Kerstmail aan donateurs: 3 volledige voorbeelden

Drie kerstmails voor donateurs om aan te passen (uitnodiging, tussenstand en bedankje), met onderwerpen, knoppen, een tijdlijn en wat bevestigd is over de LSSI.

In het kort Een kerstmail aan donateurs werkt het best in drie berichten: een uitnodiging zo'n drie weken voor het einde, een tussenstand halverwege de campagne en een bedankje binnen 48 uur na afsluiting. Hier vind je de drie volledige teksten, met onderwerpen en knoppen, en wat bevestigd is over de LSSI en de LOPDGDD.

Dit artikel beschrijft de regels in Spanje.

Schrijven aan wie je al steunde is het meest natuurlijke deel van een campagne, maar ook het deel dat het vaakst geïmproviseerd wordt. Vervang de haakjes door echte cijfers op de dag van verzending.

Hoeveel kerstmails stuur je naar je donateurs?

Drie volstaan voor een campagne van ongeveer zes weken: uitnodiging, tussenstand en bedankje. Elke mail heeft één doel en één knop.

Dit is onze eigen planningssuggestie, geen regel. Kies je nog een formaat, bekijk dan de ideeën voor een solidaire kerstcampagne en het werkplan in hoe je een solidaire kerstcampagne organiseert.

Tijdlijn van de reeks: moment, doel, onderwerp en knop

De momenten zijn indicatief. Onthoud dat de kerstperiode in Spanje loopt van de loterijtrekking van 22 december tot Driekoningen (Reyes Magos) op 6 januari.

Mail 1: de uitnodiging

Leg uit waarvoor het geld dient, met welk bedrag en tot wanneer. Voorbeeld voor een fictieve vereniging die 3.000 € inzamelt voor verwarming in een dagcentrum.

Onderwerp: Deze Kerst laat jouw gebaar een huis stralen
Voorbeeldtekst (preheader): We willen 3.000 € inzamelen vóór 20 december.

Hallo {{voornaam}},

Dit jaar komt de winter vroeg naar het dagcentrum. Niemand mag met Kerstmis kou lijden, en daarvoor moeten we vóór 20 december 3.000 € inzamelen.

Je stond al eerder aan onze kant, daarom schrijven we jou als eerste. Met 10 € betaal je een week verwarming voor een hele zaal. Met 25 € betaal je een kerstavondmaaltijd voor vier mensen.

Doneren duurt een paar minuten vanaf je telefoon.

[Knop: Ik doe mee]

Bedankt dat je er bent.
Het team van de vereniging

Mail 2: de tussenstand halverwege

De tussenstand geeft vertrouwen aan wie twijfelt en zet je donateurs aan om anderen uit te nodigen. Vertel een kort verhaal en geef een echt cijfer.

Onderwerp: We zijn al op de helft, kijk hoe ver we staan
Voorbeeldtekst (preheader): Nog 15 dagen te gaan en jouw hulp telt.

Hallo {{voornaam}},

Een week geleden vertelden we je ons doel. Vandaag kunnen we zeggen dat we al [echt bedrag] van de 3.000 € hebben en dat er nog 15 dagen te gaan zijn.

Vorige week vertelde Marta, vrijwilliger van het centrum, dat twee oudere buren de verwarming niet meer stiekem lager hoeven te zetten. Dat is het verschil dat elk gebaar maakt.

Heb je al gedoneerd, dan van harte bedankt. Nog niet? Je bent nog op tijd. En ken je iemand die mee wil doen, stuur deze mail dan door.

[Knop: Nu meedoen]

Een warme groet,
Het team van de vereniging

Mail 3: het bedankje

Verstuur het binnen 48 uur na afsluiting. Het bindt donateurs het sterkst en wordt het vaakst vergeten. Bedank met naam en zeg wat er met het geld gebeurt.

Onderwerp: Bedankt, {{voornaam}}: samen hebben we het gehaald
Voorbeeldtekst (preheader): Dit hebben jullie mogelijk gemaakt.

Hallo {{voornaam}},

We hebben het gehaald. Dankzij jou en [echt aantal] andere mensen hebben we [echt bedrag] verzameld, en het dagcentrum heeft verwarming voor de hele winter.

In januari vertellen we hoe elke euro is gebruikt. Wil je aan onze kant blijven, dan kun je lid worden met een periodieke bijdrage die je zelf kiest.

[Knop: Zie wat jullie mogelijk maakten]

Bedankt dat je deze Kerst warmer maakt.
Het team van de vereniging

Wat zegt de wet over deze mails: LSSI en LOPDGDD

Hier staat alleen wat in de tekst van het BOE (het Spaanse staatsblad) vermeld staat, geraadpleegd op 9 oktober 2026. Dit is geen juridisch advies.

