Correo de Navidad a donantes: tres ejemplos británicos

Tres correos de Navidad completos para donantes: invitación, avance y agradecimiento, con asuntos, botones y las reglas de PECR y soft opt-in.

En resumen Envía a tus donantes tres correos de Navidad: una invitación a principios de diciembre, un avance una semana antes del plazo y un agradecimiento en las 48 horas siguientes al cierre. Cada uno tiene una tarea y un botón. Revisa antes tu base de consentimiento: rige PECR y el soft opt-in solo cubre entidades benéficas registradas.

Este artículo describe las reglas del Reino Unido.

Tus simpatizantes están ocupados: escribe correos breves que pidan una sola cosa. Abajo tienes tres ejemplos, una tabla de planificación y las reglas que debes revisar antes de enviar.

¿Qué tres correos necesita una campaña de Navidad?

Necesitas una invitación, un avance y un agradecimiento. Juntos abren la historia, mantienen el impulso y cierran el círculo. Planifícalos en seis semanas, como en nuestra guía para planificar una recaudación de Navidad.

Primer correo: la invitación

Envíalo al empezar la campaña, idealmente el día en que tu página de donaciones se publica. Cuenta una historia, nombra un objetivo y da una forma de actuar.

Asunto: ¿Nos ayudas a iluminar 40 hogares esta Navidad?

Texto de vista previa: Nuestra campaña de Navidad empieza hoy.

Hola, Sam:

El invierno pasado nos ayudaste a mantener la Riverside Community Kitchen cálida y abierta. Esta Navidad queremos servir comidas calientes cada noche de diciembre y nos hemos fijado un objetivo de 4.000 £ (cifra de ejemplo, usa la tuya).

Cada donativo, grande o pequeño, se convierte en una comida para un vecino que de otro modo cenaría solo. Si pagas impuesto sobre la renta británico, Gift Aid añade 25 peniques a cada libra que donas, sin coste para ti.

Botón: Apoya nuestra campaña de Navidad

Con gratitud,

Priya, Riverside Community Kitchen

Entidad benéfica registrada, número [tu número]. Puedes darte de baja cuando quieras con el enlace de abajo.

Segundo correo: el avance

Envíalo una semana antes del plazo, cuando un recordatorio ayuda. Muestra el avance real, di qué falta y da una razón para actuar ya.

Asunto: 2.650 £ recaudadas y quedan 7 días

Texto de vista previa: Esto es lo que ya han logrado tus donativos.

Hola, Sam:

Muchas gracias. Con simpatizantes como tú, hemos recaudado 2.650 £ de nuestro objetivo de 4.000 £, suficiente para 530 comidas calientes. (Cifras de ejemplo.)

Nos faltan 1.350 £ y queda una semana. ¿Nos ayudas a cerrar la brecha? Un donativo de 10 £ da dos comidas, y si marcas Gift Aid, la entidad puede reclamar 25 peniques más por libra.

Botón: Ayúdanos a llegar a 4.000 £

Un abrazo,

Priya

Tercer correo: el agradecimiento

Envíalo en las 48 horas siguientes al cierre. Nombra el resultado, explica qué hará el dinero y solo invita a responder. Sin nueva petición, el agradecimiento sigue siendo sincero.

Asunto: Lo conseguimos, gracias

Texto de vista previa: Esto hizo posible tu donativo de Navidad.

Hola, Sam:

La campaña ha terminado y recaudamos 4.310 £ de 112 simpatizantes. (Cifras de ejemplo.) Gracias a ti, cada noche de diciembre acabará con una comida caliente y una cara amable.

En enero te enviaremos un breve informe con fotos e historias de la cocina. Si quieres saludar, solo responde a este correo.

Botón: Ver lo que logró tu donativo

De parte de todos, gracias,

Priya

¿Qué momento, objetivo, asunto y botón encajan?

Usa esta tabla como hoja de planificación. Asuntos concretos y botones breves.

¿Qué significan PECR y el soft opt-in para estos correos?

El correo de captación es marketing electrónico, así que PECR (las Privacy and Electronic Communications Regulations 2003) rige junto con el UK GDPR. La regla general es un consentimiento libre e informado, con una baja clara que atiendas con rapidez. El regulador de ambos es el Information Commissioner's Office (ICO).

