientas. Si fijas el objetivo de antemano con nuestro artículo sobre cómo definir el objetivo, el 2 de diciembre sabrás enseguida si lo lograste.

Los errores más habituales

Casi todos los fallos de medición se pueden evitar: no usar UTM, citar solo el total, mezclar donantes nuevos y recurrentes o esperar demasiado para anotar. Una lista corta preparada de antemano lo resuelve.

• Compartir todos los canales con el mismo enlace
• Dar el total sin el número de donantes
• No fijar un objetivo antes del día
• Esperar dos semanas para anotar
• Usar las cifras de otras organizaciones como vara de medir

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la cifra más importante tras Giving Tuesday?

Depende de tu objetivo, pero el número de donantes y el porcentaje de donantes nuevos suelen decir más que el importe total. Con WeGlow.world fijas de antemano un objetivo y ves el progreso en tu página de donaciones.

¿Qué es un enlace UTM?

Un enlace normal con una cola añadida que indica de dónde viene la visita, por ejemplo mail o Instagram. El planificador social de la guía de WeGlow.world crea esos enlaces por ti.

¿Cuántos donantes nuevos son un buen resultado?

Solo puedes saberlo comparando con tu propio año anterior. Anota el porcentaje y el año que viene tendrás con qué comparar. Con WeGlow.world puedes poner un objetivo junto a tu página de donaciones.

¿Mido el mismo día o después?

Las dos cosas. El 1 de diciembre mira el progreso y haz un resumen definitivo en el plazo de 1 semana. A veces llegan donativos los días siguientes, también por tu página de donaciones en WeGlow.world.

¿Cuenta un donativo mensual en el total?

Suma el primer pago a lo recaudado ese día y anota aparte el número de donantes mensuales. Así ves cuántos ingresos recurrentes dio Giving Tuesday, también si usas WeGlow.world para tu página de donaciones.

Prepara tu plan de medición

Crea una cuenta gratuita en WeGlow.world y deja lista tu página de donaciones con un objetivo. Sin costes de alta y sin permanencia. Empieza desde la página de registro o pide una demostración.

Fuentes y comprobación: Ayuda de Google Analytics sobre enlaces de campaña, comprobado el 7 de octubre de 2026. Todos los importes y cantidades de los ejemplos son hipotéticos.