Der vollständige Leitfaden für Spenden zum Jahresende
Strategie, Kalender von September bis Januar, Segmente, Aufruftexte, Kanäle, Dank, Steuerbescheinigungen für Belgien, Frankreich und die Niederlande, Messung.
Warum das Jahresende zählt, und wie Sie es angehen
Für viele gemeinnützige Organisationen sind die letzten Monate des Jahres die wichtigste Zeit zum Spenden. Menschen denken an Großzügigkeit, Steuern, Familie und das vergangene Jahr. Viele Organisationen sehen einen großen Teil ihrer jährlichen Spenden im November und Dezember eingehen. Wie groß dieser Anteil ist, unterscheidet sich von Organisation zu Organisation. Schauen Sie daher auf Ihre eigenen Zahlen des Vorjahres, statt einer allgemeinen Zahl zu glauben.
Eine Jahresendkampagne ist keine lautere Version Ihres gewöhnlichen Aufrufs. Sie ist ein kurzes, geplantes Programm mit einer Geschichte, einem Ziel und mehreren Kontakten über etwa zehn Wochen.
Fünf Prinzipien
- Eine Geschichte, eine Bitte. Wählen Sie einen konkreten Bedarf, etwa Wintermahlzeiten für 200 Familien. Widerstehen Sie dem Drang, alles aufzuzählen, was Sie tun.
- Zuerst Ihre eigenen Unterstützer. Frühere Spender geben viel schneller als Fremde. Eine gängige Faustregel besagt, dass Halten günstiger ist als Gewinnen.
- Mehrere Kontakte. Eine Mail genügt selten. Planen Sie 6 bis 10 Nachrichten über mehrere Kanäle, jede mit einem Grund, zu existieren.
- Machen Sie Spenden einfach. Ein Link, eine klare Betragsauswahl, ein handyfreundliches Formular, die Möglichkeit, monatlich zu spenden.
- Danken Sie schön. Der Dank entscheidet, ob Menschen im nächsten Jahr wieder spenden.
Gehen Sie vom Vorjahr aus
Öffnen Sie die Daten des Vorjahres und notieren Sie für November bis Januar: Anzahl der Spenden, Summe, durchschnittliche Spende, Anzahl neuer Spender, Anzahl wiederkehrender Spender und welche Nachricht was gebracht hat. Das ist Ihre Ausgangslage. Ohne sie können Sie nicht sagen, ob dieses Jahr gut war.
Blatt zur Ausgangslage
Spenden letztes Nov-Jan: ...
Summe: € ...
Durchschnittliche Spende: € ...
Neue Spender: ...
Wiederkehrende Spender: ...
Bestes Ergebnis einer Nachricht: ...
Größtes Problem: ...
Sind die Daten des Vorjahres nicht brauchbar? Dann ist dies das Jahr, um mit dem Erfassen zu beginnen. Die Kampagne, die Sie jetzt führen, wird die Ausgangslage des nächsten Jahres.
Setzen Sie ein realistisches Ziel und einen einfachen Plan auf
Ein Ziel muss groß genug sein, um zu motivieren, und klein genug, um daran zu glauben. Bauen Sie es von unten auf, nicht aus einem Wunsch heraus.
Bauen Sie das Ziel aus Ihrem Publikum auf
Nehmen Sie Ihre Segmente (nächste Kapitel) und schätzen Sie für jedes, wie viele Menschen spenden könnten und wie viel. Nutzen Sie das Vorjahr als Richtschnur und passen Sie bescheiden an.
Ausgearbeitetes Beispiel (erfundene Zahlen)
- Treue Dauerspender (80 Personen): bitten Sie um eine Zusatzspende, 25 geben möglicherweise durchschnittlich 40 € = 1.000 €
- Spender der letzten 12 Monate (400 Personen): 60 geben möglicherweise durchschnittlich 45 € = 2.700 €
- Ehemalige Spender, 13 bis 36 Monate (300 Personen): 15 geben möglicherweise durchschnittlich 35 € = 525 €
- Freiwillige und Veranstaltungsgäste (250 Personen): 15 geben möglicherweise durchschnittlich 30 € = 450 €
- Neue Unterstützer über soziale Medien und Sammelaktionen: 800 €
- Unternehmenspartner: 1.500 €
Summe etwa 6.975 €. Das Ziel ist 7.000 €. Die Zahlen sind erfunden, um die Methode zu zeigen: Personen x Anteil, der gibt x durchschnittliche Spende.