• Desde el 5 de febrero de 2026, el Fundraising Regulator indica que las entidades benéficas registradas pueden apoyarse en un soft opt-in para fines benéficos, según la Data (Use and Access) Act 2025, sin consentimiento previo.
• Los datos de contacto deben venir directamente de la persona cuando mostró interés o apoyo.
• Debía poder darse de baja al recoger los datos y en cada mensaje posterior.
• El único fin del correo debe ser promover tus fines benéficos.

La guía final del ICO no estaba confirmada cuando lo comprobamos: pregunta al ICO o a tu responsable de protección de datos antes de apoyarte en ella. El soft opt-in no está disponible para organizaciones sin registro benéfico británico, como una vzw belga (asociación sin ánimo de lucro). Si es tu caso, recoge consentimiento.

¿Cómo tratar Gift Aid en un correo a donantes?

Gift Aid (el sistema británico de ventaja fiscal en donativos) permite a una entidad reconocida reclamar 25 peniques por cada 1 £ donada: 100 £ se convierten en 125 £. El donante necesita una declaración y haber pagado suficiente impuesto sobre la renta o sobre ganancias de capital (Capital Gains Tax), hasta cuatro veces el impuesto pagado. Nunca lo prometas a todos.

Una casilla en tu página de donaciones es una declaración válida. Debe incluir el nombre completo del donante, su domicilio con código postal y la fecha, y la conservas 6 años tras el último donativo reclamado. Las papeletas de rifa y las entradas de pago a eventos no cuentan: no las incluyas en el texto de Gift Aid.

Así lo haces con WeGlow.world

Con WeGlow.world, el botón de tu correo puede llevar a una página de donación en tres pasos: cantidad, datos personales y resumen. Los donantes pueden donar una vez o cada mes, y los simpatizantes pueden crear su propia página de recaudación. La organización puede además preparar un texto de agradecimiento, que se envía solo tras un donativo una vez rellenado.

También construimos experiencias navideñas para páginas de donación. La Glow Room es un salón en 3D donde cada donativo se convierte en una bola del árbol. Es un concepto hasta el lanzamiento oficial, pero un buen enlace para tu correo de avance. Mira la página de la Glow Room o crea tu cuenta gratis.

¿Dónde encajan estos correos en tu campaña?

Elige tu formato en nuestras ideas de recaudación navideña para entidades y da a tus donantes una página memorable con una experiencia navideña en línea.

Preguntas frecuentes

Estas son las preguntas que más se hacen las entidades sobre los correos a donantes en Navidad.

¿Cuántos correos de Navidad debe enviar una entidad?

Tres es un mínimo sólido: una invitación, un avance y un agradecimiento. Añade un cuarto a principios de enero para mostrar el impacto.

¿Qué día y a qué hora conviene enviar?

No tenemos una fuente con fecha sobre el mejor momento, así que prueba con tu lista. Ensaya una mañana y una tarde en un segmento pequeño, compara y quédate con el mejor horario.

¿Puedo escribir a quienes donaron una vez el año pasado?

Es posible. Si eres una entidad registrada, obtuviste los datos directamente al donar, ofreciste la baja entonces y ahora, y el correo solo promueve tus fines benéficos, el soft opt-in puede aplicarse. Si no, necesitas consentimiento. Pregunta al ICO si dudas.

¿Puedo mencionar Gift Aid en el correo?

Sí, si eres una entidad reconocida o un CASC registrado (Community Amateur Sports Club, club deportivo amateur). Explica que añade 25 peniques por cada 1 £ para contribuyentes británicos que hagan la declaración. No se puede reclamar en rifas ni entradas de pago a eventos.

¿Debe el correo de agradecimiento pedir otro donativo?

No. Envía el agradecimiento en 48 horas con el resultado y lo que sigue. Reserva la siguiente petición para un correo posterior, para que el agradecimiento resulte sincero.

Fuentes

• Fundraising Regulator: charitable purposes soft opt-in (comprobado el 9 de octubre de 2026)
• GOV.UK: Gift Aid (comprobado el 9 de octubre de 2026)
• GOV.UK: Gift Aid declarations (comprobado el 9 de octubre de 2026)
• Fundraising Regulator: Code of Fundraising Practice (comprobado el 9 de octubre de 2026)