• Artikel 21 van Wet 34/2002 (LSSI) verbiedt promotionele mails te versturen als de persoon ze niet uitdrukkelijk heeft gevraagd of toegestaan. Er is een uitzondering voor klanten met een eerdere contractuele relatie, onder strikte voorwaarden.
• Geldt de uitzondering, dan moet er een eenvoudige en gratis manier zijn om bezwaar te maken, bij het verzamelen van de gegevens en in elk bericht.
• Artikel 11 van de LOPDGDD (Organieke wet 3/2018) vraagt informatie in lagen, met minstens de identiteit van de verantwoordelijke, het doel en hoe je rechten uitoefent.

Niet bevestigd: of een eerdere donatie telt als contractuele relatie voor die uitzondering. Daarom is het veiligst alleen te mailen naar wie zich uitdrukkelijk heeft aangemeld, en in elke mail een zichtbare afmeldlink te zetten.

Belastingaftrek: wat je wel en niet mag zeggen

Veel donateurs verwachten iets te horen over de aftrek voor giften. Je mag ze alleen noemen als je organisatie tot de entiteiten van artikel 16 van Wet 49/2002 behoort, bijvoorbeeld een stichting of een vereniging die als van openbaar nut is erkend.

Volgens die wet bedraagt de aftrek in de inkomstenbelasting (IRPF) 80 % op de eerste 250 € en 40 % op de rest. Heeft de persoon in de twee voorgaande jaren aan dezelfde entiteit gegeven met gelijke of stijgende bedragen, dan stijgt de hogere schijf naar 45 %. De grens is 10 % van de belastbare grondslag. De entiteit levert een certificaat af en de donateur moet zijn NIF (Spaans fiscaal nummer) doorgeven.

Beloof geen aftrek in de mail als je vereniging niet tot die groep hoort. Twijfel je, vraag het dan aan de belastingdienst (AEAT).

Zo doe je het met WeGlow.world

De knop in elke mail moet naar een plek leiden waar doneren makkelijk is. Met WeGlow.world maak je een donatiepagina in drie stappen (bedrag, persoonlijke gegevens en overzicht), met eenmalige of maandelijkse giften en een prettige werking op mobiel. Dezelfde link volstaat voor de drie mails.

Je kunt ook een bedanktekst schrijven die na elke gift automatisch wordt verstuurd, zolang je die eerst zelf hebt opgesteld. Je donateurs kunnen hun eigen actiepagina starten, ideaal voor de tussenstandmail. Begin gratis met een account via de aanmeldpagina.

Er bestaan concepten van digitale kerstervaringen, nog niet officieel gelanceerd. De Sterrenhemel maakt van elke gift een ster, en de Kaartenmuur hangt elke kaart als een envelop aan een touw. Lees meer in de gids voor een online kerstcampagne met digitale beleving en bekijk de kerstfundraisinghub.

Veelgestelde vragen

Wanneer stuur je de uitnodigingsmail het best?

Ongeveer drie weken voor het einde van de campagne, zodat er tijd is voor een herinnering en een tussenstand.

Mag ik al mijn oude donateurs mailen?

Alleen als ze je uitdrukkelijk toestemming gaven om berichten te ontvangen. De uitzondering voor een eerdere relatie in artikel 21 LSSI is nauw, en niet bevestigd is of een donatie volstaat.

Hoe lang mag een fondsenwervende mail zijn?

Net genoeg om het motief, een cijfer en een actie te vertellen. Als eigen richtlijn volstaan meestal 120 tot 200 woorden, met één enkele knop.

Moet er een afmeldlink in?

Ja. De LSSI eist in elk bericht een eenvoudige en gratis manier om bezwaar te maken (artikel 21) en laat toe de toestemming op elk moment in te trekken (artikel 22).

Wat doe ik als een donateur geen mails meer wil?

Schrijf hem of haar meteen uit. Artikel 23 van de LOPDGDD bepaalt dat je de persoon moet informeren over de bestaande systemen om reclame te weren. Twijfel je over de Lista Robinson, raadpleeg dan de AEPD (de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit).

Bronnen

• Wet 34/2002 (LSSI), BOE, artikelen 21 en 22, gecontroleerd op 9 oktober 2026.
• Organieke wet 3/2018 (LOPDGDD), BOE, artikelen 7, 11 en 23, gecontroleerd op 9 oktober 2026.
• Wet 49/2002 over mecenaat, BOE, artikelen 16, 19 en 24, gecontroleerd op 9 oktober 2026.
• Wet 35/2006 op de IRPF, BOE, artikel 69, gecontroleerd op 9 oktober 2026.