Plan auf einer Seite
- Geschichte: der eine Bedarf und wer davon profitiert.
- Ziel: Betrag, Anzahl der Spenden, Anzahl neuer Dauerspender.
- Segmente und Nachrichten: wer bekommt was.
- Kalender: siehe das nächste Kapitel.
- Rollen: wer schreibt, wer versendet, wer dankt, wer antwortet Spendern.
- Budget: Gestaltung, Druck, Porto, Tools, Zeit.
- Nachverfolgung: ein Kampagnen-Tag an jedem Link, damit Sie wissen, welche Nachricht welche Spende gebracht hat.
Entscheiden Sie vorher, was Sie tun, wenn Sie am 1. Dezember zurückliegen und was, wenn Sie vorn liegen. Einen Plan B, etwa ein Matching-Angebot eines Unternehmenspartners oder einen Aufruf in den letzten Tagen, bauen Sie im September in Ruhe leichter als im Dezember in Panik.
Der Kalender von September bis Januar
Arbeiten Sie vom 31. Dezember aus rückwärts. Der Großteil der echten Arbeit geschieht, bevor der Dezember beginnt.
September: vorbereiten
- Sehen Sie sich die Ergebnisse des Vorjahres an und schreiben Sie die Ausgangslage.
- Wählen Sie Geschichte und Ziel. Sammeln Sie Fotos, Zitate und wenn möglich ein kurzes Video, mit Einwilligung.
- Bereinigen Sie Ihre Listen: Dubletten entfernen, Abgemeldete markieren, offensichtliche Fehler korrigieren.
- Prüfen Sie, ob Ihre Spendenseite auf dem Handy funktioniert und die monatliche Option zeigt.
Oktober: aufwärmen
- Senden Sie ein Wirkungs-Update an Spender: was ihre Spenden in diesem Jahr bewirkt haben.
- Gewinnen Sie eventuell einen Unternehmenspartner für eine Matching-Spende oder einen Preis.
- Schreiben Sie jetzt alle Mails und Posts. Testen Sie sie.
- Prüfen Sie Ihre Daten für Steuerbescheinigungen (siehe das Steuerkapitel): Adressen und Angaben vollständig?
November: erste Bitte
- Anfang November: Vorab-Einblick für Ihre treuesten Unterstützer („Sie erfahren es als Erste“).
- Mitte November: Hauptmail an alle Segmente mit der Geschichte und der Bitte.
- Soziale Medien starten. Ein Brief auf Papier an Ihre Top-Spender, wenn Sie Post nutzen.
- Ende November: kurze Erinnerung mit Zwischenstand.
Dezember: Höhepunkt
- Erste Woche: eine zweite Geschichte, ein Fortschritts-Update.
- Mitte Dezember: Erinnerung an alle, die nicht geöffnet haben, mit einem anderen Betreff.
- Um den 20. Dezember: eine Nachricht „letzte Chance in diesem Jahr“, die das Kalenderjahr nennt. Seien Sie genau bei Stichtagen. Fragen Sie Ihren Zahlungsanbieter, wie späte Zahlungen im Jahr verbucht werden.
- 29. bis 31. Dezember: letzter Aufruf an alle, die ihre Spende noch in diesem Jahr geben möchten.
- Danken Sie jeder Spende innerhalb von 48 Stunden, auch an Weihnachten.
Januar: abschließen
- Zählen Sie zusammen, danken Sie allen gemeinsam, berichten Sie das Ergebnis.
- Bereiten Sie Steuerbescheinigungen vor (nächste Kapitel).
- Werten Sie aus und schreiben Sie die Ausgangslage für das nächste Jahr.
