Actualización tras Giving Tuesday: qué hizo tu donación

Envía a tus donantes entre 3 y 6 semanas después de Giving Tuesday una actualización con una foto, honesta sobre lo pendiente y una invitación a donar cada mes.

TL;DR Entre 3 y 6 semanas después de Giving Tuesday, escribe a tus donantes una actualización corta. Enseña un resultado concreto con una foto, cuenta con honestidad lo que aún no ha salido y invita a donar cada mes. En WeGlow Mail tienes ya preparada la actualización del paquete de agradecimiento, así que no tienes que copiar nada. Así ven qué hizo su donación y se quedan contigo.

Pasado Giving Tuesday, todo se calla. Tus donantes han dado, han recibido un agradecimiento y después pasan semanas sin saber nada de ti. Justo ahí, una actualización vale oro.

En este artículo verás cuándo enviarla, qué incluir y cómo preparar con un equipo pequeño una actualización decente en una hora.

¿Por qué enviar una actualización semanas después?

Porque demuestra que la donación llegó a algún sitio. Quien dona quiere saber qué hizo su dinero, no solo que se recibió. Si lo ve, confía más en ti y vuelve a dar antes. La guía oficial de GivingTuesday insiste en las historias y en las imágenes reales, y una actualización es el lugar perfecto para enseñarlas.

• Comprueban que su donación cambió algo
• Se sienten parte de lo que haces
• Tienes un momento natural para volver a pedir

El correo de agradecimiento dice gracias; la actualización enseña lo que pasó. Juntos marcan la diferencia.

¿Cuándo se envía la actualización?

Envíala entre 3 y 6 semanas después de Giving Tuesday, es decir, entre el 22 de diciembre de 2026 y el 12 de enero de 2027. Antes todavía no hay nada que enseñar y mucho después la gente ya no se acuerda de ti. A finales de diciembre suele haber un primer resultado.

Elige una fecha que encaje con tu ritmo de trabajo, por ejemplo justo antes o después de las fiestas, y apúntala ya en el calendario.

¿Qué incluyes en la actualización?

Incluye cuatro cosas: un agradecimiento, un resultado concreto con foto, una frase honesta sobre lo que aún no ha salido y una invitación a donar cada mes. Mantén el texto por debajo de 150 palabras. Un boletín largo no se lee; una actualización corta, sí.

1. Da las gracias por el nombre y recuerda Giving Tuesday.
2. Enseña un resultado que se pueda ver, con una foto real.
3. Cuenta con sinceridad lo que todavía no ha salido y qué estás haciendo.
4. Invita a donar cada mes, con un solo botón.
5. Termina diciendo cuándo llegará la próxima noticia.

¿Cómo eliges un resultado concreto con foto?

Elige el resultado que un donante pueda imaginar con más facilidad: una tienda de campaña comprada, un banco de alimentos lleno, un tejado reparado. Enséñalo con una foto real, nunca de archivo. Una imagen potente funciona mejor que cinco cifras. Hablamos más de imágenes en el artículo sobre foto y vídeo.

Si aún no tienes un gran resultado, enseña un primer paso: la primera actividad o el primer material que comprasteis. Es más honesto que exagerar.

Ejemplo hipotético: "Hola, Sara. Hace cuatro semanas donaste en Giving Tuesday. Gracias a ti y a otras personas, hemos comprado veinte sacos de pufs para nuestro grupo de jóvenes. En la foto ya los ves en uso."

¿Cómo cuentas con honestidad lo que aún no ha salido?

Dilo en una o dos frases: qué no ha salido todavía y qué haces ahora. La honestidad genera confianza. Una entidad que solo cuenta éxitos suena a folleto; una que admite que la entrega se ha retrasado o que no ha llegado del todo al objetivo suena a gente a la que da gusto apoyar.

• Di lo que no salió con palabras sencillas, sin excusas
• Explica qué estás haciendo para arreglarlo
• Da una nueva fecha o el siguiente paso
• No prometas lo que no puedas cumplir

¿Cómo invitas a donar cada mes?

Invita con una frase y un botón, sin presionar. Cuenta qué hace posible una pequeña cuota mensual, por ejemplo "con 10 euros al mes, un niño puede participar cada semana", siempre que sea cierto en tu entidad. Esa cifra es un ejemplo hipotético. Quien ya confía en ti dice que sí con más facilidad.

Cómo plantearlo está en nuestro artículo sobre donantes mensuales, y cómo elegir importes y etiquetas, en el artículo sobre importes y etiquetas.

¿Cómo envías la actualización con WeGlow.world?

Con WeGlow.world, el correo de actualización del paquete de agradecimiento está listo en WeGlow Mail. Ajustas el texto, añades tu foto y el botón hacia tu página de donación, y eliges cuándo sale. Con la etiqueta del nombre, te diriges a cada persona por el suyo.

Los textos del paquete de agradecimiento también están en la guía con el paquete de agradecimiento. El correo de agradecimiento automático sale por separado en cuanto rellenas un texto de agradecimiento. Cómo plantear ese primer gracias lo explicamos en el artículo sobre agradecer tras Giving Tuesday.

Los errores más comunes

La mayoría de las actualizaciones fallan porque llegan tarde, son demasiado largas o hablan solo de la organización. Planifícala con antelación y escríbela desde el donante: ¿qué hizo tu donación?

• Esperar medio año para dar señales de vida
• Meter cinco temas en un solo correo
• Usar una foto de archivo en lugar de tu trabajo real
• Contar solo los éxitos
• Esconder la invitación a donar cada mes

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el mejor momento para la actualización?

Entre 3 y 6 semanas después de Giving Tuesday. Con WeGlow Mail, en WeGlow.world, programas la actualización con antelación para que salga en el momento justo.

¿Y si todavía no tengo resultados?

Enseña un primer paso y cuenta con honestidad lo que viene. Una actualización pequeña y real es mejor que ninguna. WeGlow.world te da una plantilla lista en el paquete de agradecimiento.

¿Tengo que enviar la misma actualización a todo el mundo?

Para la mayoría de los donantes basta una. A quienes más han aportado, a embajadores y a socios les conviene una versión personal además. En WeGlow Mail, dentro de WeGlow.world, eliges el público de cada correo.

¿Puedo pedir una donación mensual en la actualización?

Sí, es un buen momento si lo haces con suavidad y sinceridad. Basta una frase y un botón. Con WeGlow.world, tus donantes también pueden dar cada mes desde tu página de donación.

¿Cuánto debe durar la actualización?

Menos de 150 palabras, con una foto y un botón. En el móvil se lee en un minuto. Usa la plantilla de WeGlow.world como punto de partida.

Prepara tu plan de actualización

Crea una cuenta gratis en WeGlow.world y deja lista tu página de donación con su texto de agradecimiento; así tendrás también la actualización preparada en WeGlow Mail. Sin costes de alta y sin permanencia. Empieza desde la página de registro o pide una demostración.

Fuentes y comprobación: guía de GivingTuesday para organizaciones sin ánimo de lucro, comprobado el 7 de octubre de 2026. El texto de ejemplo y los importes son hipotéticos.