Faustregel: Versenden Sie nicht mehr, als Ihre Unterstützer erwarten. Zwei bis drei Nachrichten pro Woche in den letzten Tagen können funktionieren, wenn jede kurz und relevant ist, aber beobachten Sie Ihre Abmelderate und hören Sie zu.
Segmentieren Sie Ihre Unterstützer
Nicht jeder soll dieselbe Nachricht erhalten. Segmentieren verlangt keine Software-Zauberei. Einige Gruppen genügen.
Sieben nützliche Segmente
- Dauerspender. Danken Sie ihnen zuerst. Bitten Sie nicht im selben Atemzug um mehr. Bieten Sie höchstens einmal eine optionale Zusatzspende oder Erhöhung an.
- Neue Spender (haben in den letzten 12 Monaten gespendet). Sie kennen Sie. Bitten Sie erneut um eine Spende, mit Bezug auf ihre letzte Spende.
- Großspender. Ein persönlicher Anruf oder Besuch, keine Massenmail.
- Ehemalige Spender (13 bis 36 Monate). Eine „Wir vermissen Sie“-Nachricht mit einem konkreten Update.
- Freiwillige, Mitglieder, Veranstaltungsgäste. Sie haben Zeit gegeben. Laden Sie sie ein, auch Geld zu geben, ohne Druck.
- Abonnenten, die nie gespendet haben. Erzählen Sie die Geschichte, zeigen Sie die Wirkung, bitten Sie um eine erste kleine Spende.
- Unternehmenspartner und Sponsoren. Eine persönliche Mail oder ein Anruf.
Tipps
- Ordnen Sie jede Person einem Hauptsegment zu, damit niemand fünf Versionen derselben Bitte bekommt.
- Nehmen Sie Menschen, die gerade gespendet haben, von den Erinnerungsmails aus. Nichts ärgert einen Spender mehr, als am Tag nach seiner Spende erneut gefragt zu werden.
- Respektieren Sie Abmeldungen und Einwilligungen. Das ist sowohl gesetzlich geboten als auch höflich.
- Sprechen Sie Menschen mit Vornamen an. Eine Vornamen-Einfügung ist einfach und wirkt immer noch.
Tabelle in Worten (erfundene Größen)
Dauerspender 80, neue Spender 400, ehemalige 300, Freiwillige/Gäste 250, nie gespendet 900. Jedes Segment erhält einen eigenen Einleitungsabsatz und Bitt-Betrag; die Geschichte bleibt gleich.
Vorgeschlagene Bitt-Beträge stützen Sie auf die eigene Geschichte der Person. Ein gängiger Ansatz ist, einen Betrag auf oder knapp über ihrer letzten Spende vorzuschlagen, mit zwei anderen Optionen.
Aufruftexte zum Kopieren
Gute Aufrufe sind einfach: ein Mensch, ein Problem, eine Lösung, eine klare Bitte und Dank. Verwenden Sie kurze Sätze und „Sie“ oder „du“, je nach Ton.
Startmail (neue Spender)
Betreff: Der Winter kommt. Helfen Sie Amina, warm zu bleiben?
Liebe/r [Vorname],
Im vorigen Winter kam Amina an einem kalten Abend in unser Zentrum, mit nichts als einer dünnen Jacke. In diesem Jahr erwarten wir [Anzahl] Menschen wie sie.
Mit [Betrag] € können wir [konkretes Ergebnis]. Mit Ihrer Hilfe erreichen wir [Ziel] bis zum 31. Dezember.
Beim letzten Mal haben Sie [letzte Spende] € gegeben. Können Sie in diesem Jahr wieder helfen?
[Button: Jetzt spenden]
Danke, dass Sie Teil unserer Geschichte sind.
[Name], [Funktion]
P.S. Ihre Spende ist [Steuertext für Ihr Land, falls zutreffend]. [Link]
Ehemalige Spender
Betreff: Wir denken noch an Sie, [Vorname]
Liebe/r [Vorname], in [Jahr] haben Sie uns geholfen, [Ergebnis] zu erreichen. Seitdem [konkretes Update]. Wir würden Sie in diesem Winter gern wieder bei uns haben. Auch [kleiner Betrag] macht den Unterschied: [Ergebnis].
[Button: Erneut spenden]
Erinnerung an alle, die nicht geöffnet haben
Betreff: Noch [Anzahl] Tage, um [Ziel] zu helfen
Hallo [Vorname], wir stehen bei [Betrag] von [Ziel]. [Ein Satz Geschichte]. Helfen Sie uns über die Ziellinie?
[Button]
Letzter Aufruf
Betreff: Letzte Chance zu spenden in [Jahr]
Liebe/r [Vorname], heute ist der letzte Moment, Ihre Spende noch in [Jahr] zu berücksichtigen. [Ein Satz Wirkung]. [Button]. Danke, wie Sie sich auch entscheiden.
Social-Media-Post
[Foto] „[Kurzes Zitat]“ ([Vorname, mit Einwilligung]). Gemeinsam können wir bis zum 31. Dezember [Ergebnis] erreichen. Wir stehen bei [Betrag] von [Ziel]. Spenden oder teilen: [Link]
Tipps für den Text
- Betreffzeilen: erst klar, dann clever. Vermeiden Sie Großbuchstaben.
- Ein Button, am Ende wiederholt.
- Beschreiben Sie, was eine Spende bewirkt („30 € kaufen eine warme Mahlzeit für zwei Familien“), nur wenn die Zahl für Ihre Organisation stimmt.
- Setzen Sie in Mails immer eine Postadresse und einen Abmeldelink.
Wählen Sie Ihre Kanäle
Versuchen Sie nicht alles. Wählen Sie die Kanäle, auf die Ihre Unterstützer schon hören, und machen Sie diese gut.
Das Arbeitspferd des Jahresendes. Günstig, messbar und persönlich. Planen Sie eine Serie statt einer einzelnen Mail. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Absendername eine Person oder Organisation ist, die Menschen erkennen, und dass Mails auf dem Handy gut aussehen.
Post
Für ältere Spender, Großspender und Organisationen mit einer treuen Postliste funktioniert ein gedruckter Brief immer noch. Fügen Sie eine klare Möglichkeit zum Spenden bei: einen kurzen Link, einen Code oder einen Überweisungsvordruck, je nach den Gewohnheiten in Ihrem Land. Versenden Sie früh genug, damit der Brief vor den geschäftigsten Wochen der Postdienste ankommt.
Telefon und persönlicher Kontakt
Rufen Sie Ihre Top-Spender an, um zu danken, bevor Sie um etwas bitten. Ein persönliches Dankgespräch im November sagt oft mehr als ein Mailing.
Soziale Medien
Gut für Geschichten und Teilen, weniger gut für direkte Bitten. Nutzen Sie Geschichten, kurze Videos und einen Countdown. Laden Sie Unterstützer ein, eine persönliche Spendenseite zu teilen.
Ihre Website und Spendenseite
- Ein Banner oder Pop-up auf Ihrer Website, das zur Kampagnenseite führt.
- Eine Spendenseite mit der Geschichte, einem Foto, Betragsvorschlägen und einer monatlichen Option.
- Eine Dankesseite, die die Spende bestätigt und einen weiteren Schritt vorschlägt, etwa Teilen.
Veranstaltungen und Partner
Ein Wintermarkt, ein Konzert oder eine Matching-Spende eines Unternehmens kann einen menschlichen Moment und eine Frist hinzufügen. Halten Sie den Aufwand im Verhältnis zum Ergebnis.
Monatliches Spenden als Ziel
Ein Dauerspender gibt viele Male und lässt sich meist leichter planen. Bieten Sie am Jahresende monatliches Spenden als zweite Option neben der einmaligen Spende an, nicht anstelle davon.
Budgetieren Sie die Kanäle
Notieren Sie die Kosten pro Kanal (Gestaltung, Druck, Porto, Tool-Kosten, Zeit) und nach der Kampagne die Spenden pro Kanal. Setzen Sie Ihren Einsatz im nächsten Jahr dort ein, wo die Rendite am besten war.
Danken: der Teil, der das nächste Jahr bestimmt
Spenden im Dezember kommen in einem Ansturm herein. Der Dank ist keine Formalität: Er ist der erste Teil der Kampagne des nächsten Jahres.
Danken Sie in Schichten
- Sofort: die Bestätigungsseite und die automatische E-Mail direkt nach der Spende. Warm, kurz, mit dem, was die Spende bewirkt.
- Persönlich: innerhalb von 48 Stunden bei größeren Spenden, eine menschliche Nachricht oder ein Anruf.
- Gemeinsam: im Januar eine Ergebnismail an alle: was Sie zusammen gesammelt haben und was das bedeutet.
- Später: ein Wirkungs-Update einige Monate danach.
Vorlage für den sofortigen Dank
Betreff: Danke, [Vorname]!
Liebe/r [Vorname], Ihre Spende von [Betrag] € ist eingegangen. Dank Ihnen [was sie bewirkt]. Im Januar berichten wir, was wir gemeinsam erreicht haben. Brauchen Sie eine Steuerbescheinigung? [was Sie erwarten können, siehe unten].
Herzlichen Dank, [Name], [Organisation]
Ergebnismail im Januar
Betreff: Gemeinsam haben wir es geschafft: [Ergebnis]
Liebe/r [Vorname], dank [Anzahl] von Ihnen haben wir [Betrag] € gesammelt. Das bedeutet [konkretes Ergebnis]. Hier sind [Foto/Zitat]. In den kommenden Monaten werden wir [nächster Schritt]. Danke, dass Sie dazugehören.
Praktisches
- Stellen Sie im Dank keine Bitte.
- Danken Sie Dauerspendern separat und oft.
- Seien Sie ehrlich: Haben Sie das Ziel nicht erreicht, sagen Sie es und sagen Sie, was trotzdem erreicht wurde.
- Sorgen Sie dafür, dass der Dank auch Menschen erreicht, die anonym oder über eine Spendenseite gespendet haben: Danken Sie auch dem Sammler.
Erstellen Sie vor dem Start der Kampagne eine Liste, wer wen bedankt. Eine Person pro Name ist besser als ein vages Versprechen, dass „das Team“ es tut.
Steuerbescheinigungen: Belgien, Frankreich und die Niederlande
Das Jahresende ist auch der Moment, in dem Spender nach Steuern fragen. Dieses Kapitel gibt die offiziellen Regeln für drei Länder, wie auf Behördenseiten gelesen. Regeln ändern sich und hängen von Ihrer Situation ab: Prüfen Sie die offizielle Seite für das Jahr der Spende und fragen Sie im Zweifel Ihren Buchhalter oder die Steuerverwaltung. Dies ist keine persönliche Steuerberatung.
Belgien (FÖD Finanzen)
- Ein Spender erhält 30 Prozent Steuerermäßigung für Spenden seit dem 1. Januar 2025. Ältere Artikel nennen manchmal noch 45 Prozent.
- Die Spenden an eine anerkannte Einrichtung müssen mindestens 40 € pro Kalenderjahr betragen; mehrere Spenden im selben Jahr an dieselbe Einrichtung werden zusammengezählt.
- Die Obergrenze beträgt 10 Prozent des Nettoeinkommens oder 408.130 €, je nachdem, was niedriger ist.
- Nur anerkannte Einrichtungen dürfen die Steuerbescheinigung ausstellen. Laut Steuerverwaltung verschicken die meisten Einrichtungen die Bescheinigungen im März oder April des Folgejahres, und die Organisation meldet über Belcotax-on-web. Die Nationalregisternummer des Spenders ist seit 2024 auf der Bescheinigung Pflicht.
Frankreich (service-public.gouv.fr, impots.gouv.fr)
- Spender erhalten 66 Prozent der Spende als Steuerermäßigung zurück, begrenzt auf 20 Prozent des steuerpflichtigen Einkommens. Der Überschuss wird fünf Jahre vorgetragen.
- Ein Satz von 75 Prozent gilt für Hilfe an Menschen in Not, bis zu 2.000 € (diese Grenze gilt seit dem 14. Oktober 2025); darüber 66 Prozent.
- Die Organisation stellt eine Quittung auf dem offiziellen Muster aus, Cerfa 11580. Der Spender bewahrt sie drei Jahre nach dem Steuerjahr auf.
Niederlande (Belastingdienst)
- Eine gewöhnliche Spende an eine ANBI ist oberhalb einer Schwelle von 1 Prozent des Schwelleneinkommens abzugsfähig (mindestens 60 €), mit einem Maximum von 10 Prozent des Schwelleneinkommens.
- Eine periodische Spende hat keine Schwelle. Dafür ist eine schriftliche Vereinbarung nötig, für mindestens fünf Jahre, mit derselben Organisation. Das Maximum beträgt 1.500.000 € pro Jahr in 2025 und 2026.
- Barspenden sind nicht abzugsfähig.
Administrative Checkliste für Ihr Team
- Erfassen Sie die Daten, die das Land verlangt, im Moment der Spende (Name, Adresse und in Belgien die Nationalregisternummer) und erklären Sie, warum.
- Prüfen Sie, ob Ihre Anerkennung (Belgien) oder ANBI-Status (Niederlande) aktuell und auf Ihrer Seite sichtbar ist.
- Berechnen Sie die Summe pro Spender pro Kalenderjahr und prüfen Sie den Mindestbetrag.
- Versenden Sie Bescheinigungen zu dem Zeitpunkt, den Ihr Land erwartet, und lassen Sie Spender vorab wissen, wann sie ankommen.
- Bewahren Sie Kopien und ein Protokoll auf, was an wen ging.
Mailtext: „Ihre Steuerbescheinigung für [Jahr] senden wir im [Monat]. Um sie senden zu können, brauchen wir Ihre [erforderliche Angaben]. Tragen Sie sie hier ein: [Link]. Fragen? Antworten Sie auf diese Mail.“
Messen Sie die Kampagne
Messen dient nicht dazu zu beweisen, dass Sie gut waren. Es dient dazu, im nächsten Jahr mit weniger Raten besser zu sein.
Zahlen, die Sie festhalten
- Gesamtsumme und Anzahl der Spenden, verglichen mit der Ausgangslage des Vorjahres.
- Durchschnittliche Spende pro Segment.
- Antwortquote pro Segment: Spender, die gaben, geteilt durch angefragte Personen.
- Neue Spender und wie viele davon monatlich.
- Bindung: wie viele Spender des Vorjahres erneut gaben.
- Kosten pro gesammeltem Euro: gesamte Kampagnenkosten geteilt durch die gesammelte Summe.
- Pro Nachricht: versendet, zugestellt, geöffnet, geklickt, Spenden. Öffnungszahlen hängen vom Laden der Bilder ab, sehen Sie sie als Anhaltspunkt.
- Abmeldungen und Beschwerden, um zu sehen, ob Sie zu stark gedrängt haben.
Ausgearbeitetes Beispiel (erfundene Zahlen)
Segment: neue Spender, 400 Personen angefragt. 56 gaben zusammen 2.576 €. Antwortquote 56/400 = 14 Prozent. Durchschnittliche Spende 46 €. Diesem Segment zugewiesene Kampagnenkosten: 200 €. Kosten pro gesammeltem Euro etwa 0,08 €. Die Zahlen sind erfunden, um die Berechnung zu zeigen.
Werten Sie mit drei Fragen aus
- Was hat besser funktioniert als erwartet?
- Was haben wir gesendet, worauf niemand reagierte?
- Was tun wir im September anders?
Schreiben Sie die Übergabe
Notieren Sie auf einer Seite die Daten, Nachrichten, Segmente, Ergebnisse und Lehren. Fügen Sie die Zahlen der Ausgangslage für die nächste Kampagne hinzu. Teilen Sie die Lehren und die echten Ergebnisse mit Ihrem Vorstand und Ihren Spendern.
Vorlage
Kampagnenbericht
Ziel: ... Ergebnis: ...
Spenden: ... Durchschnitt: ... Neue Spender: ... Monatlich: ...
Beste Nachricht: ... Schwächste Nachricht: ...
Kosten: ... Kosten pro gesammeltem Euro: ...
Drei Lehren: ...
Aktionen für den nächsten September: ...
Was Sie danach in WeGlow tun
Das gibt es heute in WeGlow, um eine Jahresendkampagne zu unterstützen. Funktionen hängen von den Einstellungen Ihrer Organisation ab.
Spenden empfangen
- Eine Spendenseite mit einmaligen und monatlichen Spenden, jeweils mit eigenen Beträgen und Bezeichnungen, die auf dem Handy funktioniert. Glowie kann eine Kampagne oder ein Spendenformular als Karte aufsetzen, die Sie prüfen und bestätigen, bevor etwas live geht.
- Unterstützer können ihre eigene Spendenseite für Ihre Kampagne starten.
- Hat Ihre Organisation einen Dankestext geschrieben, sendet WeGlow nach jeder Spende eine Dankesmail. Schreiben Sie diesen Text vor November.
Segmentieren und versenden: WeGlow CRM und WeGlow Mail
- WeGlow CRM führt ein Dossier pro Person mit Zeitleiste, Notizen, Tags und Spenden. Intelligente Listen füllen sich selbst über Filter, zum Beispiel „hat in den letzten 6 Monaten gespendet“. Sie können eine CSV importieren, mit Rückgängigmachen, Dubletten zusammenführen und Aufgaben für persönliche Dankanrufe anlegen.
- WeGlow Mail hat einen Blockeditor, eine Testmail an sich selbst, eine Prüfung vor dem Versand, Planung, Personalisierung mit {{first_name}} und eine Fußzeile mit Abmeldelink. Kontakte, die bouncen oder sich abgemeldet haben, werden ausgeschlossen. Pro Kampagne sehen Sie versendet, zugestellt, Öffnungen, Klicks und Bounces. Eine Automatisierung kann nach einer neuen Spende eine Mail senden.
- Mail ist kostenlos bis 250 Kontakte. Mit dem Pro-Plattformplan (40 € pro Monat oder 400 € pro Jahr, zzgl. MwSt.) ist das Mailing bis 2.500 Kontakte enthalten. Ohne Pro beginnt Mail ab 19 € pro Monat (zzgl. MwSt.) für bis zu 1.000 Kontakte, und CRM ab 29 € pro Monat (zzgl. MwSt.) für bis zu 1.000 Kontakte. Prüfen Sie die aktuellen Preise in Ihrem Dashboard.
Steuerbescheinigungen
Für belgische Organisationen mit aktivierten Steuerbescheinigungen können Sie die jährlichen Bescheinigungen mit einem Klick an alle berechtigten Spender senden, und das CRM hat einen Tab „Attesten“ mit einer Vollständigkeitsübersicht und einem Versandprotokoll. Die Daten können für Belcotax exportiert werden. Für französische Organisationen erstellt WeGlow nummerierte Steuerquittungen (reçu fiscal): eine pro einmaliger Spende und eine Jahresquittung für Dauerspender. Die Organisation bleibt für den gesetzlichen Inhalt verantwortlich.
Ihre ersten Schritte
- September: Schreiben Sie Ihren Dankestext und prüfen Sie Ihre Spendenseite.
- Oktober: Bauen Sie Ihre Segmente als intelligente Listen und erstellen Sie Ihre Mails in WeGlow Mail.
- November: Planen Sie die Startmail und die Erinnerungen.
- Januar: Versenden Sie die Ergebnismail und die Steuerbescheinigungen.
Probieren Sie es in Ihrem WeGlow-Dashboard aus.
Wie viele Nachrichten plane ich in einer Jahresendkampagne?
Planen Sie 6 bis 10 Nachrichten über mehrere Kanäle, verteilt auf etwa zehn Wochen, jede mit einem Grund, zu existieren. Eine Mail genügt selten. Eine Kampagne hat eine Geschichte, ein Ziel und mehrere Kontakte und sendet nicht mehr, als Ihre Unterstützer erwarten.
Wie berechne ich die Kosten pro gesammeltem Euro?
Teilen Sie die gesamten Kampagnenkosten durch die gesammelte Summe. Im erfundenen Beispiel des Leitfadens kostete ein Segment 200 € und brachte 2.576 € ein, also etwa 0,08 € pro gesammeltem Euro. Halten Sie auch die Antwortquote pro Segment fest: Spender, die gaben, geteilt durch angefragte Personen.
Wann erhalten belgische Spender ihre Steuerbescheinigung?
Laut FÖD Finanzen verschicken die meisten Einrichtungen die Bescheinigungen im März oder April des Folgejahres. Die Spenden an eine anerkannte Einrichtung müssen mindestens 40 € pro Kalenderjahr betragen, und die Nationalregisternummer des Spenders ist seit 2024 auf der Bescheinigung Pflicht. Erfassen Sie diese Angaben daher beim Spenden.
Wie schnell sollte ich einem Spender danken?
Sofort mit der Bestätigungsseite und einer automatischen Mail, und innerhalb von 48 Stunden mit einer persönlichen Nachricht oder einem Anruf bei größeren Spenden. Im Januar folgt eine Ergebnismail an alle. Stellen Sie im Dank keine neue Bitte, und danken Sie Dauerspendern separat und oft.
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Mehr zu diesem Thema:
- Jahresendkampagne für Spenden: Plan von September bis Januar
- Der komplette Leitfaden für eine Spendenveranstaltung
- Der komplette GivingTuesday-Leitfaden für Non-Profits
Quellen
- FÖD Finanzen: giften: 30 Prozent für Spenden seit dem 1. Januar 2025, mindestens 40 € pro Jahr und Einrichtung, Obergrenze von 10 Prozent des Nettoeinkommens oder 408.130 €, Bescheinigungen meist im März oder April.
- service-public.gouv.fr: dons aux associations: Sätze von 66 und 75 Prozent, die Grenze von 2.000 € für 75 Prozent, die Obergrenze von 20 Prozent und der Vortrag über fünf Jahre. Das Muster Cerfa 11580 und die dreijährige Aufbewahrung stammen aus früher geprüften WeGlow-Notizen auf Grundlage von service-public.gouv.fr und impots.gouv.fr (BOFiP).
- Belastingdienst: gift aftrekken: die Schwelle von 1 Prozent mit Minimum 60 €, das Maximum von 10 Prozent, periodische Spenden ohne Schwelle und das Maximum von 1,5 Millionen € für 2025 und 2026.
- BOFiP: reçus et justification (impots.gouv.fr): die Organisation stellt die Quittung aus, Inhalt, dreijährige Aufbewahrung, keine Beilage bei Online-Erklärung.
- FÖD Finanzen: Bescheinigungen für Spenden (Vereine): mindestens 40 € pro Kalenderjahr, Nationalregisternummer Pflicht seit 2024, Belcotax-on-web.
- Belastingdienst: Vereinbarung für periodische Spenden: mindestens fünf Jahre, Vereinbarung aufbewahren.
- WeGlow-Funktionen und -Preise: geprüft im WeGlow-Code, im internen Blatt mit verifizierten Fakten und in der Tabelle der Abonnements am 2. Oktober 2026. Prüfen Sie die aktuellen Preise in Ihrem Dashboard.
Ausgearbeitete Beispiele und Beträge sind erfunden. Faustregeln sind als solche gekennzeichnet. Die Steuerseiten wurden am 2. Oktober 2026 geprüft oder aus früher geprüften WeGlow-Notizen auf Grundlage derselben offiziellen Seiten übernommen; Regeln und Jahre ändern sich, bestätigen Sie daher auf der offiziellen Seite. Dies ist keine Steuerberatung.
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